كيفية التعامل مع سرقة جواز السفر في الخارج
إذا سُرق جواز سفرك في الخارج، اتصل فوراً بالسفارة أو القنصلية وبالشرطة المحلية. ستحتاج إلى تقرير شرطة وصور شخصية ونموذج طلب لاستخراج وثيقة سفر طارئة أو جواز سفر جديد.
- أبلغ السلطات المحلية فوراً. اذهب إلى أقرب مركز شرطة خلال 24 ساعة. احصل على تقرير رسمي مكتوب باللغة الإنجليزية أو مترجم رسمياً. هذا التقرير مطلوب لكل الخطوات التالية.
- اتصل بسفارتك أو قنصليتك. اتصل خلال ساعات العمل أو بالرقم الطارئ. أخبرهم بالسرقة واطلب موعداً لاستخراج وثيقة سفر طارئة. احتفظ برقم القضية للمتابعة.
- اجمع الوثائق المطلوبة. ستحتاج: تقرير الشرطة، 2 صور شخصية بخلفية بيضاء، نسخة من جواز السفر المسروق (إن وُجدت)، وإثبات هوية إضافي مثل رخصة القيادة.
- املأ نموذج الطلب. اذهب للسفارة شخصياً واملأ نموذج طلب وثيقة السفر الطارئة أو جواز السفر الجديد. ادفع الرسوم المطلوبة نقداً أو بالبطاقة حسب سياسة السفارة.
- انتظر الإصدار واستلم الوثيقة. وثائق السفر الطارئة تستغرق 1-3 أيام عمل، الجوازات الجديدة تحتاج 5-10 أيام. احتفظ بإيصال الطلب وعد في الموعد المحدد للاستلام.
- هل يمكنني السفر بوثيقة السفر الطارئة؟
- نعم، وثيقة السفر الطارئة تسمح لك بالعودة لبلدك مباشرة. لكن معظم الدول لا تقبلها للسفر السياحي أو التنقل بين بلدان متعددة.
- ماذا لو كانت السفارة بعيدة عن مكاني؟
- تواصل هاتفياً أولاً. بعض السفارات لها خدمات متنقلة أو يمكنها ترتيب لقاء في القنصلية الفرعية الأقرب. في الحالات الطارئة، يمكن إرسال الوثائق بالبريد السريع.
- هل أحتاج مترجم للتعامل مع الشرطة؟
- في معظم الحالات نعم، خاصة إذا كنت لا تتكلم اللغة المحلية. اطلب من الفندق المساعدة في ترتيب مترجم أو اتصل بالسفارة لترشيح مترجم معتمد.