Réserver la bonne chambre pour votre famille
Réservez des chambres familiales avec portes communicantes ou des suites qui vous offrent des espaces de couchage séparés, confirmez les configurations de lit avant de payer, et vérifiez toujours la politique de l'hôtel concernant les lits de bébé, les lits d'appoint et les limites d'âge pour les séjours gratuits d'enfants. Demandez des chambres au rez-de-chaussée pour les tout-petits et aux étages supérieurs loin des ascenseurs pour les dormeurs légers.
- Comprendre ce que signifie réellement « familial ». « Familial » est un terme marketing. Ce qui compte : pouvez-vous obtenir des chambres communicantes ou une suite avec une porte entre les espaces de couchage ? Les lits de bébé et les lits d'appoint sont-ils disponibles et gratuits ? Y a-t-il un mini-réfrigérateur ? La plupart des hôtels se disent familiaux mais n'offrent que des chambres standard avec un grand lit. Posez des questions précises avant de réserver.
- Adapter le type de chambre à la taille de votre famille et à l'âge des enfants. Deux adultes et un bébé : une chambre standard avec un lit de bébé convient. Deux adultes et des enfants de moins de 8 ans : prenez une suite ou des chambres communicantes pour avoir des espaces de couchage séparés et pouvoir coucher les enfants sans rester dans le noir. Deux adultes et des adolescents : des chambres standards communicantes offrent à chacun son intimité. Confirmez toujours le type de lit : deux lits queen sont mieux qu'un lit king quand vous avez des enfants qui migrent dans votre lit à 3 heures du matin.
- Demander le bon étage et le bon emplacement. Voyagez avec des tout-petits : demandez le rez-de-chaussée près d'une sortie pour pouvoir sortir rapidement en cas de crise. Enfants qui se réveillent à 5 heures du matin : demandez une chambre loin des ascenseurs et des machines à glaçons. Dormeurs légers : dernier étage, loin des piscines et des salles de petit-déjeuner. Spécifiez-le dans vos notes de réservation et appelez la veille pour confirmer.
- Confirmer les extras avant de payer. Appelez directement l'hôtel et demandez : Les lits de bébé sont-ils gratuits ? Avez-vous des lits parapluies ou seulement des lits de bébé anciens ? Y a-t-il un mini-réfrigérateur dans la chambre ou pouvez-vous en demander un ? Les lits d'appoint sont-ils gratuits et combien peuvent-ils rentrer dans la chambre ? Quelle est votre politique concernant les enfants qui séjournent gratuitement : limite d'âge et inclut-elle le petit-déjeuner ? Capturez l'écran ou sauvegardez l'e-mail confirmant ce qu'ils ont promis.
- Vérifiez les conditions d'annulation avant de réserver. Les enfants tombent malades. Les vols sont annulés. Réservez des chambres avec annulation gratuite jusqu'à 24-48 heures avant l'arrivée, même si cela coûte 10-20 $ de plus par nuit. Lisez les petits caractères des tarifs prépayés : beaucoup ne sont pas remboursables, même des semaines à l'avance. Les chaînes d'hôtels ont généralement de meilleures politiques d'annulation que les établissements indépendants.
- Réservez directement lorsque c'est possible. Les sites web des hôtels correspondent souvent aux prix des tiers et vous offrent plus de flexibilité pour les demandes de chambre. Lorsque vous réservez directement, l'hôtel voit vos demandes spéciales immédiatement et est plus susceptible de les honorer. Vous avez également une ligne directe avec l'établissement si quelque chose tourne mal. Exception : si un site tiers est considérablement moins cher et que vous êtes sûr de vos dates, profitez des économies.
- Dois-je réserver une grande chambre ou deux chambres communicantes ?
- Deux chambres communicantes si vos enfants ont 8 ans ou plus et que vous souhaitez préserver votre intimité. Une suite si les enfants sont plus jeunes et que vous avez besoin de les surveiller ; vous pouvez les coucher tout en regardant la télévision ou en travaillant. Les chambres communicantes coûtent plus cher mais offrent à chacun son espace. Les suites disposent souvent d'un canapé-lit qui convient à un enfant mais pas à deux.
- Comment savoir si un lit de bébé rentrera réellement dans la chambre ?
- Demandez à l'hôtel les dimensions de la chambre lors de votre réservation. Les lits de bébé standards des hôtels mesurent environ 100 cm de long et 65 cm de large. S'ils vous disent que la chambre est petite, demandez un lit parapluie à la place, il est plus compact. Certains hôtels vous enverront une photo de la chambre avec un lit de bébé installé si vous le demandez. Arrivez tôt le jour de l'enregistrement pour pouvoir changer de chambre si le lit de bébé ne rentre pas en toute sécurité.
- Et si l'hôtel se dit familial mais n'a pas de lits de bébé disponibles ?
- Cela arrive. Apportez votre propre lit de voyage portable en solution de secours ou louez-en un auprès d'une entreprise locale de location de matériel pour bébé ; la plupart des villes en ont et ils livrent dans les hôtels. Le coût est généralement de 40 à 60 $ pour une semaine. Si l'hôtel vous a promis un lit de bébé et ne peut pas le fournir, demandez une réduction sur la chambre ou un surclassement. Documentez la promesse par écrit avant votre arrivée.
- Les mini-réfrigérateurs sont-ils standards dans les chambres familiales ?
- Non. Certains hôtels les incluent, beaucoup ne le font pas. Demandez toujours un lit lors de la réservation. Les hôtels de milieu de gamme et économiques facturent souvent des frais (10-15 $ par nuit). Les hôtels plus haut de gamme les incluent généralement gratuitement. Vous avez besoin d'un réfrigérateur pour le lait, les restes et les collations. S'ils ne peuvent pas en fournir, demandez s'il y a un réfrigérateur dans le hall que vous pouvez utiliser.
- Dois-je utiliser mes points de fidélité pour les chambres familiales ?
- Seulement si vous obtenez une bonne valeur. Les récompenses de chambres standards en valent généralement la peine. Les récompenses de suites coûtent souvent 2 à 3 fois plus de points qu'une chambre standard, et vous pourriez être mieux loti en payant en espèces et en économisant vos points. Faites le calcul : divisez le prix en espèces par le prix en points pour voir votre valeur en centimes par point. Tout ce qui dépasse 1 centime par point en vaut généralement la peine.