Cómo manejar la conversión dinámica de divisas mientras viajas

Siempre rechaza la conversión dinámica de divisas (DCC) al pagar en el extranjero. Cuando un terminal de tarjeta o cajero automático te pregunte si deseas pagar en tu moneda local en lugar de la moneda del país, elige siempre la moneda del país. La DCC utiliza tasas de cambio pésimas y te cuesta un 3-12% más de lo necesario.

  1. Reconoce la pantalla de la DCC. Al pagar con tarjeta o retirar efectivo, verás una pantalla que te pregunta si deseas pagar en tu moneda local o en la moneda del país. Puede decir '¿Pagar en USD?' o '¿Convertir a tu moneda?' con un tipo de cambio 'útil' mostrado. Esta es la trampa.
  2. Busca el botón de rechazar. La pantalla tendrá dos opciones. Una dice algo como 'Pagar en USD' o 'Cobrar mi tarjeta en USD' con un monto total mostrado. La otra dice 'Pagar en moneda local' o 'Cobrar sin conversión' o, a veces, solo 'Rechazar'. Quieres esa segunda opción. Púlsala.
  3. Verifica antes de confirmar. Algunos terminales están diseñados para engañarte. El botón 'Pagar en tu moneda' suele ser más grande, en verde o preseleccionado. Asegúrate de que la MONEDA LOCAL esté resaltada antes de confirmar la transacción.
  4. En los cajeros automáticos, rechaza la conversión. Los cajeros automáticos hacen lo mismo. Después de ingresar tu monto, una pantalla ofrece 'conversión para tu conveniencia' con una tasa garantizada. Recházala. Selecciona 'Continuar sin conversión' o 'Cobrar en moneda local'. La tasa de tu banco será mejor.
  5. Si te cobran de todos modos, disputa el cargo. Si aceptaste la DCC por error o el comerciante te la impuso, llama al emisor de tu tarjeta dentro de los 60 días. Explica que te cobraron en USD (o tu moneda local) en lugar de la moneda local sin tu consentimiento. Muchos emisores revertirán el recargo de la DCC.
¿Por qué ofrecen la DCC si es un mal negocio?
El comerciante, el operador del cajero automático o el procesador de pagos se lleva un porcentaje de la comisión, generalmente del 1-3% de tu transacción. Es rentable para ellos. Algunos están entrenados para presentarlo como una conveniencia o incluso como un requisito. No es ninguna de las dos cosas.
¿Hay alguna vez en que la DCC sea la mejor opción?
No. Ni una vez. Ni nunca. Incluso si tu tarjeta tiene una alta comisión por transacción en el extranjero, el tipo de cambio de tu banco sigue siendo mejor que la tasa de la DCC. La única vez que tiene sentido es si necesitas saber el cargo exacto en tu moneda local antes de que se procese la transacción, pero esa conveniencia te cuesta dinero real.
¿Qué pasa si el comerciante insiste en que la DCC es obligatoria?
No lo es. Nunca. Si un comerciante dice que su sistema lo requiere, está equivocado o mintiendo. Puedes rechazar la transacción, pagar en efectivo o pedirles que la procesen de nuevo. En casos extremos, muéstrales los términos de tu tarjeta: ninguna red de tarjetas importante requiere la aceptación de la DCC.
¿Se pueden reembolsar los cargos de DCC?
A veces. Llama al emisor de tu tarjeta dentro de los 60 días y explica que se te cobró en tu moneda local sin tu consentimiento o sin entender a qué accedías. El éxito varía según el emisor. Se sabe que Capital One y Chase han reembolsado la diferencia entre la tasa de la DCC y su tasa estándar.
¿Esto se aplica a las compras en línea de sitios web extranjeros?
Sí. Si compras en un sitio web europeo y te pregunta '¿Pagar en USD o EUR?', elige EUR (o la moneda nativa del sitio). El mismo recargo de la DCC se aplica a las transacciones en línea. La tasa de tu emisor de tarjeta siempre es mejor.