Geschäftsetikette in Peking meistern

In Peking basiert das Geschäft auf Hierarchie und langfristigen Beziehungen und nicht auf sofortigen Ergebnissen. Präsentieren Sie Ihre Visitenkarte immer mit beiden Händen, weichen Sie der ranghöchsten Person im Raum aus und halten Sie Ihren Kommunikationsstil indirekt, um Gesichtsverlust zu vermeiden.

1. Bereiten Sie Ihre Visitenkarten vor. Drucken Sie Karten mit Ihrem englischen Namen auf einer Seite und einer professionellen Übersetzung in vereinfachtem Chinesisch auf der anderen. Verwenden Sie hochwertiges Papier und schreiben Sie nichts auf die Karten.
2. Meistern Sie den Austausch. Präsentieren Sie Ihre Karte mit beiden Händen, der Text dem Empfänger zugewandt, damit er ihn lesen kann. Wenn Sie eine Karte erhalten, nehmen Sie sie mit beiden Händen entgegen, studieren Sie sie einige Sekunden lang sorgfältig und legen Sie sie vor sich auf den Tisch. Stecken Sie sie niemals direkt in Ihre Tasche oder Ihr Portemonnaie.
3. Anrede mit Titel und Nachname. Verwenden Sie immer den formellen Titel einer Person (z. B. Direktor Wang oder Manager Li) gefolgt von ihrem Nachnamen. Verwenden Sie keine Vornamen, es sei denn, Sie werden ausdrücklich dazu aufgefordert, was in formellen Situationen selten vorkommt.
4. Respektieren Sie die Hierarchie. Betreten Sie den Besprechungsraum in der Reihenfolge des Dienstalters. Die ranghöchste Person Ihres Teams sollte zuerst sprechen und die Verhandlungen leiten. Unterbrechen Sie sie nicht und widersprechen Sie ihr nicht öffentlich.
5. Umgang mit indirekter Kommunikation. Die Geschäftskultur Pekings bevorzugt es, 'Gesicht zu wahren'. Wenn Sie eine Idee vorschlagen, die nicht auf sofortige Begeisterung stößt, interpretieren Sie dies als ein 'Nein'. Drängen Sie nicht auf eine direkte 'Ja'- oder 'Nein'-Antwort, da dies Unbehagen verursacht.

Ist es unhöflich, direkt 'Nein' zu sagen?

Ja. Es ist besser zu sagen 'das könnte schwierig werden' oder 'lassen Sie uns das weiter bedenken.' Direkte Ablehnungen werden als aggressiv und als Störung des harmonischen Miteinanders angesehen.

Sollte ich ein Geschenk zu einem Meeting mitbringen?

Bei einem ersten Treffen wird ein kleines Geschenk geschätzt, ist aber nicht zwingend erforderlich. Vermeiden Sie Uhren (werden mit Beerdigungen in Verbindung gebracht) oder scharfe Gegenstände. Geben und empfangen Sie Geschenke mit beiden Händen.

Wie ist der Dresscode?

Konservativ ist am besten. Dunkle Anzüge und weiße Hemden für Männer; dezente, professionelle Business-Kleidung für Frauen. Vermeiden Sie übermäßig leuchtende Farben oder auffällige Accessoires.