Obtenha Ajuda Médica Durante a Viagem
Encontre ajuda médica no exterior primeiro verificando se sua acomodação pode recomendar uma clínica, usando listas de embaixadas de médicos que falam inglês ou indo diretamente à sala de emergência de um hospital para problemas sérios. A maioria dos países tem farmácias que podem ajudar com problemas menores, e muitos médicos em áreas turísticas falam inglês. Sempre carregue seu cartão de seguro e conheça a cobertura internacional de sua apólice antes de precisar dela.
- Antes de sair de casa. Fotografe o cartão do seguro frente e verso. Salve o número de assistência internacional da sua seguradora no seu telefone. Verifique se sua apólice cobre atendimento internacional ou se você precisa de seguro de viagem. Anote seu tipo sanguíneo e quaisquer alergias em um cartão na sua carteira.
- Para problemas menores — procure uma farmácia primeiro. Farmacêuticos no exterior geralmente têm mais treinamento e autoridade do que nos EUA. Eles podem diagnosticar problemas menores, recomendar medicamentos e dizer se você precisa de um médico. Na maioria dos países, as farmácias são marcadas com uma cruz verde. Muitos medicamentos disponíveis apenas com receita médica em seu país são vendidos sem receita médica em outros lugares.
- Encontre um médico ou clínica. Pergunte na recepção do seu hotel ou hostel — eles lidam com viajantes doentes regularmente e sabem quem fala inglês. Verifique o site da sua embaixada ou consulado para obter a lista de médicos locais. Use o diretório da International Association for Medical Assistance to Travelers (IAMAT) se você for membro. Pesquise 'clínica internacional [nome da cidade]' — elas atendem expatriados e viajantes e sempre têm falantes de inglês.
- Para emergências — vá para um hospital. Ligue para o número de emergência local (112 na Europa, 911 na América do Norte, varia em outros lugares — pesquise isso antes da sua viagem). Pegue um táxi para a sala de emergência do hospital mais próximo se a situação for séria, mas não a ponto de precisar de ambulância. Hospitais privados geralmente são mais bem equipados e mais rápidos do que os públicos em países em desenvolvimento. Espere pagar antecipadamente e solicitar reembolso depois.
- Na consulta. Leve seu passaporte, cartão de seguro e método de pagamento. Se o idioma for uma barreira, use o Google Tradutor ou peça ajuda ao seu hotel. Solicite uma conta detalhada e um recibo em inglês para reivindicações de seguro. Obtenha cópias das receitas e registros médicos antes de sair.
- Pague e receba o reembolso. A maioria dos países exige pagamento no momento do serviço. Obtenha um recibo detalhado com códigos de diagnóstico, se possível. Tire fotos de todos os documentos. Envie sua reclamação de seguro o mais rápido possível — a maioria das empresas tem formulários de reclamação internacionais online. Guarde todos os recibos de medicamentos também.
- Preciso de seguro de viagem se o meu seguro normal cobrir viagens internacionais?
- Verifique o que sua apólice realmente cobre. Muitos planos de saúde dos EUA não oferecem cobertura no exterior ou apenas cuidados de emergência. Raramente cobrem evacuação médica, que pode custar US$ 50.000-100.000. O seguro de viagem normalmente cobre o cancelamento da viagem também, o que o seguro de saúde nunca faz. Para viagens com duração superior a 2 semanas ou para áreas remotas, contrate um seguro de viagem, mesmo que sua apólice regular tenha alguma cobertura internacional.
- Como encontro um médico que fale inglês?
- Verifique primeiro o site da sua embaixada — eles mantêm listas de médicos que falam inglês. Clínicas internacionais nas capitais sempre têm falantes de inglês. A equipe do hotel pode indicar médicos que tratam regularmente turistas. Em áreas turísticas, muitos médicos falam inglês. Se estiver em apuros, use o Google Tradutor ou traga alguém que fale os dois idiomas. A terminologia médica se traduz melhor do que a conversa casual.
- Minhas receitas médicas funcionarão no exterior?
- Leve os medicamentos em frascos originais com seu nome neles. Carregue uma carta do seu médico listando os medicamentos e condições, especialmente para substâncias controladas. Muitos medicamentos têm nomes diferentes no exterior — conheça o nome genérico. Alguns países restringem medicamentos que são legais em seu país de origem, particularmente qualquer coisa que contenha pseudoefedrina, codeína ou medicamentos para TDAH. Pesquise isso antes de ir.
- E se eu precisar consultar um especialista ou fazer uma cirurgia?
- Entre em contato com sua seguradora imediatamente — eles geralmente têm redes e podem organizar faturamento direto. Sua embaixada pode fornecer listas de especialistas e ajudar a coordenar os cuidados. Para procedimentos planejados, agências de turismo médico podem organizar tudo, mas pesquise bem. Para emergências que exigem cirurgia, hospitais privados na maioria dos países atendem aos padrões internacionais. Sempre obtenha uma segunda opinião, se o tempo permitir.
- Devo comprar medicamentos no exterior para trazer para casa?
- Talvez. Muitos países vendem medicamentos prescritos sem receita médica por menos do que os preços dos EUA. É legal trazer um suprimento de 90 dias da maioria dos medicamentos para os EUA para uso pessoal. Mantenha-os na embalagem original. Substâncias controladas exigem prescrição médica. Alguns países vendem medicamentos falsificados — atenha-se a farmácias de renome em grandes cidades. Nunca traga nada para casa para o qual você não tenha uma prescrição legítima em seu país.