Est-il sûr de prendre un Uber depuis l'aéroport ?

Oui, dans la plupart des grandes villes. Uber, Cabify et Didi sont présents à Buenos Aires, Santiago, Lima, Bogotá, Quito et São Paulo. Les taxis officiels de l'aéroport sont également sûrs — achetez votre ticket au comptoir officiel à l'intérieur du terminal, pas auprès de quelqu'un qui vous aborde à l'extérieur. Évitez les voitures non marquées et les chauffeurs qui proposent des courses dans le hall des arrivées.

Dois-je échanger de l'argent à l'aéroport ?

Non. Utilisez plutôt le distributeur automatique de billets (DAB). Les bureaux de change de l'aéroport ont des taux exécrables. Le DAB du hall des arrivées vous donne le taux de change officiel (moins les frais de 2 à 5 dollars de votre banque). N'utilisez le bureau de change que si le DAB est cassé ou à court d'argent, et n'échangez que le minimum nécessaire pour vous rendre en ville.

Dois-je parler espagnol ?

L'espagnol de base aide mais n'est pas obligatoire dans les zones touristiques. Apprenez bonjour, merci, excusez-moi, combien coûte et où est. Téléchargez Google Translate et le pack linguistique espagnol avant d'atterrir. La plupart du personnel des auberges et des hôtels dans les villes touristiques parlent un peu anglais. En dehors des zones touristiques et dans les petites villes, attendez-vous à peu ou pas d'anglais. Au Brésil, les gens parlent portugais, pas espagnol — apprendre quelques phrases en portugais fait une différence.

Que faire si mon vol arrive tard dans la nuit ?

Pré-réservez votre transfert depuis l'aéroport auprès de votre hébergement. Cela coûte 5 à 10 dollars de plus qu'un taxi, mais ils vous attendront et vous n'aurez pas à naviguer dans une ville inconnue dans le noir lorsque vous êtes fatigué. Si ce n'est pas possible, prenez un taxi officiel de l'aéroport ou une application de covoiturage — jamais une voiture non marquée. Certains aéroports ferment leur service de bus public après 22h-23h.

Puis-je boire l'eau du robinet ?

Au Chili et en Argentine dans les grandes villes, oui. Au Brésil, en Colombie, au Pérou, en Équateur et en Bolivie, non — contentez-vous d'eau en bouteille. En cas de doute, ne la buvez pas. Brossez-vous les dents avec de l'eau en bouteille pendant les premiers jours jusqu'à ce que vous soyez sûr. La glace dans les boissons des restaurants établis est généralement sans danger (faite à partir d'eau filtrée), mais évitez-la dans les échoppes de rue ou si vous n'êtes pas sûr.

Combien d'argent liquide dois-je avoir sur moi au quotidien ?

30 à 50 dollars en équivalent monnaie locale. Assez pour les repas, les tickets de métro et les petits achats, mais pas trop pour que la perte de votre portefeuille ruine votre voyage. Gardez le reste dans le coffre de votre hébergement. Utilisez des cartes si possible, mais ayez toujours de l'argent liquide en réserve — les petits magasins, les marchés et les bus n'acceptent souvent pas les cartes.

Premier atterrissage en Amérique du Sud : que faire à votre arrivée

Lorsque vous atterrissez en Amérique du Sud, passez directement par l'immigration avec votre passeport et tout visa ou carte d'entrée requis, récupérez vos bagages et passez la douane. Ayez de la monnaie locale pour votre premier taxi ou bus — les DAB d'aéroport fonctionnent mais ont parfois des files d'attente. Vos premières 24 heures visent à vous installer : trouvez votre hébergement, obtenez une carte SIM locale si nécessaire et repérez votre quartier immédiat avant de vous aventurer plus loin.

Passer l'immigration. Ayez votre passeport prêt, ainsi que tout visa obtenu à l'avance. De nombreux pays (Argentine, Chili, Brésil, Pérou, Colombie) délivrent une carte de touriste dans l'avion ou à l'immigration — remplissez-la entièrement et ne la perdez pas. Vous en aurez besoin pour partir. Les agents d'immigration peuvent demander où vous séjournez et pour combien de temps — ayez une adresse prête, même si ce n'est que votre auberge de la première nuit. Ils demandent rarement une preuve de voyage de continuation, mais il est utile d'avoir une capture d'écran de votre vol sur votre téléphone.
Obtenez votre monnaie locale immédiatement. Utilisez le DAB dans le hall des arrivées avant de quitter l'aéroport. Retirez suffisamment pour 2-3 jours (taxi, premiers repas, petits achats). Les DAB d'aéroport sont sûrs et offrent de meilleurs taux que les bureaux de change. Si le DAB vous demande si vous souhaitez être débité en monnaie locale ou dans votre monnaie nationale, choisissez toujours la monnaie locale. Notez les frais de votre banque pour les DAB internationaux — ils sont généralement de 2-3 dollars par retrait, alors retirez plus plutôt que de faire plusieurs voyages.
Rendez-vous à votre hébergement. Pré-réservez votre transfert depuis l'aéroport si vous arrivez tard dans la nuit ou dans une ville avec des transports compliqués. Sinon, les taxis officiels de l'aéroport ou les applications de covoiturage (Uber, Cabify, Didi) fonctionnent dans la plupart des villes sud-américaines. Évitez les taxis non marqués. Si vous prenez un bus, achetez vos billets au guichet officiel à l'intérieur du terminal, pas auprès des personnes qui vous abordent. Notez votre adresse en espagnol — montrez-la plutôt que d'essayer de la prononcer. Le trajet coûtera 10 à 30 dollars selon la ville et la distance.
Enregistrez-vous et sécurisez vos objets de valeur. Une fois à votre hébergement, utilisez le coffre-fort si disponible. Gardez votre passeport, l'argent liquide supplémentaire et votre carte de crédit de secours enfermés. Ne transportez que ce dont vous avez besoin pour la journée. Faites une photocopie de la page photo de votre passeport et gardez-la séparée de votre passeport — envoyez-vous également une copie par e-mail. Si votre chambre a une porte de balcon ou une fenêtre au rez-de-chaussée, vérifiez qu'elle se verrouille correctement.
Repérez les lieux. Promenez-vous dans un rayon de 3-4 pâtés de maisons autour de votre hébergement tant qu'il fait encore jour. Trouvez le DAB le plus proche, la pharmacie, le minimarché et un endroit pour manger. Téléchargez une carte hors ligne de votre quartier (Maps.me ou Google Maps hors ligne). Notez les noms de rue et les points de repère — les adresses sud-américaines peuvent être déroutantes et tous les chauffeurs n'utilisent pas le GPS. Demandez à votre hôte ou à la réception quels quartiers éviter et jusqu'à quelle heure il est sûr de sortir.
Connectez-vous. Achetez une carte SIM locale si vous avez besoin de données. La plupart des pays sud-américains proposent des cartes SIM touristiques prépayées à l'aéroport ou dans les boutiques de téléphonie près des zones touristiques. Le coût est de 10 à 20 dollars pour 2 à 4 Go valables 15 à 30 jours. Vous aurez besoin de votre passeport. Si votre téléphone est verrouillé, utilisez le WiFi — la plupart des hébergements, restaurants et cafés en disposent. Téléchargez WhatsApp si vous ne l'avez pas. C'est le principal outil de communication en Amérique du Sud.
Adaptez-vous au rythme. Les Sud-Américains dînent tard (21h-22h en Argentine et au Chili, 20h-21h ailleurs). Le déjeuner est souvent le repas principal. Les magasins ferment pour la sieste dans les petites villes (13h-16h). Les banques et les bureaux gouvernementaux ferment vers 15h-16h. Ajustez vos attentes du premier jour en conséquence — ne prévoyez pas d'effectuer des tâches administratives après le déjeuner ni de dîner à 18h. Utilisez votre premier après-midi pour vous reposer, vous hydrater et laisser votre corps s'adapter au fuseau horaire.

Est-il sûr de prendre un Uber depuis l'aéroport ?: Oui, dans la plupart des grandes villes. Uber, Cabify et Didi sont présents à Buenos Aires, Santiago, Lima, Bogotá, Quito et São Paulo. Les taxis officiels de l'aéroport sont également sûrs — achetez votre ticket au comptoir officiel à l'intérieur du terminal, pas auprès de quelqu'un qui vous aborde à l'extérieur. Évitez les voitures non marquées et les chauffeurs qui proposent des courses dans le hall des arrivées.
Dois-je échanger de l'argent à l'aéroport ?: Non. Utilisez plutôt le distributeur automatique de billets (DAB). Les bureaux de change de l'aéroport ont des taux exécrables. Le DAB du hall des arrivées vous donne le taux de change officiel (moins les frais de 2 à 5 dollars de votre banque). N'utilisez le bureau de change que si le DAB est cassé ou à court d'argent, et n'échangez que le minimum nécessaire pour vous rendre en ville.
Dois-je parler espagnol ?: L'espagnol de base aide mais n'est pas obligatoire dans les zones touristiques. Apprenez bonjour, merci, excusez-moi, combien coûte et où est. Téléchargez Google Translate et le pack linguistique espagnol avant d'atterrir. La plupart du personnel des auberges et des hôtels dans les villes touristiques parlent un peu anglais. En dehors des zones touristiques et dans les petites villes, attendez-vous à peu ou pas d'anglais. Au Brésil, les gens parlent portugais, pas espagnol — apprendre quelques phrases en portugais fait une différence.
Que faire si mon vol arrive tard dans la nuit ?: Pré-réservez votre transfert depuis l'aéroport auprès de votre hébergement. Cela coûte 5 à 10 dollars de plus qu'un taxi, mais ils vous attendront et vous n'aurez pas à naviguer dans une ville inconnue dans le noir lorsque vous êtes fatigué. Si ce n'est pas possible, prenez un taxi officiel de l'aéroport ou une application de covoiturage — jamais une voiture non marquée. Certains aéroports ferment leur service de bus public après 22h-23h.
Puis-je boire l'eau du robinet ?: Au Chili et en Argentine dans les grandes villes, oui. Au Brésil, en Colombie, au Pérou, en Équateur et en Bolivie, non — contentez-vous d'eau en bouteille. En cas de doute, ne la buvez pas. Brossez-vous les dents avec de l'eau en bouteille pendant les premiers jours jusqu'à ce que vous soyez sûr. La glace dans les boissons des restaurants établis est généralement sans danger (faite à partir d'eau filtrée), mais évitez-la dans les échoppes de rue ou si vous n'êtes pas sûr.
Combien d'argent liquide dois-je avoir sur moi au quotidien ?: 30 à 50 dollars en équivalent monnaie locale. Assez pour les repas, les tickets de métro et les petits achats, mais pas trop pour que la perte de votre portefeuille ruine votre voyage. Gardez le reste dans le coffre de votre hébergement. Utilisez des cartes si possible, mais ayez toujours de l'argent liquide en réserve — les petits magasins, les marchés et les bus n'acceptent souvent pas les cartes.