¿Necesito hablar japonés?

No. El inglés se habla en contextos de negocios internacionales y en hoteles importantes. Descarga Google Translate y llévalo contigo. Para reuniones formales, ten los términos clave pretraducidos o lleva un intérprete. La cortesía y la paciencia valen más que la fluidez.

¿A qué hora debo llegar a mi hotel?

El check-in suele ser a las 3 p. m. y el check-out a las 11 a. m. Si llegas por la mañana (común en rutas EE. UU.-Japón), no podrás hacer el check-in hasta la tarde. Muchos hoteles guardarán tu equipaje y te permitirán descansar en una sala común o ducharte. Pregunta al reservar.

¿Puedo tomar un taxi desde el aeropuerto o debo usar el tren?

Usa el tren. Los taxis desde Haneda o Narita cuestan entre $50 y $80 y se encuentran con tráfico. El tren Narita Express (N'EX) tarda 60 minutos hasta el centro de Tokio por 3.000 yenes (20 $). El Haneda Express es aún más rápido. Los trenes son predecibles, más baratos y la primera lección en la eficiencia de Japón.

¿Qué hago si necesito reprogramar una reunión?

Hazlo lo antes posible por correo electrónico, con al menos 48 horas de antelación, idealmente una semana. Cancelar o reprogramar una reunión a última hora se considera una falta de respeto muy grande en la cultura empresarial japonesa. Si debes reprogramar, discúlpate formalmente y sugiere varias horas alternativas.

¿Debo cambiar divisas antes de irme?

No. Retira efectivo en el cajero automático del aeropuerto (los cajeros de 7-Eleven aceptan tarjetas de EE. UU. y cobran comisiones razonables). El tipo de cambio del aeropuerto es peor que el del cajero. Lleva tu tarjeta de débito de EE. UU., no cheques de viajero. Japón todavía se basa mucho en efectivo a pesar de su reputación de alta tecnología.

¿Es seguro caminar por la noche?

Sí. Los principales distritos comerciales y las zonas céntricas son extremadamente seguras. Caminar por Shinjuku, Shibuya o Minato a medianoche es normal y seguro. El principal riesgo es perderse, no el crimen. Usa Google Maps.

¿Cuánto debo presupuestar para comidas de entretenimiento de clientes?

Si invitas a clientes, presupuesta entre $40 y $80 por persona para cenar en un restaurante de gama media, $100+ si es un establecimiento más elegante. El almuerzo es más barato ($15-30 por persona). Tu empresa anfitriona suele invitar la primera noche. No ofrezcas pagar la primera comida, se considera presuntuoso.

Cómo planificar tu primer viaje de negocios a Japón

Reserva tus vuelos con 6-8 semanas de antelación, organiza alojamiento cerca de una estación de tren principal, consigue un dispositivo WiFi de bolsillo y ten 2-3 días antes de que comiencen las reuniones para adaptarte al jet lag y aprender lo básico del sistema de trenes. La cultura de negocios de Japón se mueve rápido, pero la logística es sencilla una vez que conoces las jugadas estándar.

Elige tu ciudad y fechas. Tokio es la opción por defecto para los viajeros de negocios por primera vez: la mayoría de los vuelos internacionales aterrizan allí, y tiene la mayor cantidad de señalización en inglés y profesionales que hablan inglés. Osaka es la segunda. Evita la Golden Week (finales de abril a principios de mayo), O-bon (mediados de agosto) y Año Nuevo (finales de diciembre a principios de enero), ya que las oficinas cierran y el transporte se vuelve caótico. Reserva tus fechas alrededor de tus reuniones reales, no antes. Una semana es lo típico para un primer viaje; 4-5 días como mínimo si solo te reúnes con un cliente.
Reserva vuelos con antelación. Reserva con 6-8 semanas de antelación para obtener mejores precios. Vuela a Narita (NRT, 60 km al este de Tokio) o Haneda (HND, 14 km al sur, más conveniente). Si te encuentras en la costa oeste de EE. UU., los vuelos directos son comunes y recomendados; los vuelos a la costa este suelen conectar a través de San Francisco o Seattle. Presupuesta entre $900 y $1.400 para clase económica desde EE. UU. Ten en cuenta un vuelo de 14 horas más la recuperación del jet lag.
Asegura alojamiento cerca de una estación principal. Alójate a poca distancia a pie (5-10 minutos) de una estación principal de JR o metro; esto reduce a la mitad tu tiempo de desplazamiento y evita el estrés de la navegación. En Tokio, Shinjuku, Shibuya, Minato (cerca del distrito comercial central) o Chiyoda son opciones inteligentes para viajes de negocios. Reserva un hotel de negocios (limpio, fiable, $100-180/noche) en lugar de un Airbnb; el personal de recepción puede ayudarte con la logística y entienden las necesidades de los viajeros de negocios. Reserva con 4-6 semanas de antelación.
Consigue un dispositivo de bolsillo WiFi. Alquila un hotspot WiFi de bolsillo en el puesto de alquiler de tu aeropuerto al aterrizar (7-10 $/día). Esto es más rápido y fiable que una tarjeta SIM para un primer viaje, y evitas las molestias de configuración. Devuélvelo en el aeropuerto al irte. Alternativa: compra una tarjeta SIM prepago en el aeropuerto si quieres algo sencillo y más barato (30-50 $ por 10 días), pero necesitarás un teléfono desbloqueado.
Obtén una tarjeta Suica o Pasmo. Compra una tarjeta de transporte recargable en el aeropuerto (2.000 yenes / unos 14 $, incluye 1.500 yenes de saldo) y úsala en todos los trenes, autobuses y tiendas de conveniencia. Elimina la molestia de comprar billetes individuales. Cárgala en la tienda de conveniencia de cualquier estación. Esta única acción te ahorrará 15 minutos de confusión en tu primer día.
Investiga el sistema de trenes para tus rutas específicas. Descarga la aplicación Google Maps o la aplicación Hyperdia y busca las estaciones exactas desde tu hotel hasta tus lugares de reunión. Los trenes japoneses operan con horarios precisos y sabrás los tiempos de viaje exactos (generalmente de 20 a 45 minutos en Tokio). Haz capturas de pantalla o marca 2-3 rutas clave. Los trenes operan de 5 a. m. a medianoche; los taxis son caros después de esa hora (15-30 $ o más para distancias cortas).
Confirma el código de vestimenta de negocios con tu anfitrión. Envía un correo electrónico a tu contacto principal y pregunta directamente: '¿Qué debo ponerme para nuestras reuniones?' El código de vestimenta de negocios japonés por defecto es traje oscuro, camisa blanca o azul claro, corbata conservadora. Las mujeres usan traje oscuro o vestido con joyas mínimas. Pero algunas empresas de tecnología y firmas más jóvenes son de vestimenta informal de negocios. No asumas. Pregunta.
Coordina un intérprete si no se garantiza el inglés. Envía un correo electrónico a tu empresa anfitriona con 2 semanas de antelación y pregunta: '¿Nuestras reuniones serán en inglés, o debo contratar un intérprete?' Si es una empresa internacional importante, es probable que tengan personal que hable inglés. Si es una empresa más pequeña o de fabricación, los costos del intérprete (300-500 $/día) valen la pena presupuestarlos. Reserva a través del conserje de tu hotel o un servicio profesional.
Prepara el colchón para el jet lag. Llega 2-3 días antes de tu primera reunión. Usa este tiempo para ajustar tu sueño (sal al exterior con luz natural de inmediato, no duermas la siesta), aprende la ruta de tu hotel a la reunión en persona y maneja cualquier sorpresa sin estrés. El jet lag afecta mucho en la ruta EE. UU.-Japón; este margen evita que llegues agotado a reuniones importantes.
Prepara tarjetas de presentación. Imprime tarjetas de presentación antes de irte. Lleva 50-100, las intercambiarás constantemente (es un ritual formal en Japón). Haz que las impriman con inglés en un lado si es posible. Ofrécelas con ambas manos y una leve inclinación. Esto no es opcional.
Empaca un guardarropa de negocios minimalista. Lleva 2 trajes oscuros (lana, resistente a las arrugas), 4 camisas conservadoras, 2 corbatas, calcetines oscuros, zapatos oscuros (cuero, lustrados) y un atuendo informal para las noches. El clima de Japón varía: consulta el pronóstico para tus fechas. Los hoteles planchan las camisas rápidamente (pregunta en recepción). Usarás los mismos trajes varios días seguidos; esto es normal y esperado.

¿Necesito hablar japonés?: No. El inglés se habla en contextos de negocios internacionales y en hoteles importantes. Descarga Google Translate y llévalo contigo. Para reuniones formales, ten los términos clave pretraducidos o lleva un intérprete. La cortesía y la paciencia valen más que la fluidez.
¿A qué hora debo llegar a mi hotel?: El check-in suele ser a las 3 p. m. y el check-out a las 11 a. m. Si llegas por la mañana (común en rutas EE. UU.-Japón), no podrás hacer el check-in hasta la tarde. Muchos hoteles guardarán tu equipaje y te permitirán descansar en una sala común o ducharte. Pregunta al reservar.
¿Puedo tomar un taxi desde el aeropuerto o debo usar el tren?: Usa el tren. Los taxis desde Haneda o Narita cuestan entre $50 y $80 y se encuentran con tráfico. El tren Narita Express (N'EX) tarda 60 minutos hasta el centro de Tokio por 3.000 yenes (20 $). El Haneda Express es aún más rápido. Los trenes son predecibles, más baratos y la primera lección en la eficiencia de Japón.
¿Qué hago si necesito reprogramar una reunión?: Hazlo lo antes posible por correo electrónico, con al menos 48 horas de antelación, idealmente una semana. Cancelar o reprogramar una reunión a última hora se considera una falta de respeto muy grande en la cultura empresarial japonesa. Si debes reprogramar, discúlpate formalmente y sugiere varias horas alternativas.
¿Debo cambiar divisas antes de irme?: No. Retira efectivo en el cajero automático del aeropuerto (los cajeros de 7-Eleven aceptan tarjetas de EE. UU. y cobran comisiones razonables). El tipo de cambio del aeropuerto es peor que el del cajero. Lleva tu tarjeta de débito de EE. UU., no cheques de viajero. Japón todavía se basa mucho en efectivo a pesar de su reputación de alta tecnología.
¿Es seguro caminar por la noche?: Sí. Los principales distritos comerciales y las zonas céntricas son extremadamente seguras. Caminar por Shinjuku, Shibuya o Minato a medianoche es normal y seguro. El principal riesgo es perderse, no el crimen. Usa Google Maps.
¿Cuánto debo presupuestar para comidas de entretenimiento de clientes?: Si invitas a clientes, presupuesta entre $40 y $80 por persona para cenar en un restaurante de gama media, $100+ si es un establecimiento más elegante. El almuerzo es más barato ($15-30 por persona). Tu empresa anfitriona suele invitar la primera noche. No ofrezcas pagar la primera comida, se considera presuntuoso.