Como lidar com passaporte roubado no exterior

Se o teu passaporte for roubado no exterior, deves reportar imediatamente à polícia local e contactar o consulado português mais próximo. Leva sempre contigo cópias dos documentos e guarda fotos digitais no telefone para acelerar o processo.

1. Reporta imediatamente à polícia local. Vai à esquadra mais próxima nas primeiras 24 horas. Pede um boletim de ocorrência (auto de declaração) - vais precisar deste documento para o consulado. Se não falas a língua local, usa o Google Translate ou pede ajuda no hotel.
2. Contacta o consulado português. Liga ou vai pessoalmente ao consulado português mais próximo. Se não houver consulado na cidade, contacta a embaixada. Horários de emergência estão sempre disponíveis online. Explica a situação e agenda um encontro o mais rápido possível.
3. Reúne a documentação necessária. Leva: boletim de ocorrência, cópia do passaporte (se tiveres), 2 fotografias tipo passe recentes, prova de nacionalidade portuguesa (carta de condução, cartão de cidadão em cópia), e comprovativo de viagem (bilhetes de avião).
4. Paga as taxas consulares. Documento de viagem de emergência: 30€. Passaporte novo: 65€. Leva dinheiro em espécie ou cartão - nem todos os consulados aceitam cartão. Alguns países têm taxas adicionais locais.
5. Aguarda o processamento. Documento de emergência: 1-2 dias úteis. Passaporte novo: 7-15 dias úteis dependendo do país. Fica na cidade onde fizeste o pedido até receberes os documentos. Não podes viajar sem eles.

Posso viajar só com o documento de emergência?

Sim, mas apenas de regresso a Portugal ou países da UE. Para outros destinos precisas de passaporte completo e possivelmente novos vistos.

E se o consulado estiver noutro país?

Podes viajar para o país onde está o consulado com o boletim de ocorrência e cópia do passaporte, mas confirma primeiro com as autoridades fronteiriças. Alguns países permitem, outros não.

O seguro de viagem cobre estes custos?

Muitos seguros cobrem taxas consulares e custos de estadia extra. Lê a apólice e contacta a seguradora imediatamente. Guarda todos os recibos.

Quanto tempo fico sem poder viajar?

Mínimo 1-2 dias para documento de emergência, até 15 dias para passaporte novo. Se precisares de novos vistos, adiciona mais 1-4 semanas dependendo do país.