Comment savoir quelle application de covoiturage fonctionne là où vous allez
Uber et Lyft ne fonctionnent pas partout. Avant d'atterrir, téléchargez l'application de covoiturage locale de votre destination – Grab en Asie du Sud-Est, Didi en Chine, Careem au Moyen-Orient, Ola en Inde, Bolt en Europe. Vérifiez les cartes de couverture, ajoutez les méthodes de paiement et vérifiez votre numéro de téléphone chez vous pendant que vous avez encore un service fiable.
- Vérifiez quelles applications fonctionnent réellement dans votre destination. Uber opère dans plus de 70 pays, mais ce n'est souvent pas l'acteur dominant. Recherchez sur Google « applications de covoiturage [votre destination] » deux semaines avant le départ. Recherchez des applications locales avec une meilleure couverture et des prix. À Manille, Grab a 10 fois plus de chauffeurs qu'Uber. À Istanbul, BiTaksi connaît mieux les rues. L'application la plus populaire gagne généralement en temps d'attente.
- Téléchargez et configurez les applications avant de quitter la maison. Téléchargez toutes les applications pertinentes pendant que vous êtes sur votre WiFi domestique. Ajoutez votre carte de crédit, vérifiez votre numéro de téléphone et effectuez toute vérification d'identité. Certaines applications (comme Didi) nécessitent des méthodes de paiement chinoises ou des solutions de contournement – résolvez cela avant d'être à l'aéroport. Définissez votre adresse personnelle dans chaque application comme test. Si l'application ne reconnaît pas les adresses dans votre ville d'origine, elle ne fonctionnera pas non plus à l'étranger.
- Testez les méthodes de paiement et le statut du compte. Ouvrez chaque application et demandez un devis pour un trajet d'essai dans votre destination. Cela vérifie que l'application reconnaît la ville et que votre méthode de paiement fonctionne. Certaines applications bloquent les cartes étrangères. Certaines nécessitent des cartes SIM locales. Certaines nécessitent des recharges de portefeuille dans l'application. Découvrez-le maintenant, pas quand vous êtes fatigué et perdu à 23 heures dans un quartier où personne ne parle français.
- Capturez les adresses clés dans la langue locale. Hôtels, aéroports, gares – capturez l'adresse dans le script local depuis Google Maps. Collez-les dans l'application de covoiturage lorsque vous arrivez. Les chauffeurs ne peuvent souvent pas lire les adresses romanisées. À Bangkok, taper « Suvarnabhumi Airport » ne mène nulle part. Coller « ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ » vous apportera une voiture en 4 minutes.
- Connaissez votre plan de secours. Conservez l'équivalent de 50 à 100 dollars en espèces locales pour les taxis. Ayez le numéro de téléphone de l'hôtel enregistré. Sachez dire votre destination dans la langue locale. Les applications de covoiturage échouent. Les réseaux se coupent. Les comptes sont signalés. Le secours est toujours l'argent liquide, plus savoir montrer votre destination sur une carte.
- Uber fonctionne-t-il partout ?
- Non. Uber a quitté la Chine, a vendu ses opérations en Asie du Sud-Est à Grab et a une couverture limitée au Japon, en Corée et dans une grande partie de l'Afrique. Même là où il est présent, c'est souvent l'option la plus chère avec moins de chauffeurs que les applications locales. Vérifiez toujours le principal acteur local.
- Puis-je utiliser ma carte de crédit de mon pays dans les applications de covoiturage étrangères ?
- Généralement oui, parfois non. La plupart des applications internationales acceptent Visa et Mastercard. Didi en Chine est difficile sans Alipay ou WeChat Pay. Certaines applications africaines préfèrent l'argent mobile. Testez une réservation d'essai avant de partir pour confirmer que votre carte fonctionne.
- Et si l'application ne reconnaît pas l'adresse de ma destination ?
- Épinglez un endroit sur la carte au lieu de taper l'adresse. Ou faites une capture d'écran de l'emplacement exact depuis Google Maps et montrez-la au chauffeur. De nombreuses applications ont une recherche d'adresses désastreuse dans les villes où les systèmes de rues sont informels. L'épingle ne rate jamais.
- Dois-je laisser un pourboire dans l'application ?
- Cela dépend entièrement de la culture locale, pas des fonctionnalités de l'application. Les applications aux États-Unis attendent un pourboire. Les applications au Japon confondraient les chauffeurs si vous donniez un pourboire. Les applications en Asie du Sud-Est n'ont pas de boutons de pourboire, mais arrondir est apprécié. Renseignez-vous sur les normes de pourboire pour votre destination spécifique, pas pour le pays d'origine de l'application.
- Qu'est-ce qui est mieux : les applications de covoiturage ou les taxis traditionnels ?
- Les applications de covoiturage gagnent sur le prix et évitent les arnaques dans la plupart des pays en développement. Les taxis traditionnels gagnent lorsque les applications sont en surtension, lorsque vous êtes dans une zone sans signal, ou dans les villes où les chauffeurs de taxi utilisent honnêtement les compteurs (rare mais cela arrive). Gardez les deux options disponibles.