كيفية التعامل مع سرقة جواز السفر أثناء السفر في الخارج
إذا سُرق جواز سفرك في الخارج، توجه فوراً لأقرب مركز شرطة لتقديم بلاغ، ثم اتصل بالسفارة أو القنصلية لطلب وثيقة سفر طارئة. احتفظ دائماً بصور من جواز سفرك في مكان منفصل.
- أبلغ الشرطة المحلية فوراً. اذهب لأقرب مركز شرطة واطلب محضر سرقة رسمي. احصل على نسخة من المحضر - ستحتاجها للسفارة وشركة التأمين.
- اتصل بسفارة بلدك. ابحث عن أقرب سفارة أو قنصلية لبلدك. اتصل بهم أو زرهم شخصياً. أحضر محضر الشرطة وأي وثائق هوية أخرى معك.
- اطلب وثيقة سفر طارئة. املأ استمارة طلب وثيقة سفر مؤقتة. ستحتاج صورتين شخصيتين ورسوم (عادة 100-200 دولار). المعالجة تستغرق 1-3 أيام عمل.
- أبلغ شركة الطيران وحجز الفندق. أخبر الفندق بالوضع واطلب تمديد الإقامة إن لزم الأمر. اتصل بشركة الطيران لتعديل حجزك إذا احتجت وقت إضافي.
- اتصل بشركة التأمين. إذا كان لديك تأمين سفر، أبلغهم بالسرقة. قد يغطوا تكاليف الوثائق الجديدة وتغيير الحجوزات.
- هل يمكنني السفر بوثيقة السفر المؤقتة؟
- نعم، وثيقة السفر الطارئة تسمح لك بالعودة لبلدك مباشرة. لكن قد لا تسمح لك بزيارة دول أخرى في نفس الرحلة.
- كم من الوقت تستغرق معالجة وثيقة السفر الطارئة؟
- عادة 1-3 أيام عمل إذا قدمت كل الأوراق المطلوبة. في الحالات الطارئة، قد تستغرق يوم واحد مقابل رسوم إضافية.
- ماذا لو لم تكن هناك سفارة لبلدي في المدينة؟
- اتصل بأقرب سفارة أو قنصلية حتى لو كانت في مدينة أخرى. يمكنهم توجيهك أو ترتيب خدمات عن بُعد. بعض السفارات لها خدمات متنقلة في حالات الطوارئ.