Devo falar português ou inglês?

O inglês é amplamente falado nos negócios internacionais, mas aprender frases básicas em português demonstra imenso respeito e ajuda a construir rapport mais rápido.

É normal falar sobre política?

Evite tópicos políticos sensíveis logo no início de um relacionamento. Concentre-se em tópicos neutros, como a cultura local, a culinária ou a beleza do país.

Almoços de negócios são comuns?

Sim, almoços são o principal local para discussões sérias. Frequentemente são longos, durando duas horas ou mais, e são parte essencial do processo de construção de relacionamentos.

Navegando a etiqueta de negócios no Brasil

No Brasil, os negócios são construídos sobre relacionamentos pessoais, não apenas contratos. Espere longas conversas sobre tópicos pessoais antes que qualquer negócio seja discutido, e priorize reuniões presenciais em vez de e-mails.

Domine o cumprimento. Um aperto de mão firme é o padrão, mas mantenha contato visual durante todo o tempo. Em ambientes de negócios mais sociais, um leve toque no antebraço é comum. Homens frequentemente se abraçam (um 'abraço') assim que um relacionamento é estabelecido.
Ritmo das reuniões. Não apresse a pauta. Brasileiros valorizam o 'rapport'. Dedique os primeiros 15-30 minutos discutindo família, futebol ou viagens. Tentar 'ir direto ao ponto' é muitas vezes percebido como rude ou não confiável.
Entenda o conceito de 'Jeitinho'. Você ouvirá falar sobre 'jeitinho' – a maneira brasileira de encontrar uma solução para uma regra ou burocracia. Embora possa ser útil, não o confunda com um convite para contornar requisitos legais; trate-o como uma abordagem cultural de flexibilidade.
Vista-se adequadamente. O traje de negócios em grandes centros como São Paulo é formal e conservador. Homens devem usar ternos escuros; mulheres devem usar ternos elegantes ou vestidos. Parecer bem arrumado é um sinal de respeito para com o parceiro de negócios.
Seja paciente com o tempo. A pontualidade é flexível. Embora você deva chegar na hora, não se surpreenda se seu anfitrião se atrasar 15 minutos. Inversamente, reuniões frequentemente ultrapassam o tempo previsto para terminar porque a conversa flui naturalmente.

Devo falar português ou inglês?: O inglês é amplamente falado nos negócios internacionais, mas aprender frases básicas em português demonstra imenso respeito e ajuda a construir rapport mais rápido.
É normal falar sobre política?: Evite tópicos políticos sensíveis logo no início de um relacionamento. Concentre-se em tópicos neutros, como a cultura local, a culinária ou a beleza do país.
Almoços de negócios são comuns?: Sim, almoços são o principal local para discussões sérias. Frequentemente são longos, durando duas horas ou mais, e são parte essencial do processo de construção de relacionamentos.