Tarifas errôneas são legais para reservar?

Sim. Você não está fazendo nada de errado ao reservar um preço que a companhia aérea publicou. Se a companhia aérea honrar o bilhete é uma decisão dela. Nos EUA, as companhias aéreas podem cancelar tarifas errôneas e reembolsá-lo sem penalidade. Na UE, se o bilhete for emitido (você tem um número de bilhete), a companhia aérea é mais obrigada a honrá-lo sob o EU261, mas tarifas errôneas são frequentemente canceladas antes da emissão do bilhete.

Qual percentagem de tarifas errôneas são realmente honradas?

Cerca de 40-60%, com base no rastreamento da comunidade, mas isso varia muito por companhia aérea e tipo de erro. Erros de preços menores (30-40% de desconto) são honrados com mais frequência. Erros enormes (90% de desconto em classe executiva) são cancelados com mais frequência. Companhias aéreas com melhores sistemas de TI detectam erros mais rapidamente. Se você receber um número de bilhete em até 24 horas, suas chances aumentam para 70-80%.

Posso reservar tarifas errôneas para outras pessoas?

Sim, desde que você insira as informações corretas do passaporte. Você pode reservar para familiares, amigos ou qualquer pessoa. O bilhete está vinculado ao nome do passageiro, não ao comprador. Apenas certifique-se de ter o nome exato como aparece no passaporte. Discrepâncias no nome do meio causaram problemas no check-in.

E se eu já reservei um hotel antes da companhia aérea cancelar?

Você perde esse dinheiro se o hotel for não reembolsável. É por isso que caçadores experientes de tarifas errôneas esperam. Se você precisa reservar com antecedência, use hotels.com ou Booking.com com cancelamento gratuito, ou reserve tarifas reembolsáveis. Nunca reserve nada não reembolsável até ter a confirmação de que o bilhete é honrado.

As companhias aéreas colocam na lista negra pessoas que reservam tarifas errôneas?

Não há evidências de que isso aconteça na prática. As companhias aéreas culpam seus sistemas, não os clientes. Pessoas que reservam dezenas de tarifas errôneas por ano continuam a reservar com as mesmas companhias aéreas sem problemas. Sua conta de milhagem está segura. A exceção: se você abusar das políticas reservando erros, obtendo reembolsos e depois contestando cobranças de cartão de crédito - isso o fará ser colocado na lista negra.

Devo ligar para a companhia aérea para confirmar minha tarifa errônea?

Absolutamente não. Nunca ligue. Nunca chame atenção para sua reserva. Ligar coloca um humano na frente do erro, e humanos cancelam bilhetes. Deixe a reserva em silêncio. Se a companhia aérea precisar de algo de você, eles enviarão um e-mail. Ligar para perguntar 'Isso é real?' é a maneira mais rápida de fazê-lo ser cancelado.

Como Encontrar e Reservar Tarifas Errôneas

Tarifas errôneas são erros de preço cometidos por companhias aéreas ou sistemas de reserva que resultam em bilhetes drasticamente descontados - às vezes 50-90% abaixo dos preços normais. Você os encontra através de serviços de alerta de ofertas, age dentro de minutos quando eles aparecem e reserva imediatamente, sabendo que a companhia aérea pode honrar ou cancelar seu bilhete. A maioria dos erros é corrigida em 2-6 horas.

Inscreva-se em serviços de alerta de tarifas errôneas. Cadastre-se no Secret Flying, The Flight Deal, Scott's Cheap Flights (Going) e Jack's Flight Club. Ative as notificações push no seu celular. Siga @theflightdeal e @secretflying no Twitter com notificações ativadas. Tarifas errôneas surgem em horários aleatórios - início da manhã nos EUA é comum porque é quando os sistemas internacionais atualizam os preços durante a noite.
Configure seu sistema de prontidão. Tenha uma conta já criada nos principais sites de reserva: Google Flights, Momondo, o site da própria companhia aérea. Armazene as informações do seu passaporte, cartão de crédito e números de milhagem em uma nota segura no seu celular. Quando uma tarifa errônea aparecer, você terá de 10 a 60 minutos antes que ela desapareça. Cada segundo gasto criando contas ou procurando o número do seu passaporte é um segundo que você perde.
Verifique o erro quando receber um alerta. Abra o site de reserva imediatamente. Pesquise a rota e as datas exatas mencionadas no alerta. Se você vir o preço, ele ainda está ativo. Não perca tempo lendo fóruns ou procurando confirmação. Se a tarifa for real e aparecer na sua pesquisa, reserve-a. Discussão mata promoções - quando as pessoas confirmam que é real, geralmente já acabou.
Reserve diretamente com a companhia aérea quando possível. Se o erro aparecer no próprio site da companhia aérea, reserve por lá. As companhias aéreas são mais propensas a honrar bilhetes reservados diretamente com elas. Se o erro aparecer apenas em sites de terceiros como Priceline ou Expedia, reserve por lá, mas entenda que o risco aumenta. Use um cartão de crédito com boa proteção de compra. Tire capturas de tela do preço, página de confirmação e e-mail de confirmação da reserva imediatamente.
Ainda não faça planos não reembolsáveis. Espere de 72 horas a 2 semanas antes de reservar hotéis, solicitar folga no trabalho ou fazer conexões. As companhias aéreas geralmente decidem em poucos dias se honram ou cancelam bilhetes de tarifa errônea. Se cancelarem, você recebe um reembolso total, mas nada mais. A UE e alguns outros países têm direitos de passageiros mais fortes, mas os erros baseados nos EUA não oferecem compensação além do reembolso em caso de cancelamento.
Monitore o status da sua reserva. Verifique seu e-mail obsessivamente por 5 a 7 dias. Faça login na sua conta da companhia aérea diariamente. Se você receber um número de bilhete (não apenas um código de confirmação), suas chances melhoram significativamente. Se a companhia aérea enviar um e-mail pedindo para você pagar a diferença, você pode recusar - eles honrarão o preço original ou cancelarão e reembolsarão. Nunca concorde em pagar mais.
Entenda o que acontece se for honrado. Se 2 semanas passarem sem cancelamento e você tiver um número de bilhete, a tarifa provavelmente será honrada. Agora você pode reservar todo o resto. Seu bilhete é real. Se a companhia aérea cancelar, você recebe seu dinheiro de volta, mas perdeu tempo. Este é o risco. Algumas pessoas reservam tarifas reembolsáveis de backup em outras companhias aéreas por precaução, mas isso requer capital inicial significativo.

Tarifas errôneas são legais para reservar?: Sim. Você não está fazendo nada de errado ao reservar um preço que a companhia aérea publicou. Se a companhia aérea honrar o bilhete é uma decisão dela. Nos EUA, as companhias aéreas podem cancelar tarifas errôneas e reembolsá-lo sem penalidade. Na UE, se o bilhete for emitido (você tem um número de bilhete), a companhia aérea é mais obrigada a honrá-lo sob o EU261, mas tarifas errôneas são frequentemente canceladas antes da emissão do bilhete.
Qual percentagem de tarifas errôneas são realmente honradas?: Cerca de 40-60%, com base no rastreamento da comunidade, mas isso varia muito por companhia aérea e tipo de erro. Erros de preços menores (30-40% de desconto) são honrados com mais frequência. Erros enormes (90% de desconto em classe executiva) são cancelados com mais frequência. Companhias aéreas com melhores sistemas de TI detectam erros mais rapidamente. Se você receber um número de bilhete em até 24 horas, suas chances aumentam para 70-80%.
Posso reservar tarifas errôneas para outras pessoas?: Sim, desde que você insira as informações corretas do passaporte. Você pode reservar para familiares, amigos ou qualquer pessoa. O bilhete está vinculado ao nome do passageiro, não ao comprador. Apenas certifique-se de ter o nome exato como aparece no passaporte. Discrepâncias no nome do meio causaram problemas no check-in.
E se eu já reservei um hotel antes da companhia aérea cancelar?: Você perde esse dinheiro se o hotel for não reembolsável. É por isso que caçadores experientes de tarifas errôneas esperam. Se você precisa reservar com antecedência, use hotels.com ou Booking.com com cancelamento gratuito, ou reserve tarifas reembolsáveis. Nunca reserve nada não reembolsável até ter a confirmação de que o bilhete é honrado.
As companhias aéreas colocam na lista negra pessoas que reservam tarifas errôneas?: Não há evidências de que isso aconteça na prática. As companhias aéreas culpam seus sistemas, não os clientes. Pessoas que reservam dezenas de tarifas errôneas por ano continuam a reservar com as mesmas companhias aéreas sem problemas. Sua conta de milhagem está segura. A exceção: se você abusar das políticas reservando erros, obtendo reembolsos e depois contestando cobranças de cartão de crédito - isso o fará ser colocado na lista negra.
Devo ligar para a companhia aérea para confirmar minha tarifa errônea?: Absolutamente não. Nunca ligue. Nunca chame atenção para sua reserva. Ligar coloca um humano na frente do erro, e humanos cancelam bilhetes. Deixe a reserva em silêncio. Se a companhia aérea precisar de algo de você, eles enviarão um e-mail. Ligar para perguntar 'Isso é real?' é a maneira mais rápida de fazê-lo ser cancelado.