كيفية تقديم الإكراميات حول العالم
تختلف عادات تقديم الإكراميات بشكل كبير حسب المنطقة. في الولايات المتحدة وكندا، يعتبر 15-20٪ قياسيًا لمعظم الخدمات. في أوروبا، 5-10٪ هو المعتاد حيث توجد الإكراميات على الإطلاق. في اليابان وكوريا الجنوبية، يمكن اعتبار تقديم الإكرامية مهينًا. في العديد من البلدان النامية، تكون الإكراميات الصغيرة أكثر جدوى وتقديرًا من النسب المئوية.
- اعرف قبل أن تذهب. ابحث عن أعراف تقديم الإكراميات قبل 2-3 أيام من المغادرة. تحقق مما إذا كانت رسوم الخدمة مدرجة في الفواتير. ابحث عن المبالغ القياسية لسيارات الأجرة والفنادق والمطاعم. قم بتنزيل تطبيق محول العملات حتى تتمكن من حساب الإكراميات بسرعة بالعملة المحلية.
- احمل فئات صغيرة بالعملة المحلية. قم بتغيير الفئات الكبيرة في البنوك أو متاجر البقالة خلال يومك الأول. احتفظ بمخزون من الفئات الصغيرة (1، 5، 10 بالعملة المحلية) في جيب يسهل الوصول إليه. لا تفترض أبدًا أنه يمكنك تقديم إكرامية ببطاقة ائتمان.
- اقرأ الفاتورة أولاً. ابحث عن بنود الخدمة أو الإكرامية أو رسوم التغطية. إذا كانت الخدمة مدرجة، فإن تقديم إكرامية إضافية اختياري. في العديد من البلدان، تعني رسوم الخدمة بنسبة 10-15٪ أنك انتهيت. في بلدان أخرى، لا يزال من المعتاد إضافة مبلغ صغير.
- راقب ما يفعله السكان المحليون. لاحظ كيف يتعامل الأشخاص من حولك مع الدفع. هل يتركون نقودًا على الطاولة؟ هل يقربون المبلغ؟ هل يغادرون دون ترك أي شيء؟ سلوك السكان المحليين هو أفضل دليل لك عندما تكون غير متأكد.
- اضبط حسب مستوى الخدمة، وليس الشعور بالذنب. قدم الإكرامية بناءً على الخدمة الفعلية التي تلقيتها والعرف المحلي، وليس بناءً على ما كنت ستفعله في وطنك. قد يؤدي تقديم إكرامية مفرطة إلى خلق توقعات محرجة للمسافرين الآخرين. تقديم إكرامية أقل من المتوقع حيث يكون ذلك مطلوبًا هو عدم احترام. طابق الثقافة، وليس منطقة راحتك.
- ماذا لو لم أتمكن حقًا من معرفة ما إذا كان ينبغي عليّ تقديم إكرامية؟
- اسأل موظف الاستقبال في الفندق أو شخصًا محليًا تثق به. معظم الناس يسعدون بالشرح. إذا كنت لا تزال غير متأكد، فإن تقديم إيماءة صغيرة (تقريب المبلغ، ترك 5٪) آمن عادةً. راقب العملاء الآخرين. في حالة الشك الحقيقي، قدم مبلغًا أقل قليلاً بدلاً من المبالغة في التقديم بشكل كبير.
- هل يمكنني تقديم إكرامية بالدولار الأمريكي بدلاً من العملة المحلية؟
- في المناطق السياحية في البلدان النامية، نعم، وغالبًا ما يُفضل ذلك. في البلدان المتقدمة والمناطق غير السياحية، لا - استخدم العملة المحلية. الدولار الأمريكي يعمل في أجزاء من أمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا وأفريقيا. لا تعمل في أوروبا أو اليابان أو أستراليا أو معظم الشرق الأوسط.
- هل أقدم الإكرامية على الضريبة أم على المبلغ الفرعي فقط؟
- في الولايات المتحدة، قدم الإكرامية على المبلغ قبل الضريبة. في بلدان أخرى حيث توجد الإكراميات، لا يهم التمييز عادةً لأن الضريبة مدرجة في أسعار القائمة. إذا كنت غير متأكد، فإن تقديم الإكرامية على المبلغ الإجمالي آمن دائمًا.
- ماذا عن المنتجعات الشاملة كليًا؟
- عادة ما تكون الإكراميات مدرجة، ولكن يتم تقدير الإكراميات النقدية الصغيرة مقابل الخدمة الاستثنائية. خصص 3-5 دولارات في اليوم للتنظيف، و 5-10 دولارات للنادل أو مقدم الخدمة الذي يعتني بك جيدًا خلال الأسبوع، و 20-40 دولارًا لأدلة الأنشطة. اسأل عند تسجيل الوصول عن المعتاد في هذا المنتجع المحدد.
- هل يجب أن أقدم إكراميات مختلفة لمرشدي الجولات عن مقدمي خدمة المطاعم؟
- نعم. غالبًا ما يحصل المرشدون والسائقون على 10-20٪ من تكلفة الجولة أو 10-20 دولارًا في اليوم للرحلات التي تستغرق عدة أيام. يحصل المرشدون لمرة واحدة لبضع ساعات على 5-10 دولارات. يحصل مقدمو خدمة المطاعم على إكراميات بنسبة مئوية في الأمريكتين وأوروبا، أقل أو لا شيء في آسيا. عادة ما تقترح الجولات الجماعية مبالغ محددة في معلومات ما قبل الرحلة.