Como Navegar nos Comboios de Tóquio com Bagagem e Crianças

Os comboios de Tóquio funcionam bem com crianças e bagagem se evitar os horários de pico (7h-9h, 17h-19h), usar serviços de entrega de bagagem para malas grandes e souber quais as linhas que têm elevadores e portas mais largas. Planeie um tempo de viagem 50% mais longo e mantenha os lanches à mão.

  1. Entregue ou armazene bagagem grande. Use um serviço de entrega de bagagem como Kuroneko ou Sagawa para enviar malas grandes para o seu hotel ou próximo destino em vez de as carregar nos comboios. O custo é de 2.000-3.000 ienes por mala. Demora 1-2 dias. Se precisar de bagagem imediatamente, use cacifos de moedas nas principais estações (800-3.000 ienes dependendo do tamanho) ou instalações comerciais de armazenamento de bagagem (1.000-2.000 ienes por dia). Leve apenas uma pequena mochila e uma mochila de dia para as viagens de comboio.
  2. Verifique a existência de elevadores na sua rota específica. Antes de viajar, use o Google Maps ou o Hyperdia (aplicação de comboios) e selecione 'acessível a cadeiras de rodas' ou verifique os mapas das estações nos sites das companhias ferroviárias. O Metro de Tóquio, JR e linhas privadas têm diferentes localizações de elevadores. As principais estações têm elevadores, mas as estações mais pequenas muitas vezes não têm. Se uma estação na sua rota não tiver elevadores, terá de mudar de linha ou apanhar um táxi. Descarregue mapas offline caso perca o sinal.
  3. Evite completamente os horários de pico. Nunca embarque entre as 7h e as 9h ou as 17h e as 19h em dias de semana. Durante estes horários, os comboios estão tão lotados que não se consegue mover. Com crianças e bagagem, isto é perigoso e miserável. As viagens matinais são melhores do que as noturnas (os comboios esvaziam-se por volta das 10h). Se tiver de viajar durante os horários de pico, use táxis em vez disso — uma viagem de 10 km custa 2.500-3.500 ienes, mas poupa 45 minutos de stress.
  4. Obtenha um cartão IC recarregável para cada pessoa. Compre um cartão Suica ou Pasmo em qualquer estação por 2.000 ienes (inclui 1.500 ienes de crédito). Isto funciona em todos os comboios, metropolitanos e autocarros. Sem mexer em bilhetes ou esperar em filas. Pode recarregar em lojas de conveniência. Crianças com menos de 12 anos viajam grátis na maioria das linhas se não ocuparem um assento (ficam na área designada), mas comprar um cartão para elas evita confusão. Um adulto pode gerir 2-3 crianças com cartões, mas carregue o cartão do adulto com crédito suficiente para todos.
  5. Embarque nos carros familiares designados. A maioria dos comboios de Tóquio tem um carro familiar (geralmente os carros do meio) marcado com um ícone de carrinho de bebé. Estes têm mais espaço, portas mais largas e menos passageiros apressados. Procure a secção rosa ou marcada na plataforma. Fora dos horários de pico, qualquer carro serve, mas os horários de pico tornam os carros familiares essenciais. Informe o pessoal da estação se tiver problemas de mobilidade — eles podem orientá-lo ou providenciar assistência.
  6. Domine o sistema de bagageiros. Os comboios modernos de Tóquio têm bagageiros superiores e armazenamento debaixo dos assentos. Malas pequenas cabem nos bagageiros superiores se conseguir levantá-las. Peças maiores vão para o chão entre os assentos ou em áreas designadas para bagagem (geralmente perto das portas). Nunca bloqueie o corredor ou as saídas de emergência. Se tiver um carrinho de bebé, dobre-o e segure-o ou guarde-o no espaço de bagagem. O pessoal ajudará se pedir, mas não conte com isso.
  7. Conheça o mapa das linhas antes de sair do hotel. Obtenha um mapa de comboios físico gratuito no seu hotel ou estação. Fotografe-o no seu telemóvel. Tóquio tem 13 linhas de metro e dezenas de linhas JR/privadas. As cores importam — cada linha tem uma cor e um número. Aprenda as 3-4 linhas que usará mais. Saiba as suas paragens com antecedência para poder contar as estações e preparar-se para sair com crianças e malas. Isto evita o pânico e de apanhar o comboio errado.
  8. Use os assentos prioritários e peça ajuda. Sente-se nos assentos prioritários (marcados com imagens de grávidas, idosos e crianças). Se não houver assentos prioritários livres, fique em pé e segure o corrimão. Os japoneses muitas vezes cedem os assentos regulares a pais com crianças pequenas — isto é normal. Se alguém não o fizer, não leve a mal; pode ser que não o tenham visto. Peça ao pessoal da estação indicações para elevadores ou assistência nas bilheteiras. Eles estão habituados a ajudar turistas com crianças.
  9. Embale estrategicamente para viagens de comboio. Leve lanches, água e uma muda de roupa para a criança mais nova numa mochila acessível. Entretenimento (tablet, livros, pequenos brinquedos) evita crises durante as esperas e transferências. Uma banqueta dobrável leve ou uma almofada pequena alivia a pressão de ficar em pé. Se o seu filho usar fralda ou cueiro, leve suprimentos — as casas de banho dos comboios são pequenas e nem sempre limpas. Toalhitas húmidas são essenciais. Mantenha o seu cartão IC e telemóvel num bolso de fácil acesso.
  10. Saiba o que fazer se as coisas correrem mal. Se perder o seu comboio, não entre em pânico — outro chega em 3-7 minutos nas linhas principais. Se o seu filho tiver uma crise, afaste-se para uma área menos movimentada ou saia e tente novamente em 10 minutos. Se estiver perdido, pergunte ao pessoal da estação (eles falam inglês suficiente para direções) ou use o Google Translate. Se um comboio estiver atrasado, verifique os sinais eletrónicos — atrasos são raros, mas acontecem. As linhas principais exibem anúncios em inglês; linhas menores podem não exibir.
Preciso comprar um JR Pass para os comboios de Tóquio?
Não. Os JR Passes são para viagens de longa distância entre cidades. Em Tóquio, use um cartão IC (Suica/Pasmo) ou bilhetes de comboio individuais. Um JR Pass desperdiça dinheiro para viagens apenas pela cidade. Considere um apenas se for apanhar o Shinkansen para outra cidade durante a sua viagem.
Os carrinhos de bebé podem ficar abertos nos comboios?
Tecnicamente sim, mas é descortês em horários de pico. Dobre os carrinhos de bebé sempre que possível, especialmente fora dos horários de pico. Se o seu filho não conseguir andar muito, deixe o carrinho aberto num canto ou segure-o. O pessoal da estação por vezes permite carrinhos desdobrados nos carros familiares em horários calmos, mas não conte com isso.
As casas de banho dos comboios são seguras para crianças?
Sim, mas são minúsculos, nem sempre limpos e muitas vezes têm sanitas turcas. Leve toalhitas húmidas e desinfetante para as mãos. Algumas estações têm casas de banho melhores do que os comboios. Ensine as crianças a usá-las antes de embarcar, se possível. Em viagens mais longas (mais de 30 minutos), use a casa de banho do comboio; em viagens curtas, espere até chegar a uma estação.
E se o meu filho ficar doente ou tiver um acidente num comboio?
Alerta imediatamente o membro do pessoal mais próximo. Eles estão treinados para isso e não o julgarão. Tenha material de limpeza (toalhitas, pequenos sacos) na sua mochila. Se for grave, saia na próxima estação e procure ajuda do pessoal da estação. A maioria do pessoal dos comboios fala inglês básico e pode direcioná-lo para uma clínica ou hospital. Acidentes acontecem; os locais são compreensivos.
É seguro viajar sozinha com crianças pequenas nos comboios de Tóquio?
Sim, os comboios de Tóquio são muito seguros. Roubos são raros e as pessoas respeitam pais com crianças. Provavelmente receberá ajuda se parecer perdido ou tiver dificuldades com a bagagem. No entanto, nunca deixe crianças sozinhas, vigie os seus pertences e mantenha as crianças perto durante os horários de grande movimento. Confie nos seus instintos.
Como lidar com a hora de ponta se não houver outra escolha?
Reserve um táxi ou use o Uber em vez disso — custa mais, mas poupa a sua sanidade. Se tiver de apanhar um comboio, embarque nos carros traseiros (mais vazios) ou no muito frontal. Vá a meio da estação em vez de no início/fim. Use os assentos prioritários agressivamente. Evite isto a todo o custo se tiver crianças muito pequenas ou muita bagagem.
As crianças têm descontos nas tarifas dos comboios?
Crianças de 6 a 11 anos pagam metade da tarifa. Crianças com menos de 6 anos viajam grátis (sem assento) a menos que comprem um bilhete completo para um assento. Compre cartões IC para crianças, mesmo que possam andar livremente, para evitar confusão nas bilheteiras. Alguns passes especiais oferecem descontos familiares, mas para viagens típicas em Tóquio, os cartões IC são mais simples.
Qual é a melhor linha de comboio para famílias?
A linha Marunouchi (vermelha) do Metro de Tóquio é fiável e relativamente sem multidões. A linha Yamanote da JR (circunda a cidade) é útil para passeios turísticos, mas fica lotada. Linhas privadas menores como a Linha Oden são calmas. Use o Google Maps ou o Hyperdia para verificar qual a linha tem elevadores nas suas paragens específicas — isso importa mais do que a linha em si.