¿Mi seguro de viaje cubre desastres naturales?

Depende de tu póliza. La mayoría cubre gastos médicos y repatriación, pero no siempre cancelaciones o extensiones de estadía. Lee bien tu póliza antes de viajar.

¿Qué hago si pierdo mi pasaporte durante el desastre?

Ve inmediatamente a tu consulado o embajada con cualquier identificación que tengas. Pueden emitir un pasaporte de emergencia en 24-48 horas.

¿Las aerolíneas deben reembolsarme si cancelo por desastre natural?

No están obligadas legalmente, pero muchas tienen políticas flexibles durante emergencias declaradas oficialmente. Contacta directamente a tu aerolínea.

¿Cómo encuentro refugio si mi hotel está dañado?

Tu embajada mantiene listas de albergues de emergencia. También contacta a organizaciones humanitarias locales como Cruz Roja o autoridades municipales.

Cómo actuar ante un desastre natural estando de viaje en el extranjero

Mantén la calma, contacta inmediatamente a tu embajada o consulado, y sigue las instrucciones de las autoridades locales. Ten siempre a mano los números de emergencia del país donde te encuentres y los datos de contacto de tu seguro de viaje.

Evalúa tu situación inmediata. Busca un lugar seguro alejado de ventanas, estructuras inestables o zonas de riesgo. Si estás en un hotel, ve a la planta baja o sigue las rutas de evacuación señalizadas.
Contacta a las autoridades pertinentes. Llama al número de emergencias local (911, 112, etc.) y luego a tu embajada o consulado. Guarda estos números en tu teléfono antes de viajar.
Comunícate con familia y conocidos. Envía un mensaje rápido por WhatsApp, SMS o redes sociales para avisar que estás bien. Usa aplicaciones como Facebook Safety Check si están disponibles.
Documenta los daños. Toma fotos de cualquier daño a tus pertenencias o lesiones que hayas sufrido. Tu seguro de viaje lo necesitará para procesar reclamaciones.
Sigue las instrucciones oficiales. Obedece las órdenes de evacuación o refugio. Mantente informado a través de medios locales o aplicaciones oficiales de emergencia del país.
Gestiona el regreso o reubicación. Contacta a tu aerolínea para cambios de vuelo. Si tu alojamiento está dañado, tu embajada puede ayudarte a encontrar refugio temporal.

¿Mi seguro de viaje cubre desastres naturales?: Depende de tu póliza. La mayoría cubre gastos médicos y repatriación, pero no siempre cancelaciones o extensiones de estadía. Lee bien tu póliza antes de viajar.
¿Qué hago si pierdo mi pasaporte durante el desastre?: Ve inmediatamente a tu consulado o embajada con cualquier identificación que tengas. Pueden emitir un pasaporte de emergencia en 24-48 horas.
¿Las aerolíneas deben reembolsarme si cancelo por desastre natural?: No están obligadas legalmente, pero muchas tienen políticas flexibles durante emergencias declaradas oficialmente. Contacta directamente a tu aerolínea.
¿Cómo encuentro refugio si mi hotel está dañado?: Tu embajada mantiene listas de albergues de emergencia. También contacta a organizaciones humanitarias locales como Cruz Roja o autoridades municipales.