كيفية استخدام بطاقة الأخطبوط مع عائلتك في هونج كونج
تعمل بطاقة Octopus في هونج كونج للعائلات من خلال بطاقات فردية مرتبطة بحساب واحد عبر التطبيق، مع بطاقات مخفضة للأطفال (تتراوح أعمارهم بين 3-11 عامًا) بنصف الأجرة وبطاقات لكبار السن (65 عامًا فأكثر) بأسعار تفضيلية. يحتاج كل فرد من أفراد العائلة إلى بطاقته الفعلية الخاصة، ولكن يمكنك إدارة وإعادة شحنها جميعًا من هاتف ذكي واحد باستخدام تطبيق Octopus.
- احصل على البطاقة المناسبة لكل فرد من أفراد العائلة. يحتاج البالغون إلى بطاقات Octopus القياسية المستعارة (وديعة قابلة للاسترداد بقيمة 50 دولار هونج كونج). الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3-11 عامًا مؤهلون للحصول على بطاقات Octopus الشخصية للأطفال بأسعار نصف أجرة على وسائل النقل وفي معظم مناطق الجذب السياحي. تقدم بطلب للحصول على بطاقات الأطفال في مراكز خدمة عملاء MTR مع إثبات العمر (يعمل جواز السفر). بطاقات كبار السن (65+) تحصل أيضًا على خصومات. يسافر الأطفال دون سن 3 سنوات مجانًا بدون بطاقة.
- قم بتنزيل تطبيق Octopus لإدارة العائلة. قم بتثبيت تطبيق Octopus (iOS/Android) وقم بتسجيل جميع بطاقات العائلة ضمن حساب واحد. يتيح ذلك لأحد الوالدين إعادة شحن بطاقات الجميع من هواتفهم باستخدام بطاقة الائتمان أو Apple Pay أو Google Pay. يمكنك التحقق من رصيد وسجل معاملات كل فرد من أفراد العائلة دون الحاجة إلى مسح كل بطاقة فعليًا على قارئ.
- قم بإعادة الشحن بشكل استراتيجي لطول رحلتك. لأسرة مكونة من أربعة أفراد تقضي 5-7 أيام في هونج كونج، قم بشحن 300-400 دولار هونج كونج لكل بطاقة بالغ و 150-200 دولار هونج كونج لكل بطاقة طفل مبدئيًا. ستستخدمها لـ MTR والحافلات والترام و Star Ferry و 7-Eleven ومحلات البقالة ومعظم المطاعم. أعد الشحن عبر التطبيق عندما ينخفض رصيد أي بطاقة عن 50 دولار هونج كونج. الحد الأدنى لإعادة الشحن عبر التطبيق هو 50 دولار هونج كونج، والحد الأقصى للرصيد هو 3000 دولار هونج كونج لكل بطاقة.
- امسح البطاقات بشكل فردي عند كل نقطة تفتيش. يجب على كل شخص مسح بطاقته الخاصة عند بوابات MTR وقارئات الحافلات ومحطات العبارات. لا تشارك بطاقة واحدة. تغلق البوابات فور مرور شخص واحد. بالنسبة للحافلات والترام، اركب من الأمام وامسح كل فرد من أفراد العائلة القارئ مرة واحدة. يعرض القارئ الأجرة المخصومة والرصيد المتبقي لمدة ثانيتين.
- احتفظ بالبطاقات بين الرحلات. بطاقات Octopus لا تنتهي صلاحيتها. إذا عدت إلى هونج كونج بانتظام، احتفظ بالبطاقات لرحلتك القادمة. تظل صالحة لسنوات طالما أنك تستخدمها مرة واحدة على الأقل كل 1000 يوم. قبل مغادرة هونج كونج، يمكنك الحصول على استرداد من مراكز خدمة عملاء MTR لبطاقات البالغين (وديعة بقيمة 50 دولار هونج كونج مطروحًا منها رسوم خدمة بقيمة 11 دولار هونج كونج إذا استخدمت أقل من 3 أشهر، بالإضافة إلى الرصيد المتبقي). لا يمكن استرداد بطاقات الأطفال وكبار السن الشخصية ولكن يمكن الاحتفاظ بها لرحلات مستقبلية.
- هل يمكنني وضع عائلتي بأكملها في بطاقة أخطبوط واحدة؟
- لا. يحتاج كل شخص إلى بطاقته الفعلية الخاصة للوصول عبر بوابات MTR وركوب الحافلات. لا يمكنك مشاركة بطاقة واحدة لعدة أشخاص عند نقاط التفتيش الخاصة بالمواصلات. يمكنك إدارة جميع البطاقات من حساب تطبيق واحد.
- كيف أثبت عمر طفلي للحصول على بطاقة أخطبوط للطفل؟
- أحضر جواز سفر طفلك إلى أي مركز خدمة عملاء MTR. يتحققون من تاريخ الميلاد ويصدرون بطاقة الطفل فوراً. لا يحتاج الطفل للحضور إذا كان لديك جواز السفر. تحتوي بطاقات الأطفال على صورة وتاريخ ميلاد الطفل مطبوعين عليها.
- ماذا يحدث إذا فقد طفلي بطاقة الأخطبوط الخاصة به؟
- يمكن الإبلاغ عن بطاقات الأطفال الشخصية المفقودة في تطبيق Octopus أو في خدمة عملاء MTR. يتم تحويل الرصيد إلى بطاقة بديلة مقابل رسوم استبدال تتراوح بين 20-30 دولار هونج كونج. لا يمكن استبدال بطاقات البالغين القياسية المستعارة - تفقد الرصيد وتحتاج إلى شراء بطاقة جديدة.
- هل نحتاج إلى بطاقات الأخطبوط لتوقف لمدة يوم واحد في هونج كونج؟
- نعم. حتى ليوم واحد ستستخدم MTR 4-6 مرات وربما تشتري مشروبات أو وجبات خفيفة. شراء تذاكر MTR ذات الرحلة الواحدة يضيع الوقت ويكلف أكثر. احصل على بطاقات البالغين القياسية في المطار، واشحن 100-150 دولار هونج كونج لكل منها، وأعدها عند مغادرتك.
- هل يمكن للسياح الحصول على نفس خصومات بطاقات الأطفال وكبار السن؟
- نعم. يحق للأطفال السياح وكبار السن الزوار الحصول على نفس بطاقات الخصم الشخصية مثل المقيمين. كل ما تحتاجه هو إثبات العمر. تعمل البطاقات بشكل متطابق للزوار والسكان المحليين.