Cómo usar el programa STEP del Departamento de Estado para la seguridad en viajes

El Smart Traveler Enrollment Program (STEP) es un servicio gratuito del Departamento de Estado de EE. UU. que registra tu viaje en la embajada o consulado de EE. UU. más cercano. Tarda 5 minutos en inscribirse en línea, ayuda al gobierno a localizarte en caso de emergencia y te envía alertas de seguridad para tu destino. Inscríbete en step.state.gov antes de cada viaje internacional.

  1. Ve a step.state.gov y crea una cuenta. Necesitas una dirección de correo electrónico válida. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión. Los usuarios nuevos crean un perfil con información de contacto básica. Esta es una configuración única, reutilizarás esta cuenta para todos los viajes futuros.
  2. Agrega los detalles de tu viaje. Haz clic en 'Agregar un viaje' e ingresa tu país de destino, fechas de viaje e información de contacto en el país (hotel, dirección de un amigo o 'varios' si viajas de mochilero). Puedes ingresar varios países si visitas varios. Sé lo más específico posible con las fechas, las alertas de STEP son sensibles al tiempo.
  3. Agrega a tus compañeros de viaje. Si viajas con familiares o amigos que también son ciudadanos estadounidenses, agrégalos a tu viaje. No necesitan sus propias cuentas de STEP si los incluyes aquí. Ingresa sus nombres completos y números de pasaporte.
  4. Proporciona tus contactos de emergencia. Agrega al menos a una persona en tu país que el Departamento de Estado pueda contactar si te sucede algo. Incluye su número de teléfono y su relación contigo. Esta persona debe conocer tus planes de viaje.
  5. Revisa y envía. Verifica tus fechas y destino. Haz clic en enviar. Recibirás un correo electrónico de confirmación de inmediato. La embajada o consulado de EE. UU. más cercano ahora tiene tu información en archivo.
  6. Revisa tu correo electrónico durante tu viaje. STEP envía alertas sobre situaciones de seguridad, desastres naturales, disturbios civiles o emergencias de salud en tu destino. Léelas. A menudo incluyen instrucciones específicas para ciudadanos estadounidenses. También puedes actualizar los detalles de tu viaje en cualquier momento si tus planes cambian.
¿STEP es solo para destinos peligrosos?
No. Inscríbete para cada viaje internacional. Incluso los países seguros pueden tener desastres naturales, situaciones políticas o emergencias médicas. STEP ayudó a evacuar a ciudadanos estadounidenses de Francia durante los ataques de París de 2015 y de Japón después del terremoto de 2011. Nunca se sabe cuándo lo necesitarás.
¿Inscribirme en STEP me convertirá en un objetivo?
No. Tu inscripción en STEP es confidencial. Solo los funcionarios del gobierno de EE. UU. pueden acceder a ella. No es información pública y no se comparte con gobiernos extranjeros ni es visible para nadie en tu país de destino.
¿Qué pasa si viajo a varios países?
Agrega cada país como un viaje separado o como varios destinos en un solo viaje. Las alertas de STEP son específicas para cada país, por lo que recibirás información relevante para cada lugar que visites. Toma 2 minutos adicionales por país.
¿Pueden usar STEP personas que no son ciudadanos de EE. UU.?
No. STEP es solo para ciudadanos y nacionales de EE. UU. Si viajas con personas que no son ciudadanos de EE. UU., deben verificar si su país ofrece un programa similar. Muchos lo hacen.
¿Necesito darme de baja después de mi viaje?
No. STEP cierra automáticamente tu viaje después de la fecha de finalización. También puedes cerrar manualmente un viaje antes si regresas a casa antes de lo previsto. Los viajes antiguos permanecen en tu cuenta como referencia, pero no generan alertas.
¿Qué sucede si hay una emergencia y estoy inscrito en STEP?
La embajada sabe que estás en el país y puede comunicarse contigo directamente con instrucciones de evacuación, ubicaciones de refugio o consejos de seguridad. Si alguien en casa te reporta como desaparecido, la embajada tiene un punto de partida para localizarte. STEP no significa rescate automático, pero significa que la embajada sabe que existes y dónde planeabas estar.