यात्रा के दौरान डकैती या चोरी का सामना कैसे करें
शांत रहें और अपनी जान को प्राथमिकता दें। अपराधी का विरोध न करें। तुरंत स्थानीय पुलिस को रिपोर्ट करें और अपने देश के दूतावास से संपर्क करें।
- तुरंत सुरक्षित स्थान पर जाएं. घटना के बाद भीड़भाड़ वाली जगह, होटल या पुलिस स्टेशन की तलाश करें। अकेले न रहें।
- स्थानीय पुलिस में FIR दर्ज कराएं. घटना के 2-3 घंटे के अंदर नजदीकी पुलिस स्टेशन जाएं। अगर भाषा की समस्या हो तो होटल स्टाफ या गाइड की मदद लें।
- खोए गए दस्तावेजों की लिस्ट बनाएं. पासपोर्ट, वीजा, क्रेडिट कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस - जो भी गया हो उसकी पूरी सूची तैयार करें।
- भारतीय दूतावास से संपर्क करें. 24 घंटे के अंदर नजदीकी भारतीय कॉन्सुलेट या दूतावास को फोन करें। वे पासपोर्ट री-इश्यू में मदद करेंगे।
- बैंक और क्रेडिट कार्ड कंपनी को सूचित करें. तुरंत अपने बैंक के कस्टमर केयर को फोन करें। सभी कार्ड ब्लॉक कराएं। नेटबैंकिंग पासवर्ड बदलें।
- यात्रा बीमा क्लेम करें. अगर ट्रैवल इंश्योरेंस है तो पुलिस रिपोर्ट और सारे बिल इकट्ठे करके 48 घंटे में क्लेम फाइल करें।
- घर वालों को सूचना दें. परिवार को तुरंत बताएं कि आप सुरक्षित हैं। स्थिति की जानकारी दें और आगे की योजना बताएं।
- क्या मुझे अपराधी का विरोध करना चाहिए?
- बिल्कुल नहीं। अपनी जान को प्राथमिकता दें। सामान वापस मिल सकता है लेकिन जान नहीं। शांति से सहयोग करें।
- अगर मेरा पासपोर्ट चोरी हो गया तो क्या करूं?
- तुरंत भारतीय दूतावास से संपर्क करें। पुलिस रिपोर्ट की कॉपी और 2 पासपोर्ट साइज फोटो लेकर जाएं। इमरजेंसी पासपोर्ट 2-3 दिन में मिल जाता है।
- क्या ट्रैवल इंश्योरेंस चोरी को कवर करता है?
- हां, अगर आपने comprehensive travel insurance लिया है। लेकिन पुलिस रिपोर्ट अनिवार्य है। बिना FIR के क्लेम नहीं मिलेगा।
- कितने दिन में सब कुछ नॉर्मल हो जाएगा?
- अगर सिर्फ कैश और कार्ड चोरी हुए हैं तो 2-3 दिन। पासपोर्ट गया हो तो 5-7 दिन लग सकते हैं। इंश्योरेंस क्लेम में 2-3 हफ्ते लगते हैं।