Internationale Geschäftsmeetings meistern

Erfolgreiche internationale Meetings erfordern die Recherche der lokalen Hierarchie, das Verständnis der Etikette beim Schenken und das Meistern der Kunst des 'weichen Starts'. Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von persönlichem Vertrauen, bevor Sie spezifische Geschäftsergebnisse besprechen.

  1. Erforschen Sie die Machtstruktur. Identifizieren Sie, wer die endgültige Entscheidungsgewalt hat. In hierarchischen Kulturen wie Japan oder den Vereinigten Arabischen Emiraten müssen Sie zuerst die ranghöchste Person im Raum ansprechen; in egalitären Kulturen wie den USA oder den Niederlanden sollten Sie sich mit dem gesamten Team auseinandersetzen.
  2. Meistern Sie die erste Begrüßung. Lernen Sie die Erwartungen an die körperliche Begrüßung (Händeschütteln, Verbeugung oder Nicken) und die Formalität der Namen. Verwenden Sie Titel und Nachnamen, bis Sie ausdrücklich aufgefordert werden, Vornamen zu verwenden.
  3. Passen Sie Ihren Kommunikationsstil an. Bestimmen Sie, ob die Kultur 'hochkontextuell' (zwischen den Zeilen lesen, sich auf Körpersprache konzentrieren) oder 'niedrigkontextuell' (direkte, verbale Kommunikation) ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie in den ersten 15 Minuten davon aus, dass Sie zuhören.
  4. Bereiten Sie sich auf das 'Essens'-Meeting vor. Betrachten Sie Geschäftsessen oder Abendessen als wichtige Sitzungen zum Beziehungsaufbau. In vielen Ländern werden die eigentlichen Entscheidungen während des Essens getroffen, nicht im Konferenzraum. Folgen Sie der Führung des Gastgebers, wann Sie vom Smalltalk zu Geschäftsthemen übergehen.
Sollte ich zu jedem Meeting ein Geschenk mitbringen?
Nicht jedes Meeting, aber Sie sollten ein Geschenk für Ihren Hauptgastgeber oder die ranghöchste Person mitbringen, wenn Sie zum ersten Mal ein neues Unternehmen besuchen.
Was ist, wenn es eine Sprachbarriere gibt?
Wenn Sie die Sprache nicht sprechen, engagieren Sie einen professionellen Übersetzer, anstatt sich auf einen Kollegen zu verlassen. Es zeigt Respekt und verhindert kritische Missverständnisse.
Wie gehe ich mit Stille während eines Meetings um?
In vielen ostasiatischen und nahöstlichen Kulturen ist Stille ein Zeichen der Kontemplation. Beeilen Sie sich nicht, die Stille zu füllen; warten Sie, bis der Gastgeber spricht.