كيف تطلب الفاتورة في أي بلد

في معظم البلدان، تحتاج إلى طلب الفاتورة - النوادل لن يحضروها دون طلب. قم بإجراء اتصال بصري، استخدم العبارة أو الإيماءة المحلية، وانتظر. توقعات البقشيش تختلف اختلافًا كبيرًا حسب المنطقة، من صفر إلى 20 بالمائة.

  1. لفت انتباه النادل. قم بإجراء اتصال بصري وارفع يدك قليلاً. في المطاعم المزدحمة، قد تحتاج إلى أن تكون أكثر حزماً. لا تصدر صفيراً أو صفارة - فهذا يعتبر وقاحة في معظم الثقافات.
  2. استخدم العبارة المحلية أو الإيماءة. قل النسخة المحلية من 'الفاتورة من فضلك' (انظر العبارات أدناه) أو قم بإيماءة الكتابة العالمية - قلّد توقيع إيصال في الهواء. الإيماءة تعمل في كل مكان تقريبًا ولا تتطلب مهارات لغوية.
  3. انتظر وصول الفاتورة. في العديد من البلدان، يستغرق هذا 5-10 دقائق. هذا طبيعي. النوادل لا يتأخرون - إنهم يتصرفون بلباقة بعدم الاستعجال. استخدم هذا الوقت لتحديد كيفية الدفع.
  4. مراجعة الفاتورة. تحقق من وجود أخطاء وما إذا كانت رسوم الخدمة مضمنة. في أوروبا وآسيا، غالبًا ما تكون رسوم خدمة بنسبة 10-15 بالمائة مدرجة بالفعل في الفاتورة. إذا كانت تقول 'service compris' أو 'servizio incluso' أو ما شابه، فلا يُتوقع بقشيش إضافي.
  5. ادفع وأعطِ بقشيشًا بشكل مناسب. ضع النقود أو البطاقة في حافظة الفاتورة أو سلمها للنادل. أضف بقشيشًا إذا كان متعارفًا عليه (انظر قسم الميزانية). في بعض البلدان، تدفع عند المنضدة، وليس على الطاولة - راقب ما يفعله السكان المحليون.
ماذا لو لم يحضر النادل الفاتورة أبداً؟
لن يفعلوا ذلك. عليك أن تطلب. في معظم أنحاء العالم، يعتبر تقديم فاتورة غير مطلوبة وقاحة - فهي توحي بأن المطعم يريدك أن تغادر. اطلب في كل مرة.
هل يمكنني الدفع على الطاولة أم أذهب إلى السجل؟
راقب ما يفعله السكان المحليون. في اليابان، العديد من المطاعم غير الرسمية (izakayas) والمطاعم الأمريكية غير الرسمية، تدفع عند المدخل. في المطاعم الرسمية في أوروبا، يحضر النوادل جهاز البطاقة إلى طاولتك. عندما تكون في شك، انتظر في طاولتك بعد وصول الفاتورة.
ماذا لو لم أتمكن من لفت انتباه النادل؟
قف وامشِ نحو منطقة الخدمة أو البار. أشر بأدب إلى أحد الموظفين. في الأماكن المزدحمة جدًا، الذهاب إلى السجل وطلب دفع فاتورة الطاولة X مقبول.
هل يجب أن أقدم بقشيشًا نقدًا حتى لو دفعت ببطاقة؟
إذا أمكن، نعم. في العديد من البلدان، تذهب البقشيش النقدي مباشرة إلى النادل الخاص بك بينما يتم تجميع بقشيش البطاقة أو فرض ضرائب عليه. إذا كان لديك بطاقة فقط، فإن إضافة بقشيش إلى دفع البطاقة لا يزال موضع تقدير.
ما هي لفتة الكتابة؟
ارفع يدك كما لو كنت تحمل قلمًا وقم بحركة خدش في الهواء، كما لو كنت توقع على إيصال. يعمل هذا في كل بلد تقريبًا ولا يتطلب لغة.
هل رسوم الخدمة هي نفسها البقشيش؟
قانونياً نعم، عملياً أحياناً لا. رسوم الخدمة على الفاتورة تعني أن البقشيش مضمن بالفعل - لا تحتاج إلى إضافة المزيد إلا إذا كانت الخدمة استثنائية. ولكن في بعض الأماكن السياحية المزدحمة، قد لا يزال الموظفون يتوقعون بقشيشًا إضافيًا.