कोरियाई सामाजिक रीति-रिवाजों और पदानुक्रम को कैसे नेविगेट करें
कोरियाई समाज उम्र और सामाजिक स्थिति के सम्मान पर चलता है - बड़ों का अभिवादन करते समय थोड़ा झुकें, अजनबियों के साथ औपचारिक भाषा का प्रयोग करें, कभी भी खुद का पेय न डालें, और हमेशा दोनों हाथों से चीजें स्वीकार करें। इन मूल बातों को सीखने से आप अनजाने में लोगों को नाराज करने से बचते हैं और बातचीत आसान हो जाती है।
- झुकना सीखें. कंधों से थोड़ा झुकना (बहुत वरिष्ठ किसी से मिलने पर गहरी झुकाव नहीं) आपका डिफ़ॉल्ट अभिवादन है। नमस्ते, अलविदा, या धन्यवाद कहते समय थोड़ा झुकें। आप जितना गहरा और लंबा झुकेंगे, उतना अधिक सम्मान दिखाएंगे। दुकानदारों या सर्वर के साथ रोजमर्रा की बातचीत के लिए, एक छोटा सिर हिलाना काम करता है। बड़ों या उच्च पद वाले व्यक्ति के लिए, अधिक स्पष्ट झुकाव उपयुक्त है।
- सही भाषा स्तर का प्रयोग करें. कोरियाई में औपचारिक और अनौपचारिक भाषण होते हैं। आपसे बड़े, अजनबी, या सेवा पदों पर मौजूद किसी भी व्यक्ति के साथ औपचारिक/विनम्र भाषा (शब्दों का अंत -습니다 या -세요 में) का प्रयोग करें। अनौपचारिक भाषा का प्रयोग केवल अपने उम्र के करीबी दोस्तों के साथ या उन लोगों के साथ करें जो आपको आमंत्रित करते हैं। संदेह होने पर, अधिक औपचारिक रहें। बहुत अधिक सम्मानजनक होना कभी भी गलत नहीं होता है, लेकिन बहुत अधिक अनौपचारिक होना वास्तव में आहत कर सकता है।
- उम्र और वरिष्ठता को सही ढंग से संभालें. बातचीत की शुरुआत में लोगों की उम्र पूछें - यह निर्धारित करता है कि आप उन्हें कैसे संबोधित करते हैं और किस भाषा स्तर का उपयोग करते हैं। आपसे बड़े किसी भी व्यक्ति को तकनीकी रूप से वरिष्ठ माना जाता है और सम्मान की आवश्यकता होती है। कार्यस्थलों, स्कूलों, या संगठित समूहों में, पदानुक्रम सख्त होता है। कभी भी किसी बड़े के खड़े होने पर न बैठें, अपने से वरिष्ठ किसी व्यक्ति के ऊपर न बोलें, और जब वे बोलें तो हमेशा सुनें।
- पीने और खाने के शिष्टाचार का पालन करें. जब कोई आपको पेय पिलाए, तो दोनों हाथों से स्वीकार करें और धन्यवाद कहें। दूसरों के लिए भी पिलाएं - खुद के लिए न पिलाएं। बड़ों के साथ खाना खाते समय, उन्हें पहले शुरू करने दें। साझा चावल पर सीधे सोया सॉस न डालें; एक छोटी कटोरी का प्रयोग करें। अपना चावल खत्म करें (कटोरी में चावल छोड़ना बताता है कि भोजन पर्याप्त नहीं था)। शराब पीते समय, पीते समय अपना सिर बड़ों से दूर रखें, और अपने से बहुत बड़े किसी व्यक्ति के लिए कभी न पिलाएं - वे आपके लिए पिलाते हैं।
- वस्तुओं को सही ढंग से प्राप्त करें और दें. हमेशा दोनों हाथों से वस्तुएं दें या प्राप्त करें, विशेष रूप से पैसा, व्यापार कार्ड, उपहार, या दस्तावेज। एक हाथ का उपयोग करना असभ्य या लापरवाह माना जाता है। एक व्यापार कार्ड प्राप्त करते समय, उसे पढ़ें, सम्मानपूर्वक स्वीकार करें, और बातचीत के दौरान इसे टेबल पर अपने सामने रखें - तुरंत अपनी जेब में न डालें।
- व्यक्तिगत स्थान और शारीरिक संपर्क को समझें. कोरियाई पश्चिमी लोगों की तुलना में कम स्पर्श करते हैं। लोगों की पीठ पर थपथपाएं नहीं, गलती से उनके हाथ को न छुएं, या आमंत्रित किए जाने पर गले न लगाएं। एक ही लिंग के दोस्त अक्सर हाथ पकड़ते हैं या प्लेटोनिक रूप से हाथ पकड़ते हैं - यह सामान्य है और रोमांटिक नहीं है। किसी भी बड़े व्यक्ति के सिर या कंधों को छूने से बचें। रोमांटिक जोड़ों के बीच सार्वजनिक स्नेह प्रदर्शन अधिक स्वीकार्य हो रहे हैं लेकिन अभी भी अपेक्षाकृत आरक्षित हैं।
- कार्यस्थल और समूह पदानुक्रम को नेविगेट करें. किसी भी संगठित सेटिंग (कंपनी, स्कूल, टूर ग्रुप) में, एक स्पष्ट श्रृंखला है। इसका सम्मान करें। सबसे पहले वरिष्ठ व्यक्ति से बात करें या प्रश्न पूछें, न कि उनके कर्मचारियों से। सार्वजनिक रूप से किसी वरिष्ठ व्यक्ति का खंडन या सुधार न करें। कुछ सीटों पर बैठने से पहले अनुमति की प्रतीक्षा करें (मेज पर बीच की सीट अक्सर सबसे वरिष्ठ व्यक्ति के लिए आरक्षित होती है)। केवल उनके नाम का नहीं, बल्कि उनके पद + नाम का प्रयोग करें।
- पीढ़ीगत अंतरों से अवगत रहें. बड़े कोरियाई (60+) अधिक औपचारिक सम्मान की अपेक्षा करते हैं और पदानुक्रम के बारे में अधिक सख्त हो सकते हैं। युवा कोरियाई (35 वर्ष से कम) इन नियमों के बारे में अधिक शिथिल हैं, खासकर सियोल और अन्य बड़े शहरों में। देखें कि स्थानीय लोग क्या करते हैं और तदनुसार समायोजित करें। संदेह होने पर, बड़े लोगों के साथ अधिक औपचारिक रहें और आप ठीक रहेंगे।
- अगर मुझसे गलती हो जाए और किसी को ठेस पहुंचे तो क्या होगा?
- एक sincere apology और झुककर माफी मांगना आमतौर पर इसे ठीक कर देता है। '죄송합니다' (जोएसॉन्गहैम्निडा - मुझे खेद है) कहें और थोड़ा झुकें। अधिकांश कोरियाई लोग विदेशियों द्वारा अनजाने में की गई गलतियों के प्रति धैर्यवान होते हैं। रीति-रिवाजों को समझने और उनका पालन करने का प्रयास, पूर्ण निष्पादन से अधिक महत्वपूर्ण है।
- क्या मुझे कोरियाई उपाधियों को याद रखने की आवश्यकता है?
- सभी की नहीं, लेकिन सामान्य लोगों को सीखें: 선생님 (सेन्सेंगनिम - शिक्षक/सम्मानित व्यक्ति), 사장님 (सजंगनिम - बॉस/कंपनी मालिक), 아버지 (आबेजी - पिता, बड़े पुरुषों के लिए सम्मानपूर्वक प्रयुक्त), 어머니 (ओमोनी - माँ, बड़ी महिलाओं के लिए सम्मानपूर्वक प्रयुक्त)। अधिकांश सेवा कर्मचारी आपसे औपचारिक उपाधियों को जानने की उम्मीद नहीं करेंगे, लेकिन बुनियादी सम्मान मार्करों का उपयोग करना बहुत मायने रखता है।
- वास्तव में पदानुक्रम कितना सख्त है?
- यह संदर्भ पर निर्भर करता है। औपचारिक सेटिंग्स (कंपनियों, सरकारी कार्यालयों, पारंपरिक रेस्तरां) में यह बहुत सख्त है। अनौपचारिक सेटिंग्स (कैफे, बार, स्ट्रीट फूड स्टॉल) में यह बहुत अधिक शिथिल है। युवा, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सोच रखने वाले कोरियाई लोग इसके बारे में अधिक लचीले हैं। हमेशा औपचारिक रूप से शुरू करें और स्थानीय लोगों को यह संकेत देने दें कि क्या वे नियमों को शिथिल करना चाहते हैं।
- टिपिंग के बारे में क्या? क्या यह पदानुक्रम का हिस्सा है?
- कोरिया में टिपिंग की संस्कृति नहीं है। राउंडिंग अप या छोटी-मोटी चेंज छोड़ना ठीक है लेकिन अपेक्षित नहीं है। टिप देने की कोशिश करने से सेवा कर्मचारियों को वास्तव में भ्रमित किया जा सकता है। आपके द्वारा सामाजिक रीति-रिवाजों का पालन करके दिखाया गया सम्मान पैसे से अधिक सार्थक है।
- क्या मुझे हर बार किसी को देखने पर झुकना पड़ता है?
- नहीं। झुकना अभिवादन, विदाई या धन्यवाद कहने के लिए है। एक बार जब आप बातचीत में हों या एक साथ बैठे हों, तो एक छोटा सिर हिलाना या मौखिक पावती पर्याप्त होती है। रेस्तरां में सर्वर के लिए, खाना लाते समय एक साधारण 감사합니다 (धन्यवाद) पर्याप्त है - कोई झुकाव आवश्यक नहीं है।
- अगर कोई मुझसे स्पष्ट रूप से छोटा हो तो क्या होगा - क्या मुझे फिर भी सम्मान दिखाना चाहिए?
- कोरिया में उम्र सम्मान निर्धारित करती है, रिश्ते नहीं। एक वरिष्ठ पद पर एक युवा सहकर्मी को भी औपचारिक भाषा और सम्मान की आवश्यकता होती है। इसके विपरीत, यदि कोई व्यक्ति काफी बड़ा है, तो वह नौकरी की परवाह किए बिना सम्मान प्राप्त करता है। जब आप पहली बार किसी से मिलते हैं, तो उनकी भूमिका की तुलना में उनकी उम्र अधिक महत्वपूर्ण होती है।