Os agentes de viagens custam mais do que reservar diretamente?

Nem sempre. Agentes que trabalham por comissão não lhe custam nada extra - a companhia aérea paga-lhes. Agentes com taxa fixa cobram entre 50-150 USD, mas muitas vezes encontram poupanças que excedem a sua taxa em rotas complexas. Viagens de ida e volta em classe económica simples raramente beneficiam do envolvimento de um agente.

Os agentes de viagens podem conseguir voos mais baratos do que eu consigo encontrar?

Às vezes. Agentes têm acesso a tarifas de consolidadoras e preços não publicados, especialmente em classes premium. Eles também conhecem truques de rotas - como voar NYC-Europa-Ásia em vez de NYC-Ásia direto - que poupam dinheiro. Para classe económica doméstica em grandes transportadoras, encontrará os mesmos preços que eles.

O que acontece se eu precisar de alterar o meu bilhete?

É aqui que os agentes mostram o seu valor. Eles tratam de alterações diretamente com as companhias aéreas, muitas vezes mais rápido do que você. Ainda paga taxas de alteração e diferenças de tarifa, mas não fica na linha de espera por três horas. Agentes com suporte fora de horas ajudam quando o seu voo cancela à meia-noite.

Um agente ajudará quando o meu voo for interrompido?

Bons agentes fazem isso. Confirme isto antes de reservar. Um agente com suporte 24/7 e contactos diretos com a companhia aérea reserva-lhe um novo lugar mais rápido do que ficar na fila do atendimento ao cliente. Este único serviço muitas vezes excede o valor de qualquer taxa que pagou.

As agências de viagens online são o mesmo que agentes de viagens?

Não. Expedia e sites semelhantes são motores de reserva, não agentes. Você está a fazer a pesquisa sozinho. Um agente de viagens (humano) fornece conhecimentos, conselhos de rota e suporte. Algumas agências online oferecem modelos híbridos com acesso a agentes por uma taxa adicional.

Posso continuar a acumular milhas se um agente reservar o meu bilhete?

Sim. O seu bilhete é emitido pela companhia aérea independentemente de quem o reserva. Forneça o seu número de passageiro frequente ao reservar. Acumula milhas com base na classe tarifária e rota, o mesmo que reservar diretamente.

Vale a Pena um Agente de Viagens para Chegar ao Destino?

Um agente de viagens vale a pena quando a sua viagem envolve rotas complexas, múltiplos destinos ou reservas de classe premium onde a sua comissão não aumenta o seu custo. Para voos simples de ida e volta em classe económica em rotas standard, reservar diretamente geralmente poupa tempo e, por vezes, dinheiro.

Calcule a Diferença de Custo Real. Obtenha cotações de um agente de viagens e de reserva direta para voos idênticos. Inclua todas as taxas. Agentes de viagens por vezes acedem a tarifas de consolidadoras indisponíveis ao público, especialmente para classes executiva e primeira classe. Se o preço do agente estiver dentro de 50 USD da reserva direta, o seu serviço é essencialmente gratuito.
Avalie a Complexidade da Sua Rota. Conte os seus segmentos. Voos só de ida para uma única cidade? Provavelmente não vale a pena um agente. Itinerário multimarcas com cinco paragens em três continentes? Um agente poupa horas e apanha erros de rota que você poderia perder. Eles também sabem quais as conexões que são realistas e quais parecem bem online, mas criam problemas na prática.
Considere Alterações e Cancelamentos. Pergunte o que acontece quando as coisas correm mal. Um bom agente de viagens que o reserva novamente quando o seu voo cancela vale muito mais do que a sua taxa. Reservas diretas significam que você fica na linha de espera com a companhia aérea. Agentes com suporte fora de horas e contactos diretos com a companhia aérea movem-se mais rápido do que as filas de atendimento ao cliente.
Avalie o Valor da Classe Premium. Para classes executiva ou primeira classe, os agentes muitas vezes oferecem melhor valor. Eles sabem quais as rotas que têm espaço de upgrade, quais os cartões de crédito que se combinam com quais programas de fidelidade e como estruturar as reservas para maximizar o acúmulo de pontos. A comissão vem da companhia aérea, não de um aumento no seu bilhete.
Teste o Conhecimento da Rota. Faça perguntas específicas sobre a sua rota antes de se comprometer. Eles conhecem o horário dos voos noturnos? Quais as conexões de terminal são apertadas? Onde você vai passar pela alfândega? Um agente conhecedor revela-se na primeira conversa. Se eles estão apenas a pesquisar no Google Flights consigo ao telefone, você não precisa deles.

Os agentes de viagens custam mais do que reservar diretamente?: Nem sempre. Agentes que trabalham por comissão não lhe custam nada extra - a companhia aérea paga-lhes. Agentes com taxa fixa cobram entre 50-150 USD, mas muitas vezes encontram poupanças que excedem a sua taxa em rotas complexas. Viagens de ida e volta em classe económica simples raramente beneficiam do envolvimento de um agente.
Os agentes de viagens podem conseguir voos mais baratos do que eu consigo encontrar?: Às vezes. Agentes têm acesso a tarifas de consolidadoras e preços não publicados, especialmente em classes premium. Eles também conhecem truques de rotas - como voar NYC-Europa-Ásia em vez de NYC-Ásia direto - que poupam dinheiro. Para classe económica doméstica em grandes transportadoras, encontrará os mesmos preços que eles.
O que acontece se eu precisar de alterar o meu bilhete?: É aqui que os agentes mostram o seu valor. Eles tratam de alterações diretamente com as companhias aéreas, muitas vezes mais rápido do que você. Ainda paga taxas de alteração e diferenças de tarifa, mas não fica na linha de espera por três horas. Agentes com suporte fora de horas ajudam quando o seu voo cancela à meia-noite.
Um agente ajudará quando o meu voo for interrompido?: Bons agentes fazem isso. Confirme isto antes de reservar. Um agente com suporte 24/7 e contactos diretos com a companhia aérea reserva-lhe um novo lugar mais rápido do que ficar na fila do atendimento ao cliente. Este único serviço muitas vezes excede o valor de qualquer taxa que pagou.
As agências de viagens online são o mesmo que agentes de viagens?: Não. Expedia e sites semelhantes são motores de reserva, não agentes. Você está a fazer a pesquisa sozinho. Um agente de viagens (humano) fornece conhecimentos, conselhos de rota e suporte. Algumas agências online oferecem modelos híbridos com acesso a agentes por uma taxa adicional.
Posso continuar a acumular milhas se um agente reservar o meu bilhete?: Sim. O seu bilhete é emitido pela companhia aérea independentemente de quem o reserva. Forneça o seu número de passageiro frequente ao reservar. Acumula milhas com base na classe tarifária e rota, o mesmo que reservar diretamente.