O que conta como criança pequena para assentos familiares gratuitos?

As diretrizes do Departamento de Transportes dos EUA aplicam-se a crianças com menos de 13 anos. A maioria das companhias aéreas no mundo segue regras semelhantes. Bebês com menos de 2 anos sentados no colo sempre se qualificam. Adolescentes com 14 anos ou mais são tratados como adultos para fins de assento.

A companhia aérea nos sentará juntos automaticamente?

Nem sempre. As companhias aéreas dos EUA devem fazer 'esforços razoáveis', mas não têm obrigação legal de sentar famílias juntas gratuitamente em todos os tipos de tarifa. Companhias aéreas de baixo custo tratam cada assento como receita. Selecione sempre os assentos manualmente, se puder.

Posso obter um reembolso se pagamos pelos assentos e mesmo assim fomos separados?

Sim, geralmente. Se você pagou por assentos adjacentes e a companhia aérea trocou de aeronave ou o realocou separadamente, ligue e solicite o reembolso das taxas de assento. Documente tudo. A maioria das companhias aéreas reembolsará sem discussão.

E se meu filho tiver 13 anos, mas parecer mais novo?

A regra é 13 anos, não a aparência. As companhias aéreas verificam as datas de nascimento no sistema de reserva. Se seu filho acabou de completar 13 anos, você provavelmente não terá assentos familiares gratuitos, mas os agentes de portão ainda priorizam mantê-lo juntos, se possível.

A economia básica permite que as famílias sentem juntas?

Depende da companhia aérea. United, American e Delta isentam a regra de não seleção de assentos para famílias com crianças menores de 13 anos, mesmo na economia básica. A Southwest tem assentos livres, então as famílias podem embarcar mais cedo e sentar juntas. Frontier e Spirit cobram de todos.

Devo pedir à pessoa no corredor para trocar pelo meu assento do meio?

Se você pedir a alguém para pegar um assento pior para que você possa sentar com seu filho, espere que ele diga não. Ofereça uma troca justa – corredor por corredor, janela por janela. Se você pedir a alguém para pegar um assento do meio, ofereça-se para comprar uma bebida ou lanche. Não envolva seu filho na negociação.

Conseguir Assentos Juntos ao Voar com Crianças

A maioria das companhias aéreas permite que famílias com crianças menores de 13 anos sentem juntas gratuitamente, mas você precisa solicitar com antecedência. Reserve diretamente com a companhia aérea, quando possível, ligue imediatamente após a reserva se os assentos atribuídos automaticamente o separarem e faça o check-in exatamente 24 horas antes da partida para conseguir quaisquer assentos que abrirem. Os agentes de portão geralmente podem resolver separações de última hora se você explicar que tem crianças pequenas.

Reserve diretamente com a companhia aérea, quando possível. Sites de terceiros como Expedia ou Kayak geralmente não conseguem atribuir assentos familiares na reserva. As companhias aéreas priorizam manter as famílias juntas quando você reserva em seu próprio site ou aplicativo. Você verá os mapas de assentos imediatamente e poderá escolher assentos adjacentes, se disponíveis.
Selecione os assentos no momento da reserva. Mesmo que haja uma taxa, pague-a na reserva para ter tranquilidade. A maioria das companhias aéreas dos EUA e europeias isenta taxas de assento para um adulto sentar com uma criança menor de 13 anos, mas nem sempre para toda a família. Pagar US$ 15-30 por assento agora é melhor do que pagar US$ 50-100 por assento no portão ou arriscar a separação.
Ligue para a companhia aérea se não conseguir selecionar assentos juntos. Se o processo de reserva separar sua família pelo avião, ligue para o atendimento ao cliente da companhia aérea imediatamente. Não espere. Diga: 'Estou viajando com crianças menores de 13 anos e precisamos sentar juntos.' Eles têm acesso a assentos bloqueados e muitas vezes podem resolver. Seja educado, mas persistente.
Faça o check-in exatamente 24 horas antes da partida. Defina um alarme. Quando o check-in abrir, o sistema liberará assentos reservados para fins operacionais, membros elite que não compareceram e pessoas que mudaram de voo. Você terá a melhor chance de conseguir assentos adjacentes que acabaram de aparecer. Verifique o mapa de assentos, mesmo que já tenha atribuições – assentos melhores podem ter sido liberados.
Converse com o agente de portão se ainda estiver separado. Chegue ao portão 45 minutos antes do embarque. Explique calmamente que você tem crianças pequenas e está sentado separadamente. Os agentes de portão podem ver quem não fez o check-in e muitas vezes podem movê-lo. Eles priorizam famílias com crianças menores de 5 anos. Não espere upgrades para a primeira classe, mas espere que eles tentem.
Pergunte aos comissários de bordo como último recurso absoluto. Uma vez a bordo, um comissário de bordo pode pedir a outros passageiros para trocar. Esta é sua opção mais fraca e incomoda a todos, mas funciona se você tiver um bebê ou criança pequena. A maioria dos passageiros trocará se isso significar que um pai pode sentar com uma criança muito pequena. Não pergunte diretamente aos passageiros – deixe a tripulação lidar com isso.

O que conta como criança pequena para assentos familiares gratuitos?: As diretrizes do Departamento de Transportes dos EUA aplicam-se a crianças com menos de 13 anos. A maioria das companhias aéreas no mundo segue regras semelhantes. Bebês com menos de 2 anos sentados no colo sempre se qualificam. Adolescentes com 14 anos ou mais são tratados como adultos para fins de assento.
A companhia aérea nos sentará juntos automaticamente?: Nem sempre. As companhias aéreas dos EUA devem fazer 'esforços razoáveis', mas não têm obrigação legal de sentar famílias juntas gratuitamente em todos os tipos de tarifa. Companhias aéreas de baixo custo tratam cada assento como receita. Selecione sempre os assentos manualmente, se puder.
Posso obter um reembolso se pagamos pelos assentos e mesmo assim fomos separados?: Sim, geralmente. Se você pagou por assentos adjacentes e a companhia aérea trocou de aeronave ou o realocou separadamente, ligue e solicite o reembolso das taxas de assento. Documente tudo. A maioria das companhias aéreas reembolsará sem discussão.
E se meu filho tiver 13 anos, mas parecer mais novo?: A regra é 13 anos, não a aparência. As companhias aéreas verificam as datas de nascimento no sistema de reserva. Se seu filho acabou de completar 13 anos, você provavelmente não terá assentos familiares gratuitos, mas os agentes de portão ainda priorizam mantê-lo juntos, se possível.
A economia básica permite que as famílias sentem juntas?: Depende da companhia aérea. United, American e Delta isentam a regra de não seleção de assentos para famílias com crianças menores de 13 anos, mesmo na economia básica. A Southwest tem assentos livres, então as famílias podem embarcar mais cedo e sentar juntas. Frontier e Spirit cobram de todos.
Devo pedir à pessoa no corredor para trocar pelo meu assento do meio?: Se você pedir a alguém para pegar um assento pior para que você possa sentar com seu filho, espere que ele diga não. Ofereça uma troca justa – corredor por corredor, janela por janela. Se você pedir a alguém para pegar um assento do meio, ofereça-se para comprar uma bebida ou lanche. Não envolva seu filho na negociação.