यात्रा के बाद अपने ट्रैवल पॉइंट्स और रिवॉर्ड्स का ऑडिट कैसे करें
घर लौटने के 7 दिनों के भीतर पॉइंट ऑडिट चलाएं। जांचें कि सभी एयरलाइन मील, होटल पॉइंट, क्रेडिट कार्ड रिवॉर्ड और प्रमोशनल बोनस सही ढंग से पोस्ट हुए। गुम हुए पॉइंट को यात्रा के 30-90 दिनों के भीतर दावा करना सबसे आसान होता है, और अधिकांश प्रोग्रामों के लिए ऐसी रसीदों की आवश्यकता होती है जो अभी भी आपके पास ताज़ी हों।
- 48 घंटे के भीतर अपनी रसीदें डाउनलोड करें. एयरलाइंस और होटल केवल 30-90 दिनों तक ईमेल रसीदों को सुलभ रखते हैं। सभी पुष्टिकरण ईमेल को एक समर्पित फ़ोल्डर में अग्रेषित करें या पीडीएफ तुरंत डाउनलोड करें। गुम हुए पॉइंट पर विवाद करने के लिए आपको इनकी आवश्यकता होगी। यदि आपने थर्ड-पार्टी साइटों का उपयोग किया है तो अपनी बुकिंग पुष्टिकरण के स्क्रीनशॉट लें।
- पहले एयरलाइन मील की जाँच करें. प्रत्येक एयरलाइन के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर खाते में लॉग इन करें। अधिकांश एयरलाइंस 3-7 दिनों के भीतर मील पोस्ट करती हैं। यदि आपकी उड़ान एक सप्ताह से अधिक समय पहले थी और कुछ भी पोस्ट नहीं हुआ, तो एयरलाइन की वेबसाइट के माध्यम से गुम हुए मील का दावा फ़ाइल करें। अपना टिकट नंबर और बोर्डिंग पास तैयार रखें। पार्टनर एयरलाइन की उड़ानों में अधिक समय लगता है - कभी-कभी 4-6 सप्ताह।
- होटल पॉइंट पोस्ट हुए हैं, सत्यापित करें. होटल पॉइंट आमतौर पर एयरलाइन मील की तुलना में तेज़ी से पोस्ट होते हैं, अक्सर 24-48 घंटों के भीतर। अपनी स्टे रसीदों के मुकाबले अपने खाते की जाँच करें। यदि पॉइंट गुम हैं, तो उनके ऐप या वेबसाइट के माध्यम से होटल लॉयल्टी प्रोग्राम से संपर्क करें। आपको चेकआउट से अपने फ़ोलियो नंबर की आवश्यकता होगी। कुछ चेन को 90 दिनों के भीतर दावा करने की आवश्यकता होती है।
- क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को क्रॉस-चेक करें. अपना स्टेटमेंट बंद होने तक प्रतीक्षा करें, फिर सत्यापित करें कि सभी यात्रा खरीदों ने सही श्रेणी का बोनस अर्जित किया है। अधिकांश यात्रा कार्ड यात्रा पर 2-5x पॉइंट अर्जित करते हैं। जांचें कि एयरलाइन टिकट, होटल और किराये की कारें सही ढंग से कोडित हुईं। यदि कुछ गलत कोडित हुआ, तो क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता को कॉल करें - वे आमतौर पर एक बिलिंग चक्र के भीतर मैन्युअल रूप से समायोजित कर सकते हैं।
- प्रमोशनल बोनस ट्रैक करें. यदि आपने किसी भी प्रचार (डबल पॉइंट, स्टेटस चैलेंज, बोनस ऑफर) के लिए पंजीकरण किया है, तो सत्यापित करें कि वे ट्रैक हुए। अपने लॉयल्टी खाते में प्रचार पृष्ठ या ईमेल शर्तों की जाँच करें। इन्हें पोस्ट होने में अक्सर 6-8 सप्ताह लगते हैं। समय सीमा से पहले फिर से जांचने के लिए एक कैलेंडर अनुस्मारक सेट करें।
- 90 दिनों से पहले दावे फ़ाइल करें. अधिकांश प्रोग्रामों में गुम हुए पॉइंट के दावों के लिए 90-180 दिनों की खिड़की होती है। जैसे ही आपको कुछ गलत लगे, फ़ाइल करें। आप जितना अधिक समय इंतजार करेंगे, यह उतना ही कठिन होता जाएगा। सभी दावा पुष्टिकरण संख्याओं को रखें और यदि 2-3 हफ्तों में आपको कोई जवाब नहीं मिलता है तो फॉलो-अप करें।
- गुम हुए पॉइंट का दावा करने के लिए मेरे पास कितना समय है?
- अधिकांश एयरलाइंस आपको 12 महीने देती हैं, लेकिन होटल सख्त होते हैं - आमतौर पर 90 दिन। क्रेडिट कार्ड विवाद जारीकर्ता के आधार पर 60-90 दिनों के भीतर दायर किए जाने चाहिए। व्यावहारिक समय सीमा सभी के लिए 90 दिन है। उसके बाद, आपको असाधारण दस्तावेज़ीकरण और भाग्य की आवश्यकता होगी।
- अगर एयरलाइन कहती है कि मेरा टिकट मील के लिए योग्य नहीं था तो क्या होगा?
- अपनी टिकट के फ़ेयर क्लास की जाँच करें। यूएस वाहकों पर बेसिक इकोनॉमी अक्सर मील अर्जित नहीं करती है। कुछ डीप डिस्काउंट अंतर्राष्ट्रीय फ़ेयर 100% के बजाय 25-50% मील अर्जित करते हैं। यदि आपको लगता है कि आपने मील-अर्जित टिकट खरीदा है, तो विशिष्ट फ़ेयर नियमों के लिए पूछें जो इसे बाहर करते हैं। कभी-कभी एजेंट गलती करते हैं।
- क्या थर्ड-पार्टी बुकिंग से पॉइंट मिलते हैं?
- यह निर्भर करता है। Expedia, Booking.com, या Priceline के माध्यम से बुक किए गए होटल आमतौर पर होटल पॉइंट अर्जित नहीं करते हैं। तीसरे पक्ष के माध्यम से बुक की गई उड़ानें आमतौर पर मील अर्जित करती हैं यदि आप अपना फ़्रीक्वेंट फ़्लायर नंबर दर्ज करते हैं। यदि आप पॉइंट चाहते हैं तो हमेशा सीधे होटलों से बुक करें। उड़ानों के लिए, मील के लिए थर्ड-पार्टी बुकिंग ठीक है, लेकिन परिवर्तनों के लिए जोखिम भरा है।
- मैं कई प्रोग्रामों से पॉइंट कैसे ट्रैक करूं?
- AwardWallet जैसे स्प्रेडशीट या ऐप का उपयोग करें। प्रत्येक प्रोग्राम, अपना खाता नंबर सूचीबद्ध करें, और इस यात्रा से आपको कितने पॉइंट की उम्मीद है। सब कुछ पोस्ट होने तक प्रत्येक खाते को साप्ताहिक जांचें। अधिकांश लगातार यात्री ऐसा मासिक करते हैं, चाहे उन्होंने यात्रा की हो या नहीं - यह खाता समाप्ति के मुद्दों को भी पकड़ता है।
- अगर मैं बुकिंग के समय अपना फ़्रीक्वेंट फ़्लायर नंबर जोड़ना भूल गया तो क्या होगा?
- आप इसे पश्चाताप से जोड़ सकते हैं। एयरलाइन की वेबसाइट पर लॉग इन करें, 'गुम हुए मील का दावा करें' फॉर्म ढूंढें, और अपना टिकट नंबर दर्ज करें। अधिकांश एयरलाइंस आपको यात्रा के 12 महीने बाद तक दावा करने देती हैं। अपना बोर्डिंग पास या ई-टिकट रसीद तैयार रखें।
- क्या क्रेडिट कार्ड पॉइंट पोस्ट होने के बाद कभी अस्वीकार किए जाते हैं?
- दुर्लभ ही, लेकिन यह निर्मित खर्चों के साथ होता है या यदि व्यापारी आपकी खरीद वापस कर देता है। यदि आपने कुछ खरीदा, यात्रा की, और सामान्य रूप से भुगतान किया, तो पोस्ट किए गए पॉइंट बने रहते हैं। यदि आपने पॉइंट प्रमोशन किया और सटीक शर्तों को पूरा नहीं किया, तो बैंक 90 दिनों के भीतर उन्हें वापस ले सकता है।