Utiliser les coffres-forts d'hôtel correctement

Les coffres-forts d'hôtel protègent les objets de valeur contre le vol opportuniste mais ne sont pas des chambres fortes de banque. Utilisez-les pour les passeports, l'argent liquide supplémentaire et les appareils électroniques que vous n'emportez pas. Définissez votre propre code, testez la serrure et n'écrivez jamais la combinaison à proximité. En cas de dysfonctionnement du coffre-fort, la réception peut généralement le déverrouiller en quelques minutes.

  1. Inspectez avant de faire confiance. Vérifiez que le coffre-fort est boulonné au sol ou au mur de l'armoire. Regardez à l'intérieur pour détecter les objets oubliés par les clients précédents. Testez la charnière de la porte et assurez-vous que la lumière intérieure fonctionne. Un coffre-fort branlant ou une lumière cassée est un signal d'alarme – demandez un changement de chambre.
  2. Définissez votre propre code. N'utilisez jamais le code par défaut s'il en existe un. Choisissez un code à 4-6 chiffres dont vous vous souviendrez, mais qui n'est pas évident (pas 1234 ou votre année de naissance). La plupart des coffres-forts d'hôtel se réinitialisent en maintenant un bouton enfoncé tout en entrant votre nouveau code. Lisez les instructions à l'intérieur de la porte.
  3. Testez la serrure avant de stocker quoi que ce soit. Placez quelque chose sans valeur à l'intérieur, fermez le coffre-fort, brouillez le code, puis essayez de l'ouvrir avec votre code choisi. Confirmez qu'il se verrouille et se déverrouille correctement. S'il ne fonctionne pas correctement, appelez la réception avant de lui confier votre passeport.
  4. Stockez les bons articles. Placez-y votre passeport, des cartes de crédit de secours, de grosses sommes d'argent liquide et des appareils électroniques que vous n'emportez pas aujourd'hui. Gardez une carte de crédit et un peu d'argent liquide avec vous. Ne stockez pas d'articles dont vous aurez souvent besoin – entrer votre code cinq fois par jour augmente la probabilité que quelqu'un le voie.
  5. Ne jamais écrire le code près du coffre-fort. Ne laissez pas le code sur l'écran de verrouillage de votre téléphone, sur du papier à lettres de l'hôtel, ou dans un carnet sur le bureau. Si vous devez l'écrire, gardez cette note dans votre poche ou votre portefeuille. Le personnel de nettoyage a vu tous les endroits où cacher.
  6. Lors de votre départ. Ouvrez le coffre-fort, vérifiez les coins arrière avec la lampe de poche de votre téléphone, et retirez tout. La plupart des retards de départ sont dus à des clients qui oublient le coffre-fort. Une fois que vous avez confirmé qu'il est vide, laissez-le ouvert afin que le personnel de nettoyage sache que vous n'avez pas oublié le code.
Et si j'oublie mon code ?
Rendez-vous à la réception avec votre clé de chambre et votre pièce d'identité. Ils disposent d'un passe-partout qui prend 2 à 5 minutes. Certains hôtels facturent des frais minimes (10-25 dollars), mais la plupart ne le font pas. N'essayez jamais de forcer le coffre vous-même.
Les coffres-forts d'hôtel sont-ils vraiment sûrs ?
Ils arrêtent le vol opportuniste et les fouilles discrètes. Ils n'arrêteront pas un voleur déterminé muni d'outils ou de connaissances internes. Pour la plupart des voyageurs, ce niveau de protection est suffisant. Si vous transportez quelque chose d'une valeur supérieure à 5 000 dollars, envisagez plutôt un coffre-fort bancaire dans la ville.
Dois-je laisser un pourboire supplémentaire au personnel de nettoyage si j'utilise le coffre-fort ?
Non. L'utilisation du coffre-fort ne crée pas de travail supplémentaire. Laissez un pourboire à l'équipe de nettoyage du montant habituel pour votre emplacement (2 à 5 dollars par jour aux États-Unis), quelle que soit l'utilisation du coffre.
Et si ma chambre d'hôtel n'a pas de coffre-fort ?
Demandez à la réception s'ils proposent des boîtes de dépôt sécurisées à la réception. De nombreux hôtels économiques le font. Sinon, conservez vos objets de valeur dans vos bagages verrouillés, enfouis sous des vêtements, et transportez votre passeport et vos cartes avec vous. Ne les laissez jamais visibles dans la chambre.
Puis-je stocker mon ordinateur portable dans un coffre-fort d'hôtel ?
La plupart des coffres-forts d'hôtel mesurent 12 à 16 pouces de large, ce qui convient à un ordinateur portable de 13 pouces mais pas à un de 15 pouces. Mesurez avant de réserver si cela est important. Si votre ordinateur portable ne rentre pas, enfermez-le dans votre valise ou emportez-le avec vous. Ne le laissez pas sur le bureau.
Dois-je réinitialiser le coffre-fort lors de mon départ ?
Non. Le coffre-fort se réinitialise automatiquement lorsque le personnel de nettoyage s'occupe de la chambre après le départ. Retirez simplement vos affaires et laissez-le ouvert. Certains hôtels vous demandent de le fermer, mais la plupart préfèrent qu'il soit ouvert afin de pouvoir confirmer qu'il est vide.