Navegando pela Etiqueta de Negócios em Delhi

Em Delhi, os negócios são construídos com base na hierarquia e nas relações pessoais, em vez de apenas em transações. Use títulos formais, chegue 10 minutos antes das reuniões e inicie sempre o contato com a mão direita.

1. Domine as saudações. Use 'Namaste' com uma leve reverência e as palmas das mãos juntas para a primeira saudação. Ao apertar a mão, use sempre a mão direita; a esquerda é considerada impura em contextos tradicionais.
2. Dirija-se por títulos. Use títulos profissionais como 'Sr.', 'Sra.' ou títulos acadêmicos/profissionais (por exemplo, 'Diretor', 'Doutor') seguidos pelo sobrenome. Não use nomes próprios até que seja explicitamente convidado a fazê-lo.
3. Interprete o 'Sim'. Não interprete um aceno de cabeça ou um 'sim' como um acordo firme. Em Delhi, isso geralmente significa 'Estou ouvindo' ou 'Entendi', em vez de um compromisso com os termos.
4. Respeite a hierarquia. Cumprimente primeiro a pessoa mais sênior na sala. Decisões raramente são tomadas por funcionários juniores; evite colocá-los em apuros pedindo aprovações imediatas.

A pontualidade é esperada em Delhi?

Sim. Embora o trânsito local possa ser imprevisível, você deve tentar chegar 10 minutos antes. Não se surpreenda se o seu anfitrião se atrasar ocasionalmente, mas mantenha sempre a sua própria pontualidade.

Devo levar pequenos presentes para meus anfitriões?

Presentes não são obrigatórios, mas se você escolher levar um, opte por algo pequeno do seu país de origem. Evite álcool, a menos que tenha certeza das preferências do anfitrião.