Airbnb 还是 VRBO：哪个度假租赁平台更适合你

Airbnb 更适合独自旅行者和短途城市住宿，因为它提供更多私人房间和公寓选择。VRBO 则专注于整套房屋租赁，适合家庭和团体，提供更多用于一周度假的房屋和公寓。两者收取相似的服务费（总计 14-20%），但 Airbnb 会 upfront 显示明细，而 VRBO 通常会在结账时才隐藏费用。

1. 在两个平台上查看你的日期. 同一房源经常会在两个网站上出现，价格不同。搜索你的目的地和日期。许多房东会在多个平台发布房源，并在每个平台上调整价格。通过比较，你可以节省 10-30%。
2. 查看包含所有费用的总价. Airbnb 在搜索结果中会显示服务费、清洁费和入住税。VRBO 通常会在最终预订页面隐藏大部分费用。务必计算包含所有费用的总价。一个较低的基础价格在费用加载后往往会消失。
3. 预订前阅读取消政策. Airbnb 提供灵活、中等和严格的取消政策——房东选择使用哪一种。VRBO 的取消政策因房东而异，没有统一的标准。在 VRBO 上，请仔细阅读取消条款的每一个字。有些可能会收取 100% 的费用，如果你在 60 天前取消。
4. 查看评论的近期性和数量. Airbnb 显示房东管理的全部房源的总评论数。VRBO 只显示特定房源的评论。一个有 3 条近期评论的 VRBO 房源可能比一个在 15 个房源中分散有 200 条评论的 Airbnb 房东更安全。寻找过去 6 个月内的评论。
5. 考虑你的旅行类型. 如果你是独自旅行、只需要一个房间、入住时间少于 4 晚，或者想要城市公寓并方便步行，请预订 Airbnb。如果你与家人一起旅行、需要 3 间或更多卧室、入住时间一周或更长，或者想要带院子或你真正会使用的厨房的房子，请预订 VRBO。

哪个平台客户服务更好？

Airbnb 提供 24/7 多语言电话和聊天支持。VRBO 也有客户服务，但响应时间为 12-48 小时。如果入住时出现问题，Airbnb 在晚上 11 点也能联系上。VRBO 可能就没那么及时了。不过，Airbnb 的问题解决流程比以前更偏向房东。当出现真正严重问题时，两个平台都不算特别好。

可以在哪个平台协商价格？

Airbnb 允许你向房东发送带有自定义价格的预订请求——有些房东会接受，大多数会忽略。VRBO 官方不允许通过平台协商价格，但你可以给房东发消息询问长住或最后一刻空房的折扣。一些房东会在照片或房屋规则中列出他们的直接联系方式，并希望你直接在平台外预订以避免费用。这样做会使你的平台保护失效。

如果房源与照片不符怎么办？

Airbnb 要求你在入住后 24 小时内报告问题，才有资格获得退款或重新预订。请立即拍照。VRBO 也有类似的 24 小时窗口，但解决问题需要更长时间。两个平台都会让你先与房东协商。如果房源确实无法居住——发霉、没有暖气、严重的安全问题——两个平台都会为你重新安排住宿，但预计需要花费 2-4 小时进行支持电话才能完成。

需要给度假租赁房东小费吗？

不用。你已经支付了清洁费。度假租赁房东不需要给小费。如果有人做得特别好——比如接你机，给你留满了冰箱的食物——一张感谢卡和一次好评比现金更重要。

哪个平台在国际上更适用？

Airbnb 在国际上的覆盖范围更广，尤其是在亚洲、拉丁美洲以及主要旅游区以外的城市。VRBO 在美国和欧洲的海滩和山区目的地占主导地位，但在许多国家几乎没有业务。如果你要去西欧或北美以外的任何地方，请先搜索 Airbnb。