यात्रा करते समय शारीरिक भाषा को समझना
शारीरिक भाषा संस्कृतियों में भिन्न होती है, लेकिन बेचैनी, आक्रामकता या धोखे के सार्वभौमिक संकेत सुसंगत रहते हैं। एकल इशारों के बजाय संकेतों के समूह पर ध्यान दें, सामान्य व्यवहार में बदलावों पर ध्यान दें, और जब कुछ गलत लगे तो अपनी अंतरात्मा पर भरोसा करें। स्थानीय मानदंडों को समझना और खतरे के संकेतों को पहचानना आपको विदेश में सुरक्षित रखता है।
- अपने गंतव्य के लिए सामान्य व्यवहार जानें. सामान्य बातचीत का अवलोकन करने में अपना पहला दिन बिताएं। बात करते समय लोग कितनी करीब खड़े होते हैं? क्या वे सीधे आँखों में देखते हैं? उनके हाथ के इशारे कितने सजीव होते हैं? यह सामान्य व्यवहार आपको उन विचलन को पहचानने में मदद करता है जो समस्या का संकेत देते हैं। जो हेलसिंकी में आक्रामक है, वह नेपल्स में सामान्य बातचीत हो सकती है।
- एकल संकेतों के बजाय, संकेतों के समूह देखें. केवल बाहें सिकोड़ना कुछ भी नहीं दर्शाता। बाहें सिकोड़ना, टाँगें लॉक करना, कम आँखें मिलाना, और मुड़ा हुआ धड़ बेचैनी या रक्षात्मकता का संकेत देता है। निष्कर्ष निकालने से पहले 3-4 एक साथ संकेतों को पढ़ें। कोई व्यक्ति ठंड लगने के कारण अपनी बाहों को सिकोड़ सकता है।
- चेहरों के बजाय, हाथ और पैर देखें. लोग सचेत रूप से अपने चेहरे के भावों को नियंत्रित करते हैं। हाथ और पैर सच बताते हैं। बाहर निकलने की ओर इशारा करते हुए पैर बेचैनी का संकेत देते हैं। छिपे हुए हाथ छिपाने का संकेत दे सकते हैं। बेचैन उंगलियाँ घबराहट का खुलासा करती हैं। घोटाले की स्थिति में, देखें कि व्यक्ति के हाथ कहाँ जाते हैं, न कि उसकी मुस्कान क्या कहती है।
- सामान्य व्यवहार में अचानक परिवर्तन देखें. एक मिलनसार स्थानीय व्यक्ति अचानक आँखों में देखना बंद कर देता है। जब आप अपने होटल का उल्लेख करते हैं तो एक शांत व्यक्ति उत्तेजित हो जाता है। जब आप अपना बैग नीचे रखते हैं तो एक दुकानदार की मुद्रा बदल जाती है। ये परिवर्तन व्यवहार से ज़्यादा महत्वपूर्ण हैं। कुछ कारण था जिससे यह बदलाव आया।
- सार्वभौमिक खतरे के संकेत पहचानें. ये हर जगह काम करते हैं: जानबूझकर लगने वाली व्यक्तिगत स्थान का उल्लंघन, आपके रास्ते या बाहर निकलने के रास्तों को अवरुद्ध करना, कई लोगों के बीच समन्वित हरकतें, आपके सामानों पर अत्यधिक ध्यान देना, आपको अपने समूह से अलग करने का प्रयास। सांस्कृतिक अंतर इन मूल बातों को नहीं मिटाते।
- शब्दों और शरीर के बीच विसंगति पर भरोसा करें. कोई कहता है कि वे मिलनसार हैं लेकिन आँखें नहीं मिलाते। कोई व्यक्ति मदद की पेशकश करता है लेकिन खुद को आपके और बाहर निकलने के बीच खड़ा कर लेता है। वे मुस्कुराते हैं जबकि उनके कंधे तन जाते हैं। जब मौखिक और गैर-मौखिक संदेशों में टकराव होता है, तो शरीर पर विश्वास करें। इसे नकली बनाना कठिन है।
- अपनी शारीरिक भाषा का रणनीतिक रूप से उपयोग करें. आक्रामकता के बिना जागरूकता प्रदर्शित करें। अपना सिर सीधा रखें, अपने आसपास के माहौल को सामान्य रूप से स्कैन करें, अपने आसपास के लोगों से संक्षिप्त आँखें मिलाएँ। उद्देश्यपूर्ण ढंग से चलें। अपने हाथ दिखाई दें और शिथिल रखें। यह दर्शाता है कि आप सतर्क हैं लेकिन घबराए हुए नहीं हैं। शिकारी उन लोगों को निशाना बनाते हैं जो विचलित या खोए हुए दिखते हैं।
- मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं सांस्कृतिक अंतरों को खतरा समझ रहा हूँ?
- सांस्कृतिक अंतर सामान्य व्यवहार की सीमा को प्रभावित करते हैं, लेकिन अचानक बदलाव या खतरे के संकेत के समूह को शायद ही कभी समझाते हैं। आपसे ज़्यादा करीब खड़ा व्यक्ति सांस्कृतिक हो सकता है। कोई व्यक्ति आपका रास्ता रोकता है जबकि उसका साथी आपके पीछे खड़ा है, तो संस्कृति की परवाह किए बिना यह एक खतरे का पैटर्न है। अनिश्चित होने पर, दूरी बनाएँ और ज़्यादा देर तक देखें।
- मैं खतरा नहीं हूँ, यह दिखाने के लिए कौन सी शारीरिक भाषा सार्वभौमिक रूप से काम करती है?
- खुली हथेलियाँ, आराम से कंधे, आँखों के संपर्क के साथ स्वाभाविक मुस्कान, सम्मानजनक दूरी, और धीमी, सचेत हरकतें। संस्कृतियों में ये गैर-आक्रामकता का संकेत देते हैं। अचानक हरकतें, इशारा करना, आक्रामक मुद्राएँ, या व्यक्तिगत स्थान पर अतिक्रमण करने से बचें, भले ही स्थानीय रीति-रिवाज सामान्य लगें।
- क्या मुझे हर जगह आँखों का संपर्क बनाना चाहिए?
- आँखों के संपर्क के मानक नाटकीय रूप से भिन्न होते हैं। सीधे और लगातार आँखों का संपर्क अमेरिका और जर्मनी में आत्मविश्वास दिखाता है, लेकिन एशिया और मध्य पूर्व के कुछ हिस्सों में आक्रामक या इश्कबाज़ी वाला लग सकता है। अपने गंतव्य पर शोध करें। अनिश्चित होने पर, घूरने के बजाय संक्षिप्त झलकियों का उपयोग करें और देखें कि स्थानीय लोग एक-दूसरे के साथ क्या करते हैं।
- मैं शारीरिक भाषा से पिकपॉकेट टीम का पता कैसे लगा सकता हूँ?
- उन लोगों के बीच तालमेल की तलाश करें जो जानते नहीं हैं। एक व्यक्ति ध्यान भटकाता है जबकि दूसरे आपके कीमती सामानों के पास खड़े हो जाते हैं। वे एक-दूसरे से संक्षिप्त आँखें मिलाते हैं या छोटे हाथ के संकेत का उपयोग करते हैं। जब आप हिलते हैं तो वे आपकी हरकतों को दर्पण करते हैं। उनका ध्यान आपकी थैलियों और जेबों पर केंद्रित होता है, न कि अपने आसपास या एक-दूसरे के चेहरों पर।
- क्या मैं यात्रा से पहले इसका अभ्यास कर सकता हूँ?
- हाँ। घर पर व्यस्त सार्वजनिक स्थानों पर लोगों को देखें। केवल शारीरिक भाषा से उनके रिश्तों और भावनात्मक स्थितियों का अनुमान लगाएं, फिर यदि वे बात करते हैं तो अपनी सटीकता जांचने के लिए सुनें। उपशीर्षक के बिना विदेशी फिल्में देखें और शारीरिक भाषा के माध्यम से दृश्यों की व्याख्या करें। सांस्कृतिक रूप से विविध पड़ोस का दौरा करें और विभिन्न सामान्य मानदंडों का निरीक्षण करें।