Sind Resortgebühren legal?

Ja, aber Hotels müssen diese Gebühren offenlegen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Die FTC geht hart gegen Hotels vor, die Gebühren bis zum Check-out verstecken. Wenn ein Hotel beim Check-in eine Resortgebühr hinzufügt, die bei der Buchung nicht angegeben wurde, können Sie sie anfechten und sollten sie der FTC unter reportfraud.ftc.gov melden.

Kann ich mich weigern, eine Resortgebühr zu bezahlen?

Nein. Wenn die Gebühr bei der Buchung angegeben wurde (auch im Kleingedruckten), ist sie obligatorisch. Hotels werden Sie nicht einchecken oder Ihre hinterlegte Kreditkarte belasten. Wenn sie nicht angegeben wurde, haben Sie Grund zur Ablehnung und können die Gebühr bei Ihrem Kreditkartenunternehmen anfechten.

Berechnen alle Hotels Resortgebühren?

Nein. Günstige Hotelketten (Holiday Inn Express, Hampton Inn, die meisten Courtyards) verlangen selten Resortgebühren. Unabhängige Hotels tun dies oft nicht. Resortgebühren sind am häufigsten in gehobenen Hotels in Urlaubszielen: Las Vegas, Hawaii, Miami, Orlando, Cancun und Skigebiete. Städtische Business-Hotels verlangen sie normalerweise nicht.

Was ist der Unterschied zwischen einer Resortgebühr und einer Destination Fee?

Nichts. 'Destination Fee', 'Amenity Fee', 'Urban Fee' und 'Facility Fee' sind alles Resortgebühren mit unterschiedlichen Namen. Hotels verwenden verschiedene Begriffe, um sie weniger nach Ramschgebühren klingen zu lassen. Sie funktionieren alle gleich: eine obligatorische Gebühr pro Nacht zusätzlich zu Ihrem Zimmerpreis.

Bezahle ich Resortgebühren, wenn ich mit Punkten buche?

Normalerweise ja. Die meisten Hotel-Treueprogramme berechnen Resortgebühren auch bei Prämienbuchungen. Hilton verzichtet für Diamond-Mitglieder und höher bei Buchungen mit Punkten auf Resortgebühren. Hyatt verzichtet nicht darauf. IHG verzichtet nicht darauf. Marriott verzichtet nicht darauf. Prüfen Sie immer die Richtlinien Ihres Programms.

Werden Resortgebühren jemals verschwinden?

Unwahrscheinlich. Hotels verdienen Milliarden mit Resortgebühren und haben keinen Anreiz, damit aufzuhören. Die FTC schlug 2023 eine Regel vor, die eine vollständige Preisangabe im Voraus vorschreibt, was die Gebühren sichtbarer machen, aber nicht eliminieren würde. Ihre beste Verteidigung ist, sich für Unterkünfte zu entscheiden, die keine Gebühren erheben, oder die Gebühren in Ihre Gesamtkostenberechnung einzubeziehen.

So erkennen und vermeiden Sie versteckte Resortgebühren

Resortgebühren sind obligatorische Gebühren, die Hotels beim Check-out hinzufügen, normalerweise 20–50 $ pro Nacht, die Annehmlichkeiten abdecken, die Sie möglicherweise nicht nutzen. Sie können sie vermeiden, indem Sie Hotels buchen, die keine Gebühren erheben, in unabhängigen Unterkünften übernachten oder Punkte und Treueprogramme nutzen, die die Gebühren manchmal erlassen. Prüfen Sie immer den Gesamtpreis vor der Buchung, nicht nur den Zimmerpreis.

Prüfen Sie den Gesamtpreis, bevor Sie buchen. Suchen Sie auf Buchungsseiten nach Links zu 'Gesamtpreis' oder 'Preisaufschlüsselung'. Der Nachtpreis ist nie der tatsächliche Preis. Die meisten Buchungsplattformen zeigen Resortgebühren jetzt in der Aufschlüsselung an, aber einige verstecken sie. Auf Hotelwebsites gehen Sie zur Kasse, um die vollen Kosten zu sehen. Wenn ein Zimmer für 150 $ beim Auschecken auf 220 $ ansteigt, haben Sie versteckte Gebühren gefunden.
Suchen Sie nach Unterkünften, die keine Resortgebühren erheben. Filtern Sie auf Buchungsseiten nach 'keine Resortgebühr' oder suchen Sie nach '[Reiseziel] Hotels keine Resortgebühr'. Unabhängige Hotels, kleinere Ketten und die meisten Budget-Unterkünfte erheben keine. Hotels von Marriott, Hilton und Hyatt in Urlaubszielen tun dies fast immer. Airbnb und Ferienwohnungen haben nie Resortgebühren, aber sie haben ihre eigenen Reinigungs- und Servicegebühren.
Lesen Sie, was die Resortgebühr tatsächlich abdeckt. Hotels behaupten, dass Resortgebühren WLAN, Zugang zum Fitnessstudio, Poolhandtücher oder abgefülltes Wasser bezahlen. Das sind Annehmlichkeiten, die früher kostenlos waren. Machen Sie eine Liste dessen, was Sie tatsächlich nutzen werden. Wenn Sie das Fitnessstudio oder den Pool nicht nutzen, zahlen Sie 40 $ pro Nacht für WLAN, das Sie in einem Café kostenlos bekommen würden. Das hilft Ihnen zu entscheiden, ob das Hotel es wert ist.
Buchen Sie mit Punkten oder prüfen Sie Ihren Loyalitätsstatus. Einige Hotel-Treueprogramme verzichten auf Resortgebühren für Elite-Mitglieder oder Punktebuchungen. Hilton Diamond und höher erhalten manchmal Resortgebühren erlassen. Marriott verzichtet nicht auf Punktebuchungen. Prüfen Sie die Vorteilseite Ihres Programms. Wenn Sie sowieso mit Punkten buchen, rufen Sie direkt die Treue-Hotline an und fragen Sie nach Gebührenerlassen.
Bitten Sie beim Check-in um einen Gebührenerlass (geringe Erfolgsquote). Bitten Sie beim Check-in höflich darum, ob die Resortgebühr erlassen oder reduziert werden kann. Das klappt vielleicht in 10 % der Fälle. Sagen Sie, dass Sie die Annehmlichkeiten nicht nutzen werden oder dass Sie ein Stammgast sind. Wenn Sie über einen Drittanbieter gebucht haben, werden sie sofort nein sagen. Wenn Sie direkt gebucht haben, sind kleine, unabhängige Unterkünfte eher bereit zu verhandeln als Ketten.
Berücksichtigen Sie Gebühren in Ihrem gesamten Unterkunftsbudget. Ein Hotel, das 120 $/Nacht mit einer Resortgebühr von 35 $ bewirbt, kostet 155 $/Nacht. Für einen 5-Nächte-Aufenthalt sind das 175 $ an Gebühren. Vergleichen Sie diesen Gesamtbetrag mit einem Hotel für 160 $/Nacht ohne zusätzliche Gebühren. Das zweite Hotel kostet 800 $, das erste kostet 775 $, aber Sie erhalten möglicherweise weniger Annehmlichkeiten, die Sie tatsächlich wünschen.

Sind Resortgebühren legal?: Ja, aber Hotels müssen diese Gebühren offenlegen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Die FTC geht hart gegen Hotels vor, die Gebühren bis zum Check-out verstecken. Wenn ein Hotel beim Check-in eine Resortgebühr hinzufügt, die bei der Buchung nicht angegeben wurde, können Sie sie anfechten und sollten sie der FTC unter reportfraud.ftc.gov melden.
Kann ich mich weigern, eine Resortgebühr zu bezahlen?: Nein. Wenn die Gebühr bei der Buchung angegeben wurde (auch im Kleingedruckten), ist sie obligatorisch. Hotels werden Sie nicht einchecken oder Ihre hinterlegte Kreditkarte belasten. Wenn sie nicht angegeben wurde, haben Sie Grund zur Ablehnung und können die Gebühr bei Ihrem Kreditkartenunternehmen anfechten.
Berechnen alle Hotels Resortgebühren?: Nein. Günstige Hotelketten (Holiday Inn Express, Hampton Inn, die meisten Courtyards) verlangen selten Resortgebühren. Unabhängige Hotels tun dies oft nicht. Resortgebühren sind am häufigsten in gehobenen Hotels in Urlaubszielen: Las Vegas, Hawaii, Miami, Orlando, Cancun und Skigebiete. Städtische Business-Hotels verlangen sie normalerweise nicht.
Was ist der Unterschied zwischen einer Resortgebühr und einer Destination Fee?: Nichts. 'Destination Fee', 'Amenity Fee', 'Urban Fee' und 'Facility Fee' sind alles Resortgebühren mit unterschiedlichen Namen. Hotels verwenden verschiedene Begriffe, um sie weniger nach Ramschgebühren klingen zu lassen. Sie funktionieren alle gleich: eine obligatorische Gebühr pro Nacht zusätzlich zu Ihrem Zimmerpreis.
Bezahle ich Resortgebühren, wenn ich mit Punkten buche?: Normalerweise ja. Die meisten Hotel-Treueprogramme berechnen Resortgebühren auch bei Prämienbuchungen. Hilton verzichtet für Diamond-Mitglieder und höher bei Buchungen mit Punkten auf Resortgebühren. Hyatt verzichtet nicht darauf. IHG verzichtet nicht darauf. Marriott verzichtet nicht darauf. Prüfen Sie immer die Richtlinien Ihres Programms.
Werden Resortgebühren jemals verschwinden?: Unwahrscheinlich. Hotels verdienen Milliarden mit Resortgebühren und haben keinen Anreiz, damit aufzuhören. Die FTC schlug 2023 eine Regel vor, die eine vollständige Preisangabe im Voraus vorschreibt, was die Gebühren sichtbarer machen, aber nicht eliminieren würde. Ihre beste Verteidigung ist, sich für Unterkünfte zu entscheiden, die keine Gebühren erheben, oder die Gebühren in Ihre Gesamtkostenberechnung einzubeziehen.