Mon ambassade me prêtera-t-elle de l'argent si je suis complètement fauché ?

Non. Les ambassades américaines et celles de la plupart des autres pays ne fournissent pas de prêts ni d'argent liquide aux citoyens à l'étranger. Elles peuvent vous aider à contacter votre famille pour qu'elle vous envoie de l'argent et fournir des listes de ressources locales, mais elles ne vous donneront pas de fonds d'urgence.

Puis-je retirer de l'argent sans ma carte de débit ?

Parfois. Certaines banques autorisent les retraits d'espèces sans carte via leur application mobile : vous générez un code dans l'application et le saisissez au distributeur automatique. Bank of America, Chase et Wells Fargo proposent cela à leurs distributeurs. Vérifiez si votre banque possède des agences internationales offrant cette fonctionnalité avant de voyager.

Combien de temps prend réellement Western Union ?

Quelques minutes à 24 heures. Si quelqu'un envoie de l'argent via le service en ligne de Western Union avec une carte de débit ou de crédit, il est généralement disponible pour être retiré en quelques minutes. Les virements bancaires prennent 24 heures. Vous aurez besoin de votre passeport et du numéro de suivi (MTCN) pour retirer l'argent.

Que faire si mon téléphone a été volé avec mon portefeuille ?

Rendez-vous dans un endroit avec du WiFi – hall d'hôtel, café, McDonald's – et utilisez un appareil emprunté ou un ordinateur public pour accéder à votre e-mail. Le numéro d'urgence de votre banque devrait s'y trouver si vous l'avez sauvegardé. Contactez votre opérateur mobile pour suspendre le service et prévenir les frais frauduleux. Si vous avez stocké des informations de carte dans votre e-mail ou dans le cloud, vous pouvez toujours bloquer vos comptes.

Dois-je garder de l'argent dans le coffre-fort de ma chambre d'hôtel ?

Oui, mais pas tout votre argent. Gardez l'équivalent de 2 à 3 jours de monnaie locale dans le coffre-fort, ainsi qu'une carte de secours et une copie de votre passeport. Ne faites pas entièrement confiance aux coffres-forts d'hôtel – certains employés ont des codes maîtres. Pour les séjours plus longs, répartissez l'argent entre le coffre-fort et un endroit caché dans vos bagages (dans du linge sale ou un nécessaire de toilette).

Puis-je utiliser ma carte de crédit comme un distributeur automatique en cas d'urgence ?

Oui, mais cela a un coût. Les avances de fonds sur carte de crédit commencent à générer des intérêts immédiatement – pas de période de grâce comme pour les achats. Vous paierez les frais de distributeur automatique plus les frais d'avance de fonds de votre carte (généralement 3-5% ou 10€, le montant le plus élevé) plus un TAEG de 25-30% dès le premier jour. Ne faites cela que si vous n'avez pas d'autre option.

Comment accéder à des fonds d'urgence en voyage

Si vous perdez l'accès à votre argent à l'étranger, contactez immédiatement votre banque pour un remplacement d'urgence de carte ou un virement (2-3 jours ouvrables). Western Union ou MoneyGram peuvent vous faire parvenir de l'argent en 24 heures si quelqu'un vous l'envoie de chez vous. Votre ambassade peut faciliter les fonds d'urgence de la famille mais ne vous prêtera pas d'argent. Gardez des cartes de secours séparées de votre portefeuille et stockez les numéros de contact d'urgence sur votre téléphone et dans vos e-mails.

Arrêtez l'hémorragie immédiatement. Appelez votre banque pour bloquer les cartes compromises. La plupart des banques américaines ont des lignes directes internationales disponibles 24h/24 et 7j/7. Chase : +1-302-594-8200, Bank of America : +1-315-724-4022, Citi : +1-210-677-3768. Faites cela avant toute autre chose pour prévenir les frais frauduleux.
Utilisez des cartes de secours si vous en avez. Vérifiez toutes vos poches, sacs et le coffre-fort de l'hôtel. De nombreux voyageurs emportent une deuxième carte de débit ou de crédit et l'oublient. Si vous avez stocké vos cartes séparément de votre portefeuille (ce que vous devriez faire), vous avez peut-être déjà accès à de l'argent.
Demandez le remplacement d'urgence de votre carte. Les grandes banques peuvent vous envoyer une carte de remplacement par courrier express à votre hôtel ou dans une succursale locale. Attendez-vous à 2-3 jours ouvrables à l'international. Certaines cartes de crédit offrent des avances de fonds d'urgence dans les agences bancaires locales pendant que vous attendez – demandez spécifiquement à votre émetteur de carte ce service.
Faites-vous envoyer de l'argent depuis chez vous. Western Union et MoneyGram peuvent transférer de l'argent en 24 heures ou moins. Quelqu'un chez vous envoie de l'argent en ligne ou dans un point de service, vous le retirez auprès d'un agent local avec une pièce d'identité. Les frais varient entre 15 et 50 $ selon le montant. Vous aurez besoin de votre passeport. Trouvez les points de service sur westernunion.com ou moneygram.com.
Utilisez votre portefeuille mobile comme solution temporaire. Si votre téléphone n'a pas été volé, Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay peuvent toujours fonctionner même si votre carte physique a disparu. De nombreux commerçants internationaux acceptent le paiement sans contact. Cela vous donnera du temps pour les repas et les transports pendant que vous organisez vos fonds d'urgence.
Contactez votre ambassade ou votre consulat si vous êtes complètement bloqué. Votre ambassade ne peut pas vous donner d'argent. Elle peut aider à coordonner les virements d'argent de votre famille ou de vos amis restés au pays et fournir une liste d'avocats locaux si vous avez besoin d'aide juridique pour accéder à vos fonds. Elle peut également délivrer des passeports d'urgence si le vôtre a été volé avec votre portefeuille.
Empruntez à d'autres voyageurs en dernier recours. Si vous voyagez avec d'autres personnes, empruntez de l'argent et remboursez-les via Venmo, PayPal ou virement bancaire une fois que vous aurez de nouveau accès à vos fonds. De nombreuses auberges de jeunesse ont des panneaux d'affichage pour les voyageurs où les gens s'entraident en cas d'urgence. Documentez tous les prêts avec des photos des pièces d'identité et des accords écrits.

Mon ambassade me prêtera-t-elle de l'argent si je suis complètement fauché ?: Non. Les ambassades américaines et celles de la plupart des autres pays ne fournissent pas de prêts ni d'argent liquide aux citoyens à l'étranger. Elles peuvent vous aider à contacter votre famille pour qu'elle vous envoie de l'argent et fournir des listes de ressources locales, mais elles ne vous donneront pas de fonds d'urgence.
Puis-je retirer de l'argent sans ma carte de débit ?: Parfois. Certaines banques autorisent les retraits d'espèces sans carte via leur application mobile : vous générez un code dans l'application et le saisissez au distributeur automatique. Bank of America, Chase et Wells Fargo proposent cela à leurs distributeurs. Vérifiez si votre banque possède des agences internationales offrant cette fonctionnalité avant de voyager.
Combien de temps prend réellement Western Union ?: Quelques minutes à 24 heures. Si quelqu'un envoie de l'argent via le service en ligne de Western Union avec une carte de débit ou de crédit, il est généralement disponible pour être retiré en quelques minutes. Les virements bancaires prennent 24 heures. Vous aurez besoin de votre passeport et du numéro de suivi (MTCN) pour retirer l'argent.
Que faire si mon téléphone a été volé avec mon portefeuille ?: Rendez-vous dans un endroit avec du WiFi – hall d'hôtel, café, McDonald's – et utilisez un appareil emprunté ou un ordinateur public pour accéder à votre e-mail. Le numéro d'urgence de votre banque devrait s'y trouver si vous l'avez sauvegardé. Contactez votre opérateur mobile pour suspendre le service et prévenir les frais frauduleux. Si vous avez stocké des informations de carte dans votre e-mail ou dans le cloud, vous pouvez toujours bloquer vos comptes.
Dois-je garder de l'argent dans le coffre-fort de ma chambre d'hôtel ?: Oui, mais pas tout votre argent. Gardez l'équivalent de 2 à 3 jours de monnaie locale dans le coffre-fort, ainsi qu'une carte de secours et une copie de votre passeport. Ne faites pas entièrement confiance aux coffres-forts d'hôtel – certains employés ont des codes maîtres. Pour les séjours plus longs, répartissez l'argent entre le coffre-fort et un endroit caché dans vos bagages (dans du linge sale ou un nécessaire de toilette).
Puis-je utiliser ma carte de crédit comme un distributeur automatique en cas d'urgence ?: Oui, mais cela a un coût. Les avances de fonds sur carte de crédit commencent à générer des intérêts immédiatement – pas de période de grâce comme pour les achats. Vous paierez les frais de distributeur automatique plus les frais d'avance de fonds de votre carte (généralement 3-5% ou 10€, le montant le plus élevé) plus un TAEG de 25-30% dès le premier jour. Ne faites cela que si vous n'avez pas d'autre option.