Naviguer dans l'étiquette des affaires en Scandinavie

La ponctualité et une communication directe et honnête sont les pierres angulaires de la culture d'affaires scandinave. Les décisions sont prises par consensus, attendez-vous donc à une hiérarchie plus plate où votre apport est valorisé quel que soit votre titre de poste.

  1. Maîtrisez l'art de la ponctualité. Arrivez exactement à l'heure à toutes les réunions. Arriver cinq minutes en avance est considéré comme poli ; arriver cinq minutes en retard est considéré comme un manque de respect. Si vous avez plus de deux minutes de retard, appelez immédiatement.
  2. Respectez la hiérarchie plate. Ne soyez pas surpris si votre réunion inclut tout le monde, de l'stagiaire au PDG. Tout le monde a une voix. Évitez d'utiliser des titres formels ; utilisez plutôt les prénoms.
  3. Préparez-vous à des décisions basées sur le consensus. Les processus d'affaires sont démocratiques. Les décisions prennent plus de temps car elles nécessitent l'adhésion de l'équipe. Ne faites pas pression sur vos homologues pour signer un accord sur-le-champ.
  4. Limitez les conversations informelles. Les Scandinaves valorisent le silence et la brièveté. Tenez-vous à l'ordre du jour. Les questions personnelles sur la famille ou le revenu sont généralement hors limites jusqu'à ce qu'une relation soit bien établie.
  5. Habillez-vous pour un professionnalisme fonctionnel. Évitez les vêtements trop voyants ou coûteux. Optez pour un style « smart casual » ou « business casual ». L'accent doit être mis sur votre compétence, pas sur la marque de votre costume.
Dois-je apporter des cadeaux à ma première réunion ?
Non. En fait, cela peut être considéré comme maladroit ou comme une tentative de favoritisme. Gardez les choses strictement professionnelles.
Comment gérer la « Loi de Jante » ?
La Loi de Jante encourage la modestie. Ne vous vantez pas de vos succès passés ou de votre richesse personnelle. Laissez vos données et votre portfolio parler d'eux-mêmes.
Est-il acceptable de boire de l'alcool pendant un déjeuner d'affaires ?
Généralement, non. Les déjeuners d'affaires doivent être sobres. L'alcool est généralement réservé aux événements sociaux en fin de soirée, une fois l'ordre du jour professionnel terminé.