Reservando voos de última hora para emergências familiares

Entre em contato com o balcão de atendimento ao cliente da companhia aérea imediatamente para solicitar uma tarifa por luto ou de emergência, pois elas geralmente não estão disponíveis online. Tenha sua documentação, como certidão de óbito ou informações de contato do hospital, pronta antes de ligar.

  1. Verifique primeiro os agregadores online. Use o Google Flights para obter um preço de referência para as próximas 24 horas. Faça isso rapidamente para saber se a oferta 'de emergência' da companhia aérea é realmente mais barata do que uma reserva padrão de última hora.
  2. Ligue diretamente para a companhia aérea. Não reserve através de um site de terceiros (Expedia, Kayak). Ligue para a linha de suporte da companhia aérea. Peça especificamente uma 'tarifa por luto' ou 'tarifa compassiva'. Muitas companhias aéreas importantes reduziram essas tarifas, mas algumas companhias menores ou internacionais ainda as oferecem.
  3. Aproveite o status de fidelidade. Se você ou um membro da família tiver status na companhia aérea, ligue para a linha de serviço dedicada para clientes VIP. Agentes com acesso prioritário têm mais poder para isentar taxas de alteração ou abrir tarifas esgotadas.
  4. Mantenha toda a documentação em mãos. Tenha o nome e o número de telefone do hospital, clínica de repouso ou agência funerária prontos. A companhia aérea pode solicitar isso para verificar a emergência antes de confirmar a tarifa com desconto.
As companhias aéreas ainda oferecem tarifas por luto?
A maioria das grandes companhias aéreas dos EUA parou de oferecer descontos específicos por luto, mas ainda vale a pena perguntar. Mesmo que não tenham uma tarifa específica, eles podem isentar taxas de alteração em passagens existentes.
Devo comprar uma passagem só de ida ou de ida e volta?
Compre uma passagem só de ida se não tiver certeza da data de retorno. Passagens de ida e volta de última hora geralmente têm preço semelhante a duas passagens só de ida, e isso evita que você fique preso a um voo de volta que pode precisar alterar mais tarde.
E se não houver voos diretos disponíveis?
Procure voos para aeroportos secundários a até 160 km de seu destino. Frequentemente, um voo para uma cidade menor e um carro alugado ou uma viagem de trem é mais barato e rápido do que esperar por um voo direto para um grande centro.