Comment obtenir des surclassements gratuits en avion et à l'hôtel

Les surclassements gratuits s'obtiennent par la fidélité aux compagnies, une présentation impeccable, et en voyageant aux bonnes périodes. La politesse et le timing sont vos meilleurs atouts.

  1. Adhérez aux programmes de fidélité. Inscrivez-vous gratuitement aux programmes Flying Blue (Air France-KLM), Miles & More (Lufthansa), ou IHG Rewards. Utilisez toujours le même numéro de membre, même pour les vols les moins chers.
  2. Arrivez tôt et bien habillé. Présentez-vous 2h avant le décollage minimum. Portez une tenue correcte - chemise/chemisier, pantalon de ville. Les agents sont plus enclins à aider quelqu'un de présentable.
  3. Voyagez en milieu de semaine. Les mardis et mercredis offrent plus de chances. Les vols sont moins pleins, donc plus de sièges disponibles en classe supérieure.
  4. Mentionnez poliment une occasion spéciale. Anniversaire, lune de miel, anniversaire de mariage. Ne mentez pas, mais si c'est vrai, mentionnez-le avec le sourire au check-in.
  5. Demandez à l'embarquement si nécessaire. Si le vol est surbooké en économique, les agents cherchent des volontaires. Proposez-vous poliment pour un surclassement plutôt qu'une compensation.
  6. Pour les hôtels : appelez directement. Téléphonez 24h avant l'arrivée. Demandez s'il y a des chambres disponibles en catégorie supérieure. Mentionnez que c'est votre premier séjour dans cet établissement.
Les surclassements payants valent-ils le coup ?
Rarement. Si proposé à l'aéroport, négociez. Un surclassement Paris-New York peut coûter 200€ au lieu de 2000€ si vous demandez poliment au comptoir.
Quel est le meilleur moment pour demander ?
À l'aéroport, 45 minutes avant l'embarquement. Pour les hôtels, vers 14h le jour d'arrivée, quand ils connaissent leurs disponibilités réelles.
Les compagnies low-cost font-elles des surclassements ?
Très rarement. Ryanair et EasyJet n'ont qu'une classe. Transavia parfois, mais concentrez vos efforts sur les compagnies traditionnelles.