如何使用信用卡旅行保险

大多数高级信用卡都包含旅行保险，前提是您使用该卡预订行程。保障通常包括行程取消、行李延误、旅行意外保险和租车碰撞损坏豁免。您需要使用该卡支付行程费用才能激活保障，并且必须在 20-90 天内（取决于具体福利）提交索赔。

1. 查看您的信用卡实际提供的保障. 登录您的信用卡账户在线，并下载完整的福利指南。查找关于行程取消/中断、行李延误、旅行意外保险、租车保障和紧急医疗的部分。每项福利都有不同的触发条件和限额。Chase Sapphire Reserve 在每次行程取消时最高赔付 10,000 美元。American Express Platinum 在每次符合条件的行程中最高赔付 10,000 美元。Capital One Venture X 在行程延误超过 6 小时时，每人最高赔付 2,000 美元。
2. 用正确的卡支付整个行程. 将机票、酒店、旅游和租车费用记入提供您所需保障的信用卡。大多数信用卡要求您在该特定卡上支付全额。分期付款或部分使用积分支付可能会导致保障失效。如果您使用积分，请查看该卡是否仍提供保障——Chase Sapphire 卡承保使用 Ultimate Rewards 积分预订的行程，但其他一些卡则不承保。
3. 了解触发保障的条件. 行程取消通常涵盖疾病、受伤、死亡、恶劣天气、陪审团义务或失业。它不涵盖改变主意。行李延误通常在 6 小时后生效，并提供 100-500 美元的必需品费用报销。根据信用卡不同，行程延误保障在 6-12 小时后开始。在美国，租车保障是次要的（在您的汽车保险赔付后），但在国际上通常是主要的。请阅读您的福利指南中的具体触发条件。
4. 了解保障限额和排除项. 行程取消按人次和每次行程设置上限。大多数信用卡每次行程总额最高为 10,000 美元。既往病症通常被排除在外，除非行程是在确诊后 14-21 天内预订的。极限运动，如跳伞或潜水深度超过一定深度，可能不被承保。受旅行警告的国家可能被排除在外。疫情有特定的排除项——请查看当前的保单条款。
5. 在发生意外时立即提交索赔. 在事件发生后的 24-72 小时内致电福利管理员（电话号码在您的卡片背面或福利指南中）。他们将开启索赔，并告知您需要收集哪些文件。保存所有收据。从航空公司、酒店或医生那里获取书面声明。根据发卡机构的不同，在事件发生后的 20-90 天内提交索赔。Chase 要求在 90 天内提交索赔。American Express 要求在 60 天内通知。
6. 保存所有记录. 拍摄显示行程费用的信用卡账单照片。保存预订确认。保留登机牌和行李牌。通过带有时间戳的照片或航空公司的延误通知来记录延误。对于医疗索赔，请获取详细账单和诊断证明。对于租车损坏，请获取警方报告和租车公司的损坏评估。更多的文件总是比少的好。

信用卡保险是否涵盖与 COVID 相关的取消？

这取决于您预订的时间以及发生了什么。如果您在出发前因 COVID 检测呈阳性而无法出行，大多数信用卡会将其视为疾病进行赔付。如果您因为担心 COVID 而取消行程，但并未生病，则不在保障范围内。如果您预订行程后目的地关闭边境或出台了新的限制措施，某些信用卡会将其纳入行程中断保障。请阅读您特定信用卡的疫情排除条款——保单在 2020-2023 年间发生了重大变化。

信用卡保险是主要还是次要保障？

在美国，租车险是次要的（您的汽车保险先赔付），但在国际上是主要的。行程取消和行程中断是主要的。信用卡提供的医疗保障通常是您健康保险的次要保障。旅行意外保险（乘坐公共交通工具导致死亡或残疾）是主要的。紧急医疗运送通常是主要的。

我可以在同一次行程中使用多张信用卡的保障吗？

否。只有您用于支付行程的信用卡才提供保障。如果您用两张卡支付酒店费用，只有每张卡支付的部分才由该卡的福利提供保障。为保持保障的简便性，请使用一张卡支付整个行程。您不能叠加使用多张卡的保障来提高额度。

如果我通过 Expedia 等第三方网站预订怎么办？

只要您是用信用卡支付的，保障仍然适用。保险关注的是您支付了什么，而不是在哪里购买的。请保存您的确认电子邮件和第三方网站上的收据。有些信用卡要求旅行提供商必须是获得许可的旅行社或承运商，但主要的预订网站符合要求。

多久能获得报销？

在提交完整文件后，预计需要 4-8 周。简单的行李延误索赔可能在 2-3 周内处理完毕。涉及医疗问题的复杂行程取消索赔可能需要 8-12 周。如果缺少文件，福利管理员会要求您提供，然后重新计时。租车损坏索赔可能需要 6-12 周，因为这涉及到与租车公司的第三方协调。