Dois-je changer de l'argent à l'aéroport ?

Utilisez un distributeur automatique, pas un guichet de change. Les taux de change des aéroports sont 10 à 15 % moins avantageux que ceux des distributeurs. L'exception : l'Argentine, où vous devriez apporter des dollars américains et les changer en ville aux taux du « dollar bleu », qui sont presque le double du taux officiel.

Uber est-il sûr en Amérique du Sud ?

Uber est généralement sûr dans les grandes villes sud-américaines et souvent plus sûr que les taxis de rue. Il fonctionne bien à São Paulo, Rio, Lima, Santiago, Medellín et Quito. Buenos Aires a interdit Uber — utilisez Cabify ou Beat. Vérifiez toujours que le numéro de plaque d'immatriculation correspond à celui de l'application avant de monter.

Dois-je parler espagnol ?

Vous avez besoin d'un peu d'espagnol dans la plupart des pays d'Amérique du Sud. Le Brésil parle portugais. Le personnel de l'aéroport et les travailleurs des zones touristiques parlent peu anglais. Téléchargez Google Traduction avec l'espagnol et le portugais hors ligne avant d'arriver. Apprenez ces phrases : « Cuánto cuesta » (combien coûte), « Dónde está » (où est), « No entiendo » (je ne comprends pas).

Puis-je boire l'eau du robinet ?

Non. L'eau du robinet n'est pas potable dans la plupart des pays d'Amérique du Sud. Le Chili et certaines parties de l'Argentine font exception. Partout ailleurs : eau en bouteille uniquement, y compris pour se brosser les dents. Une bouteille de 1,5 L coûte 0,50 à 1,50 $. Les glaçons dans les boissons des restaurants établis sont généralement sûrs.

Comment gérer le mal des montagnes ?

Marchez lentement, buvez 4 à 5 litres d'eau par jour, évitez l'alcool pendant 24 heures et reposez-vous votre premier après-midi. Le thé de coca aide — il est légal et vendu partout dans les pays andins. Si vous avez un mal de tête sévère, des nausées ou un essoufflement, descendez à une altitude inférieure. L'acétazolamide (sur ordonnance) le prévient si pris avant l'arrivée.

Et si mon téléphone ne fonctionne pas ?

La plupart des téléphones américains et européens fonctionnent en Amérique du Sud, mais vérifiez que votre téléphone est déverrouillé avant de quitter votre domicile. Si votre téléphone est verrouillé à un opérateur, vous ne pourrez pas utiliser de carte SIM locale. Achetez un forfait international auprès de votre opérateur d'origine en guise de secours, ou fiez-vous au wifi de votre hébergement et des restaurants.

Dois-je garder mon passeport original ?

Non. La loi sud-américaine exige que vous ayez une pièce d'identité sur vous, mais une photocopie de votre passeport satisfait cette exigence en pratique. Gardez la photocopie, laissez l'original dans le coffre-fort de votre hôtel. Exception : vous avez besoin du passeport original pour vous enregistrer dans les hôtels ou prendre des vols intérieurs.

Les formulaires d'arrivée sont-ils maintenant numériques ?

Certains pays (Chili, Brésil) sont passés aux formulaires d'arrivée numériques que vous remplissez en ligne avant le départ. D'autres (Pérou, Colombie, Équateur, Bolivie, Argentine) utilisent encore des formulaires papier distribués dans l'avion. Apportez un stylo. Vous aurez besoin de l'adresse de votre hébergement et de votre numéro de vol.

Première fois en Amérique du Sud : Que faire à l'atterrissage

Vos premières heures en Amérique du Sud donnent le ton pour tout. Obtenez la monnaie locale à un distributeur automatique dans la zone sécurisée de l'aéroport, activez votre forfait téléphonique et utilisez un transport aéroportuaire agréé jusqu'à votre hébergement. Gardez votre passeport et vos documents importants dans un coffre-fort d'hôtel une fois arrivé, ne transportant qu'une photocopie lorsque vous sortez.

Passer l'immigration et la douane. Ayez votre passeport, votre carte d'arrivée remplie et l'adresse de votre hébergement à portée de main. Certains pays (Chili, Équateur, Pérou) demandent une preuve de voyage de continuation — ayez une capture d'écran de confirmation de vol prête. Répondez aux questions simplement et directement. La plupart des agents d'immigration sud-américains parlent peu anglais.
Obtenez la monnaie locale immédiatement. Utilisez un distributeur automatique dans la zone sécurisée de l'aéroport avant de sortir. Retirez suffisamment pour 2 à 3 jours : équivalent de 100 à 150 $ US. Évitez les guichets de change — les taux sont terribles. En Argentine, apportez des dollars américains en espèces et changez-les dans des lieux non officiels mais tolérés du « dollar bleu » dans les villes pour de bien meilleurs taux. Au Venezuela, c'est essentiel.
Activez votre téléphone. Si vous avez acheté une carte SIM locale en ligne, installez-la maintenant. Sinon, la plupart des aéroports sud-américains ont des kiosques d'opérateurs après la douane. Attendez-vous à payer 10 à 25 $ pour 5 à 10 Go. Vous avez besoin de Google Maps fonctionnel avant de quitter l'aéroport. Le wifi de l'aéroport est peu fiable pour les applications de covoiturage.
Organisez un transport aéroportuaire sûr. Réservez un transport aéroportuaire officiel. Utilisez le bureau de taxi officiel à l'intérieur du terminal, une prise en charge pré-réservée par votre hôtel, ou des applications de covoiturage vérifiées (Uber fonctionne dans la plupart des grandes villes sud-américaines sauf à Buenos Aires — utilisez Cabify ou Beat là-bas). N'acceptez jamais de trajets de personnes qui vous abordent dans l'arrivée. Coût vers le centre-ville : 10 à 30 $ selon la ville.
Sécurisez vos documents. Une fois à votre hébergement, placez votre passeport, vos cartes de crédit supplémentaires et l'excédent d'espèces dans le coffre-fort de l'hôtel. Ne transportez qu'une photocopie de la page photo de votre passeport lorsque vous explorez. La plupart des pays sud-américains exigent légalement que vous ayez une pièce d'identité sur vous — la photocopie satisfait cette exigence en pratique.
Adaptez-vous à l'altitude si nécessaire. Atterrir à La Paz (3 650 m), Cusco (3 400 m), Quito (2 850 m) ou Bogotá (2 640 m) signifie que l'altitude vous affecte immédiatement. Marchez lentement. Buvez de l'eau constamment. Évitez l'alcool le premier jour. Mangez léger. Le thé de coca aide. Passez votre premier après-midi à vous reposer, pas à visiter.
Stockez les essentiels pour vos premières 24 heures. Trouvez le petit supermarché ou la pharmacie la plus proche. Achetez : de l'eau en bouteille (l'eau du robinet n'est pas potable dans la plupart des pays d'Amérique du Sud), des en-cas, du papier toilette (beaucoup d'endroits n'en fournissent pas), du désinfectant pour les mains. Coût : 5 à 10 $ au total.
Configurez l'accès à l'argent. Testez votre carte de crédit pour un petit achat afin de vous assurer qu'elle fonctionne. Notez où se trouve le distributeur automatique le plus proche de votre hébergement. Photographiez les numéros de vos cartes de crédit et stockez-les séparément des cartes physiques. La plupart des distributeurs automatiques sud-américains limitent les retraits à 100 à 300 $ par transaction.

Dois-je changer de l'argent à l'aéroport ?: Utilisez un distributeur automatique, pas un guichet de change. Les taux de change des aéroports sont 10 à 15 % moins avantageux que ceux des distributeurs. L'exception : l'Argentine, où vous devriez apporter des dollars américains et les changer en ville aux taux du « dollar bleu », qui sont presque le double du taux officiel.
Uber est-il sûr en Amérique du Sud ?: Uber est généralement sûr dans les grandes villes sud-américaines et souvent plus sûr que les taxis de rue. Il fonctionne bien à São Paulo, Rio, Lima, Santiago, Medellín et Quito. Buenos Aires a interdit Uber — utilisez Cabify ou Beat. Vérifiez toujours que le numéro de plaque d'immatriculation correspond à celui de l'application avant de monter.
Dois-je parler espagnol ?: Vous avez besoin d'un peu d'espagnol dans la plupart des pays d'Amérique du Sud. Le Brésil parle portugais. Le personnel de l'aéroport et les travailleurs des zones touristiques parlent peu anglais. Téléchargez Google Traduction avec l'espagnol et le portugais hors ligne avant d'arriver. Apprenez ces phrases : « Cuánto cuesta » (combien coûte), « Dónde está » (où est), « No entiendo » (je ne comprends pas).
Puis-je boire l'eau du robinet ?: Non. L'eau du robinet n'est pas potable dans la plupart des pays d'Amérique du Sud. Le Chili et certaines parties de l'Argentine font exception. Partout ailleurs : eau en bouteille uniquement, y compris pour se brosser les dents. Une bouteille de 1,5 L coûte 0,50 à 1,50 $. Les glaçons dans les boissons des restaurants établis sont généralement sûrs.
Comment gérer le mal des montagnes ?: Marchez lentement, buvez 4 à 5 litres d'eau par jour, évitez l'alcool pendant 24 heures et reposez-vous votre premier après-midi. Le thé de coca aide — il est légal et vendu partout dans les pays andins. Si vous avez un mal de tête sévère, des nausées ou un essoufflement, descendez à une altitude inférieure. L'acétazolamide (sur ordonnance) le prévient si pris avant l'arrivée.
Et si mon téléphone ne fonctionne pas ?: La plupart des téléphones américains et européens fonctionnent en Amérique du Sud, mais vérifiez que votre téléphone est déverrouillé avant de quitter votre domicile. Si votre téléphone est verrouillé à un opérateur, vous ne pourrez pas utiliser de carte SIM locale. Achetez un forfait international auprès de votre opérateur d'origine en guise de secours, ou fiez-vous au wifi de votre hébergement et des restaurants.
Dois-je garder mon passeport original ?: Non. La loi sud-américaine exige que vous ayez une pièce d'identité sur vous, mais une photocopie de votre passeport satisfait cette exigence en pratique. Gardez la photocopie, laissez l'original dans le coffre-fort de votre hôtel. Exception : vous avez besoin du passeport original pour vous enregistrer dans les hôtels ou prendre des vols intérieurs.
Les formulaires d'arrivée sont-ils maintenant numériques ?: Certains pays (Chili, Brésil) sont passés aux formulaires d'arrivée numériques que vous remplissez en ligne avant le départ. D'autres (Pérou, Colombie, Équateur, Bolivie, Argentine) utilisent encore des formulaires papier distribués dans l'avion. Apportez un stylo. Vous aurez besoin de l'adresse de votre hébergement et de votre numéro de vol.