Comment naviguer dans la médina de Marrakech sans se faire arnaquer

Pour survivre dans la médina, engagez-vous à utiliser des cartes hors ligne comme Maps.me pour éviter de dépendre des locaux pour les directions, et ignorez toute personne affirmant qu'une route est « fermée ». Confirmez toujours les prix des biens ou services avant qu'ils ne commencent, et marchez d'un pas décidé pour minimiser l'attention indésirable.

  1. Maîtrisez votre navigation hors ligne. Téléchargez la carte de Marrakech sur Maps.me ou Google Maps avant de quitter votre hôtel. Le GPS fonctionne même sans connexion de données. Si vous avez l'air perdu, vous devenez une cible pour les « guides » qui demanderont de l'argent pour vous montrer le chemin.
  2. Maîtrisez la marche du « Non ». Si quelqu'un essaie d'engager la conversation, dites fermement « Non, merci » et continuez à marcher sans ralentir ni établir de contact visuel. Ne vous arrêtez pas pour regarder une carte ou vérifier votre téléphone au milieu d'une allée animée.
  3. Ignorez le mensonge de la « route fermée ». Une arnaque courante consiste à vous dire qu'une rue spécifique ou le chemin vers les tanneries est « fermé » ou « réservé aux locaux » afin de vous diriger vers la boutique d'un ami. Souriez, remerciez et continuez à marcher dans votre direction initiale ; la rue est presque certainement ouverte.
  4. Confirmez les prix avant la transaction. Si vous prenez un taxi, mettez-vous d'accord sur le prix avant de vous asseoir. Si l'on vous propose du henné, une photo avec un animal ou une place dans un café, demandez le prix exact en dirhams avant que tout service ne commence.
  5. Utilisez les hubs de transport officiels. Marchez jusqu'à un point de repère important comme la place Jemaa el-Fnaa ou une porte (Bab) pour prendre un petit taxi. N'acceptez pas l'aide de personnes se tenant aux coins des rues qui proposent de vous appeler un taxi, car elles s'attendront à des frais de « recherche ».
Est-il sûr de demander son chemin ?
Demandez uniquement aux commerçants assis dans leurs boutiques. Évitez les jeunes hommes qui traînent aux coins des rues et qui proposent de vous « aider » ; ils vous conduiront dans un magasin ou vous demanderont de l'argent.
Comment gérer les commerçants agressifs ?
Ne vous engagez pas. Un simple « Non, merci » (« La, shukran ») est poli mais ferme. Si vous n'êtes pas intéressé par un achat, ne demandez pas le prix, car cela est considéré comme une invitation à entamer une longue négociation.