Dois-je me sentir mal de marchander ?

Pas du tout. La négociation fait partie intégrante de la culture ici. Tant que vous êtes respectueux et que vous ne demandez pas un prix manifestement inférieur au coût, c'est une interaction sociale amusante.

Dois-je négocier dans tous les magasins ?

Non. La négociation concerne les marchés et les étals indépendants. Les boutiques à prix fixe, les supermarchés et les centres commerciaux ont des prix établis qui ne sont pas négociables.

Et si je n'arrive pas à un prix qui me convient ?

Partez. Il y a toujours d'autres étals vendant des articles similaires. Ne vous sentez jamais obligé de conclure une transaction.

Négocier dans les marchés de Nairobi comme un local

La négociation est attendue dans les marchés de Nairobi comme le Maasai Market ou Kariokor, mais elle doit être faite avec le sourire et un respect mutuel. Commencez par offrir 50 % du prix initial demandé et visez à vous entendre sur environ 60 à 70 % de cette première offre.

Recherchez le prix de base. Avant d'approcher un étal, observez d'autres locaux achetant des articles similaires ou demandez à une personne neutre (comme un concierge d'hôtel) une estimation approximative du prix d'un article spécifique. La connaissance est votre meilleur levier.
Adoptez une attitude amicale. Les commerçants de Nairobi apprécient une approche polie. Saluez-les avec un "Jambo" (bonjour) et un sourire. Si vous êtes agressif ou condescendant, il est probable qu'on vous applique une "taxe pour étranger" plus élevée.
L'offre d'ouverture à 50 %. Lorsque le vendeur vous donne un prix, contre-offrez environ 50 % de ce montant. Il fera semblant d'être choqué ou blessé ; cela fait partie du jeu. Restez calme et ferme.
Utilisez la tactique du "partir". Si le prix est encore trop élevé, remerciez poliment le vendeur et commencez lentement à vous éloigner. Dans 80 % des cas, le vendeur vous rappellera avec un prix considérablement plus bas. S'il ne le fait pas, vous saurez que vous avez atteint son prix plancher.
Ayez des petites coupures sur vous. Ayez toujours la monnaie exacte ou de petites coupures (billets de 50, 100 et 200 KES). Si vous convenez d'un prix et que vous sortez un billet de 1 000 KES, le vendeur pourrait "oublier" qu'il a de la monnaie pour vous forcer à payer le prix initial plus élevé.

Dois-je me sentir mal de marchander ?: Pas du tout. La négociation fait partie intégrante de la culture ici. Tant que vous êtes respectueux et que vous ne demandez pas un prix manifestement inférieur au coût, c'est une interaction sociale amusante.
Dois-je négocier dans tous les magasins ?: Non. La négociation concerne les marchés et les étals indépendants. Les boutiques à prix fixe, les supermarchés et les centres commerciaux ont des prix établis qui ne sont pas négociables.
Et si je n'arrive pas à un prix qui me convient ?: Partez. Il y a toujours d'autres étals vendant des articles similaires. Ne vous sentez jamais obligé de conclure une transaction.