Cómo tener reuniones de negocios en Japón
Los negocios en Japón se basan en la jerarquía y la etiqueta formal. Siempre prioriza la puntualidad, el silencio durante las presentaciones y el intercambio ritualizado de tarjetas de presentación para establecer confianza profesional.
- Domina el intercambio de tarjetas de presentación (Meishi). Lleva un estuche dedicado. Presenta tu tarjeta con ambas manos, con el texto hacia el destinatario, y con una ligera reverencia. Al recibir una tarjeta, acéptala con ambas manos, estúdiala cuidadosamente durante 5-10 segundos y colócala sobre la mesa delante de ti durante la reunión. Nunca la guardes directamente en el bolsillo.
- Vístete de forma formal y conservadora. Usa un traje de color oscuro, camisa blanca y corbata conservadora. Si eres mujer, opta por trajes o vestidos profesionales oscuros con dobladillos discretos. El arreglo personal debe ser impecable.
- Respeta la jerarquía de asientos. El 'kamiza' (asiento de honor) es el asiento más alejado de la puerta. Espera a que te indiquen dónde sentarte. Si eres el invitado, es probable que te coloquen en el kamiza.
- Prepárate para la contemplación silenciosa. Los ejecutivos japoneses a menudo valoran el silencio para digerir la información. No veas una pausa en la conversación como una necesidad de llenar el vacío; mantente en silencio y permíteles procesar los datos.
- Haz un seguimiento con una nota formal. Envía un correo electrónico o una carta de agradecimiento dentro de las 24 horas. Haz referencia a detalles específicos discutidos para demostrar que escuchaste atentamente.
- ¿Es de mala educación decir 'no' directamente?
- Sí. La discrepancia directa se considera conflictiva. Utilice frases como 'eso podría ser difícil' o 'consideremos eso' para señalar una respuesta negativa.
- ¿Debo llevar un regalo?
- Es muy recomendable para una primera reunión. Elija algo de alta calidad de su región de origen, asegúrese de que esté envuelto profesionalmente y preséntelo con ambas manos al final de la reunión.