كيفية التعامل مع الطوارئ الطبية في الخارج
احتفظ بتأمين السفر وقائمة المستشفيات المحلية دائماً. اتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولاً، ثم بتأمينك وسفارتك. احمل ترجمة لحالتك الطبية وأدويتك.
- تأمين نفسك قبل السفر. اشترِ تأمين سفر شامل يغطي الإجلاء الطبي. احفظ أرقام التأمين والطوارئ في هاتفك. احصل على ترجمة رسمية لوصفاتك الطبية وتاريخك المرضي.
- في حالة الطوارئ - الخطوات الأولى. اتصل برقم الطوارئ المحلي فوراً (112 في أوروبا، 911 في أمريكا). إذا كنت واعياً، أخبرهم أنك سائح وتحتاج مترجم. اطلب الذهاب لأفضل مستشفى في المنطقة.
- اتصل بشركة التأمين. اتصل بالخط الساخن لتأمين السفر خلال 24 ساعة. أعطهم رقم المستشفى وتفاصيل الحالة. اطلب موافقة مسبقة للعلاج إذا كان مكلفاً أكثر من 500 دولار.
- تواصل مع سفارتك. أبلغ القنصلية أو السفارة إذا كانت الحالة خطيرة أو تحتاج إجلاء طبي. يمكنهم مساعدتك في التواصل مع الأهل وتسهيل الإجراءات.
- إدارة التكاليف والمدفوعات. احتفظ بجميع الفواتير والتقارير الطبية. ادفع بالبطاقة الائتمانية إذا أمكن لسهولة المطالبة بالتعويض لاحقاً. اطلب تقرير طبي مفصل بالإنجليزية.
- ماذا لو لم أتحدث اللغة المحلية؟
- استخدم تطبيقات الترجمة مثل Google Translate. أطلب من الفندق مساعدة في الترجمة. اتصل بخط المساعدة في تأمين السفر للحصول على مترجم هاتفي.
- هل يجب دفع التكاليف مقدماً؟
- في معظم البلدان نعم. بعض التأمينات تدفع مباشرة للمستشفى، لكن الأغلب يتطلب منك الدفع ثم المطالبة بالتعويض. احتفظ بجميع الفواتير.
- كيف أحصل على أدويتي في بلد آخر؟
- احمل وصفة مترجمة ومختومة من طبيبك. زر صيدلية كبيرة أو اذهب للمستشفى. بعض الأدوية قد تحمل أسماء مختلفة في بلدان أخرى.