Cómo decidir si vale la pena contratar una agencia de viajes

Una agencia de viajes vale la pena si viajas en grupo de 6+ personas, planeas un viaje complejo con múltiples destinos, o tu tiempo vale más que los 200-500€ extra que cobran. Para viajes sencillos de 1-4 personas, organízalo tú mismo.

Calcula el costo real de tu tiempo. Suma las horas que invertirás investigando vuelos, hoteles, traslados y actividades. Multiplica por lo que ganas por hora. Si supera los 300€, considera una agencia.
Evalúa la complejidad del viaje. ¿Más de 3 ciudades? ¿Países con visados complicados? ¿Grupo de más de 6 personas? ¿Fechas inflexibles en temporada alta? Cada 'sí' aumenta el valor de una agencia.
Compara precios específicos. Pide cotizaciones a 3 agencias y compara con lo que encuentras online. Si la diferencia es menos del 15% del costo total, la agencia puede valer la pena.
Verifica qué incluye el servicio. Asegúrate de que incluya modificaciones gratuitas, soporte 24/7 durante el viaje, y gestión de problemas. Sin esto, no vale el costo extra.
Revisa las credenciales. Confirma que esté registrada en CEAV (Confederación Española de Agencias de Viajes) y que tenga seguro de responsabilidad civil. Sin esto, busca otra.

¿Cuándo definitivamente necesito una agencia?: Viajes de más de 15 días con múltiples países, grupos de más de 10 personas, o destinos con conflictos recientes. También si tienes necesidades médicas especiales que requieren coordinación.
¿Qué pasa si la agencia quiebra?: Si está en CEAV, tienes protección del Fondo de Garantía que cubre hasta 112.000€. Siempre paga con tarjeta de crédito para mayor protección.
¿Puedo negociar el precio?: Sí, especialmente en grupos grandes o viajes caros. Pide descuentos por volumen, elimina servicios que no necesitas, o negocia el precio si encuentras mejores ofertas online.