अपनी पहली विदेशी पारिवारिक यात्रा पर क्या गलत हो सकता है, इसे कैसे संभालें
पहली विदेशी पारिवारिक यात्रा पर चीजें गलत होंगी—एक छूटा हुआ कनेक्शन, एक बीमार बच्चा, एक खोया हुआ पासपोर्ट। व्यवधान के लिए योजना बनाएं: अपने यात्रा कार्यक्रम में बफर समय जोड़ें, दस्तावेजों की प्रतियां कई जगहों पर रखें, और स्वीकार करें कि लचीलापन एक आदर्श कार्यक्रम से बेहतर है। यदि आप शांत रहें और आपके पास बैकअप योजना हो तो अधिकांश समस्याएं हल हो जाती हैं।
- अपनी यात्रा कार्यक्रम में ढील दें. एक के बाद एक गतिविधियाँ या तंग कनेक्शन बुक न करें। यदि आप पहले दिन किसी शहर में पहुँचते हैं, तो दूसरे दिन तक पूरे दिन की सैर की योजना न बनाएँ। यदि आपके पास 2 घंटे का उड़ान कनेक्शन है, तो उसके बजाय 4 घंटे का लेओवर ढूंढें। बच्चों के साथ, देरी होती है—बच्चा बीमार पड़ जाता है, आप ट्रेन छूट जाते हैं, एक संग्रहालय अपेक्षा से अधिक समय लेता है। हर नियोजित गतिविधि में 20-30% अतिरिक्त समय का बजट रखें।
- जाने से पहले एक दस्तावेज़ बैकअप सिस्टम बनाएं. अपने परिवार के पासपोर्ट, यात्रा बीमा दस्तावेज़, क्रेडिट कार्ड नंबर (पूरा कार्ड नहीं, बस खो जाने पर रद्द करने के लिए पर्याप्त), और टीकाकरण रिकॉर्ड की 2-3 फोटोकॉपी बनाएँ। एक प्रति अपने कैरी-ऑन में, एक चेक किए गए सामान में, और एक डिजिटल प्रति (फोटो या पीडीएफ) क्लाउड स्टोरेज में रखें जिसे किसी भी फोन से एक्सेस किया जा सके। प्रस्थान से पहले यह करें। यदि कुछ खो जाता है, तो आपके पास इस बात का प्रमाण होगा कि आपके पास क्या था।
- प्रत्येक देश में अपने संपर्क व्यक्ति की पहचान करें. लैंड करने से पहले, इन्हें लिखें: अपने दूतावास का फोन नंबर, अपने होटल का फोन नंबर, अपनी यात्रा बीमा कंपनी की आपातकालीन लाइन, और घर पर एक परिवार के सदस्य का संपर्क। इन्हें अपने फोन में स्टोर करें और कागज पर भी लिखें ताकि अगर आपका फोन बंद हो जाए। इसमें 10 मिनट लगते हैं और तनाव में होने पर मदद खोजने की कोशिश करने का डर खत्म हो जाता है।
- निकटतम फार्मेसी और डॉक्टर का पता जानें. एक बार जब आप अपने आवास में पहुँचकर बस जाते हैं, तो होटल के कर्मचारियों से पैदल दूरी या छोटी टैक्सी की सवारी के भीतर एक फार्मेसी और डॉक्टर के क्लिनिक को इंगित करने के लिए कहें। पता और फोन नंबर प्राप्त करें। इसे लिखें। आपको शायद इसकी आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन यदि बच्चे को बुखार हो जाता है या किसी की दवा खो जाती है, तो आप घबराए हुए खोज करने के बजाय ठीक-ठीक जान जाएंगे कि कहाँ जाना है।
- एक रिकवरी दिन जोड़ें. यात्रा और नए अनुभवों के 3 दिनों के बाद, न्यूनतम योजनाओं के साथ एक पूरा दिन शेड्यूल करें। यह एक बर्बाद दिन नहीं है। यह तब होता है जब बुखार ठीक हो जाता है, जेट लैग बस जाता है, और हर कोई रीसेट हो जाता है। यह समस्याओं की श्रृंखला को रोकता है जो तब होती है जब थके हुए, अति-उत्तेजित बच्चे और वयस्क एक भरी हुई यात्रा कार्यक्रम से टकराते हैं। एक शांत दिन आपको चिकित्सा स्थितियों, रोने के दौरों और वास्तविक तनाव से बचाता है।
- एक मनी बैकअप योजना रखें. कम से कम दो अलग-अलग बैंकों के क्रेडिट कार्ड, स्थानीय मुद्रा में नकदी दो अलग-अलग जगहों पर (वॉलेट और छिपी हुई जेब में), और यदि आवश्यक हो तो आपातकालीन धन तक पहुँचने का तरीका पहले से जानें। यदि आपका मुख्य कार्ड खराब हो जाता है, तो आप फंसे नहीं रहेंगे। अधिकांश क्रेडिट कार्ड कंपनियां आपको तुरंत संपर्क करने पर 24-48 घंटों में होटल में एक प्रतिस्थापन कार्ड जारी कर सकती हैं।
- अपने बच्चों के साथ व्यवधान के बारे में अपेक्षाएं निर्धारित करें. जाने से पहले अपने बच्चों को बताएं: 'हवाई जहाज कभी-कभी देरी से चलते हैं। ट्रेनें लेट हो सकती हैं। हम शायद भाषा न समझ पाएं। कुछ योजना के अनुसार नहीं होगा, और यह ठीक है। जब ऐसा हो, तो हम शांत रहेंगे और मिलकर इसका समाधान करेंगे।' समस्याओं को सामान्य बनाएं। जो बच्चे पूर्णता की उम्मीद करते हैं वे तब घबरा जाते हैं जब चीजें गलत होती हैं। जो बच्चे आश्चर्य की उम्मीद करते हैं वे इसके साथ तालमेल बिठा लेते हैं।
- आयु-उपयुक्त दवाओं के साथ एक छोटी मेडिकल किट रखें. बच्चों के लिए दर्द निवारक, पेट की दवा, सर्दी की दवा यदि आपके बच्चे को आसानी से सर्दी हो जाती है, एंटीबायोटिक क्रीम, और किसी भी प्रिस्क्रिप्शन दवा को मूल लेबल वाली बोतलों में पैक करें। एक छोटी प्राथमिक उपचार किट शामिल करें: बैंडेज, दर्द निवारक, मतली-रोधी दवाएं। कई सामान्य दवाओं के लिए दूसरे देशों में प्रिस्क्रिप्शन की आवश्यकता होती है या उन्हें ढूंढना मुश्किल होता है। वह चीजें लाएं जो आपके परिवार के लिए काम करती हैं।
- सबसे खराब स्थिति के लिए एक संचार योजना रखें. यदि आप और आपका साथी अलग हो जाते हैं, या यदि कोई बच्चा खो जाता है, तो आपको पूर्व-सहमत मुलाकात स्थल और प्रोटोकॉल की आवश्यकता होगी। एक विशिष्ट, आसानी से वर्णित स्थान चुनें ( 'ट्रेन स्टेशन' नहीं—'ट्रेन स्टेशन के मुख्य प्रवेश द्वार पर, सड़क की तरफ, समाचार पत्र कियोस्क के सामने' का प्रयास करें)। सुनिश्चित करें कि बच्चों को वहीं रुकना है और वर्दीधारी अधिकारी को ढूंढना है। इसे पहले से रोल-प्ले करें, खासकर छोटे बच्चों के साथ।
- कुछ होने से पहले अपनी यात्रा बीमा कवरेज को जानें. जाने से पहले अपनी पॉलिसी पढ़ें। जानें कि वास्तव में क्या कवर किया गया है: निकासी, चिकित्सा उपचार, खोया हुआ सामान, रद्द की गई उड़ानें। अपना कटौती योग्य (deductible) जानें। क्लेम कैसे फाइल करें, यह जानें। सभी रसीदें सहेजें। यदि आप बीमार हो जाते हैं और उपचार की आवश्यकता होती है, तो आप नहीं चाहेंगे कि विदेश में अस्पताल में बैठे हुए आपकी पॉलिसी इसे कवर नहीं करती है। प्रस्थान से पहले विशिष्ट प्रश्नों के साथ अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें।
- यात्रा के दौरान मेरे बच्चे की तबीयत खराब हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
- सबसे पहले: पहले दिन पता लगाई गई लोकेशन की जानकारी का उपयोग करके तुरंत किसी फार्मेसी या डॉक्टर को ढूंढें। दूसरे: अपनी ट्रैवल इंश्योरेंस कंपनी की मेडिकल लाइन से संपर्क करें। वे आपको अंग्रेजी बोलने वाले डॉक्टरों के पास भेज सकते हैं या बता सकते हैं कि क्या करना है। तीसरे: ज़रूरत पड़ने पर घर पर अपने बच्चे के नियमित बाल रोग विशेषज्ञ को फोन करके सलाह लें—उन्हें आपके बच्चे के इतिहास की जानकारी है। अपने होटल को सूचित रखें। ज्यादातर बचपन की बीमारियाँ कुछ दिनों में ठीक हो जाती हैं; आप बर्बाद नहीं हुए हैं।
- अगर हमारी उड़ान या कनेक्शन छूट जाए तो क्या करें?
- तुरंत अपनी एयरलाइन को कॉल करें—जितनी जल्दी हो सके, 30 मिनट के भीतर। वे आपको अगली उपलब्ध उड़ान पर फिर से बुक कर सकते हैं, अक्सर बिना किसी शुल्क के अगर देरी उनकी गलती या मौसम से संबंधित थी। यदि आपको रात भर रुकना पड़ता है, तो होटल वाउचर के बारे में पूछें। अपने आवास से संपर्क करें और उन्हें बताएं कि आपकी उड़ान में देरी हो रही है। यदि आपकी यात्रा बीमा उड़ान में देरी को कवर करती है तो उन्हें सूचित करें। उड़ान छूट जाना निराशाजनक है लेकिन अत्यंत सामान्य है और आमतौर पर इससे निपटा जा सकता है।
- अगर हमारा सामान खो जाए तो क्या करें?
- हवाई अड्डे पर तुरंत रिपोर्ट दर्ज कराएं। अपने बैगेज क्लेम टिकट को सुरक्षित रखें। एयरलाइन को आपके सामान की तलाश करनी होगी और उसे आपके होटल तक पहुंचाना होगा (आमतौर पर 24-48 घंटों के भीतर)। जब तक आप इंतजार करते हैं: आवश्यक प्रसाधन सामग्री और कपड़ों का एक सेट खरीदें; यदि सामान खो जाता है तो आपातकालीन खरीद को अक्सर आपकी यात्रा बीमा या क्रेडिट कार्ड द्वारा कवर किया जाता है। अधिकांश बैग मिल जाते हैं। इस समस्या से पूरी तरह बचने के लिए दवाएं और कीमती सामान कैरी-ऑन में रखें।
- मैं विदेश में किसी परिवार के सदस्य के मानसिक स्वास्थ्य संकट को कैसे संभालूं?
- पहले अपनी यात्रा बीमा की मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन पर कॉल करें—अधिकांश पॉलिसियों में फोन पर थेरेपिस्ट की सुविधा शामिल होती है। अंग्रेजी बोलने वाले काउंसलर या थेरेपिस्ट के लिए सिफारिशें मांगने के लिए अपने होटल के कंसीयज से संपर्क करें। यदि यह एक गंभीर संकट है, तो संसाधनों के लिए अपने दूतावास को कॉल करें। वास्तविक आपात स्थिति में, स्थानीय आपातकालीन सेवाओं (911 के समकक्ष) को कॉल करें। यात्रा के तनाव से मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याएं ट्रिगर हो सकती हैं; फोन पर पेशेवर मदद उपलब्ध होने से परिणाम बदल सकता है।
- अगर किसी का पासपोर्ट खो जाए तो क्या करें?
- अपने फोटोकॉपी और किसी भी पहचान दस्तावेज़ के साथ तुरंत अपने दूतावास या वाणिज्य दूतावास में जाएँ। यदि आप किसी बड़े शहर में हैं तो अक्सर 24 घंटों के भीतर एक अस्थायी यात्रा दस्तावेज़ (आपातकालीन पासपोर्ट) जारी किया जा सकता है। इसीलिए प्रतियाँ मायने रखती हैं। अमेरिकी विदेश विभाग के पास दूतावासों और वाणिज्य दूतावासों की एक विश्वव्यापी सूची है। यह तनावपूर्ण है लेकिन हल करने योग्य है। उस फोटोकॉपी के बिना कभी यात्रा न करें।
- अगर हमें अपने बच्चे के खाने लायक खाना न मिले तो क्या करें?
- घर से ही अपने बच्चे द्वारा पसंद किए जाने वाले ऐसे स्नैक्स ले जाएं जो खराब न हों (प्लेन के लिए, देश के लिए नहीं): क्रैकर्स, ग्रेनोला बार, सूखे मेवे, पीनट बटर के पैकेट। ज्यादातर बच्चे ब्रेड, पनीर, फल और चावल खाएंगे। हर देश में किराने की दुकानें होती हैं। मेनू नेविगेट करने के लिए अनुवाद ऐप्स का उपयोग करें। यदि आपके बच्चे को एलर्जी है, तो स्थानीय भाषा में एलर्जी को संवाद करना सीखें और इसे लिख लें। बच्चे इसलिए भूखे नहीं रहेंगे क्योंकि पास्ता अलग दिखता है।
- अगर मैं भाषा नहीं बोलता/बोलती और कुछ गलत हो जाए तो क्या करें?
- Google Translate या इसी तरह का कोई ऐप डाउनलोड करें और वॉयस ट्रांसलेशन का उपयोग करें। होटल, फार्मेसी और पुलिस विदेशी परिवारों से परिचित हैं। आगमन से पहले स्थानीय भाषा के 5 महत्वपूर्ण वाक्यांश सीखें: 'मदद', 'डॉक्टर', 'पुलिस', 'मेरा बच्चा बीमार है', और 'शौचालय कहाँ है।' ज्यादातर लोग स्पष्ट रूप से घबराए हुए माता-पिता की मदद करेंगे। ज्यादातर जगहों पर आपकी अंग्रेजी काम आती है। यदि भाषा एक वास्तविक बाधा है, तो अपने शुरुआती दिनों के लिए एक निर्देशित टूर या स्थानीय गाइड सेवा पर विचार करें।
- बच्चों के सामने जब चीजें गलत हों तो मैं शांत कैसे रहूं?
- आपके बच्चे आपसे ही सीखते हैं। अगर आप घबराएंगे, तो वे घबराएंगे। यदि आप कहते हैं 'यह एक ऐसी समस्या है जिसे हम हल कर सकते हैं,' तो वे इसे मानेंगे। सांस लें। जो हो रहा है उसे ज़ोर से नाम दें: 'ट्रेन लेट है। हमारे पास समय है। हम पता लगाएंगे कि आगे क्या करना है।' अपने बच्चों को कोई काम दें: सीट ढूंढना, टिकटों की कॉपी पकड़ना, दिशा-निर्देश पूछना। शांत रहना एक पेरेंटिंग कौशल है जो घर की तुलना में विदेश में अधिक मायने रखता है।