Navegando pela Etiqueta de Negócios na Escandinávia
Pontualidade e comunicação direta e honesta são os pilares da cultura de negócios escandinava. As decisões são tomadas por consenso, então espere uma hierarquia mais plana onde sua contribuição é valorizada, independentemente do seu cargo.
- Domine a arte da pontualidade. Chegue exatamente na hora marcada para todas as reuniões. Chegar cinco minutos antes é considerado educado; chegar cinco minutos atrasado é considerado desrespeitoso. Se se atrasar mesmo que dois minutos, ligue imediatamente.
- Respeite a hierarquia plana. Não se surpreenda se a sua reunião incluir todos, desde o estagiário até o CEO. Todos têm voz. Evite usar títulos formais; use os primeiros nomes em vez disso.
- Prepare-se para decisões baseadas em consenso. Os processos de negócios são democráticos. As decisões demoram mais porque exigem a concordância da equipe. Não pressione seus interlocutores a assinar um acordo no local.
- Mantenha as conversas triviais ao mínimo. Os escandinavos valorizam o silêncio e a brevidade. Atenha-se à agenda. Perguntas pessoais sobre família ou renda geralmente estão fora de questão até que um relacionamento esteja bem estabelecido.
- Vista-se para um profissionalismo funcional. Evite roupas excessivamente chamativas ou caras. Opte por 'smart casual' ou 'business casual'. O foco deve ser na sua competência, não na marca do seu terno.
- Devo levar presentes para a minha primeira reunião?
- Não. Na verdade, pode ser visto como algo constrangedor ou uma tentativa de bajulação. Mantenha as coisas estritamente profissionais.
- Como lido com a 'Lei de Jante'?
- A Lei de Jante incentiva a modéstia. Não se gabe dos seus sucessos passados ou da sua riqueza pessoal. Deixe que os seus dados e portfólio falem por si.
- É aceitável beber álcool durante um almoço de negócios?
- Geralmente, não. Mantenha os almoços de negócios secos. O álcool é geralmente reservado para eventos sociais ao final da noite, depois que a agenda profissional for concluída.