¿Qué pasa si mi teléfono está bloqueado y no me di cuenta antes de irme?

Llama a la línea de atención internacional de tu operador (busca el número antes de viajar y guárdalo). A veces pueden desbloquearlo de forma remota mientras estás en el extranjero si tu cuenta está al día. Si no, tendrás que alquilar un dispositivo WiFi portátil en el aeropuerto o depender de la WiFi del hotel y de cafés para tu viaje.

¿Tengo que borrar algo de mi teléfono antes de instalar una SIM local?

No. Tus aplicaciones, fotos y datos permanecen en el teléfono. Solo cambia tu número de teléfono temporalmente. Es posible que iMessage y FaceTime necesiten unos minutos para reactivarse usando tu correo electrónico en lugar de tu número de teléfono. WhatsApp funcionará normalmente.

¿Puedo usar la misma tarjeta SIM si visito varios países?

Depende de la región. Las SIM europeas funcionan en toda la UE sin cargos de roaming. Las SIM asiáticas normalmente no funcionan entre países. Si visitas varios países, busca SIM regionales (como 'SIM Asia' o 'SIM Europa') que se venden en los aeropuertos, o planea comprar una nueva SIM en cada país.

¿Qué pasa con mis códigos de autenticación de dos factores?

Si usas SMS para autenticación de dos factores (2FA), no recibirás los códigos enviados a tu número de casa mientras usas una SIM local. Antes de irte, cambia las cuentas importantes (banco, correo electrónico) a autenticación basada en aplicaciones como Google Authenticator o Authy. O conserva tu SIM de casa en un segundo teléfono si tienes uno.

¿Debería obtener una eSIM en su lugar?

Si tu teléfono soporta eSIM (iPhone XS o más nuevo, Google Pixel 3 o más nuevo, Samsung Galaxy S20 o más nuevo), sí, es más fácil. Compras datos en línea antes de volar, escaneas un código QR y te conectas al aterrizar. No necesitas ir a una tienda. Cuesta casi lo mismo que las SIM físicas del aeropuerto. Airalo y Holafly son proveedores de eSIM fiables.

¿Cómo recargo datos si me quedo sin ellos?

La mayoría de las SIM para turistas se pueden recargar en tiendas de conveniencia (7-Eleven en Asia, Oxxo en México, estancos en Europa). Dile al dependiente el nombre de tu operador y tu número de teléfono. Añadirán crédito a tu cuenta. O usa la aplicación del operador si la configuraste al comprarla.

Cómo conseguir una tarjeta SIM local al aterrizar

Compra una tarjeta SIM prepago en el aeropuerto inmediatamente después de pasar la aduana, o espera hasta llegar al centro de la ciudad para obtener mejores tarifas. Lleva tu pasaporte, un teléfono desbloqueado y billetes pequeños en moneda local. Espera pagar entre $10 y $40 por 7-30 días de datos, según el país.

Verifica si tu teléfono está desbloqueado antes de irte. Contacta a tu operador al menos 2 semanas antes de la partida. Pídeles que desbloqueen tu dispositivo. La mayoría de los operadores desbloquean teléfonos que están pagados o fuera de contrato en 24-48 horas. Pruébalo con la SIM de un amigo si es posible. Un iPhone desbloqueado mostrará 'Sin restricciones de SIM' en Ajustes > General > Información > Bloqueo de operador.
Investiga las opciones de operadores para tu destino. Busca en Google '[nombre del país] tarjetas SIM prepago para turistas' antes de volar. Anota qué operadores ofrecen quioscos en el aeropuerto y cuáles requieren tiendas en la ciudad. Lee reseñas recientes sobre la calidad de la cobertura. En la mayoría de los países, el operador más grande tiene la mejor cobertura, pero cuesta un 20-30% más que la competencia.
Decide entre comprar en el aeropuerto o en la ciudad. Las tarjetas SIM del aeropuerto cuestan entre un 50% y un 100% más, pero te ahorran entre 2 y 4 horas de vagar sin navegación. Vale la pena si llegas de noche, necesitas un viaje compartido de inmediato o te pone nervioso encontrar una tienda. Las tiendas de la ciudad ofrecen mejores tarifas y más opciones de planes. Busca tiendas oficiales de operadores, no revendedores en zonas turísticas.
Lleva tu pasaporte y efectivo. La mayoría de los países exigen legalmente identificación para el registro de la SIM. Lleva tu pasaporte físico; una foto generalmente no funcionará. Ten entre $20 y $50 en moneda local en billetes pequeños. Los quioscos del aeropuerto a menudo no aceptan tarjetas, y las tiendas de la ciudad pueden cobrar una tarifa por pagos con tarjeta.
Pide un paquete de datos para turistas. Di 'Necesito una SIM prepago con datos para [X] días'. Especifica la cantidad de datos: 10-20 GB para uso normal, 30-50 GB si vas a subir fotos o usar mapas constantemente. La mayoría de los planes para turistas incluyen llamadas y SMS locales ilimitados. Evita las llamadas internacionales; usa WhatsApp en su lugar.
Observa cómo la instalan y la prueban. No te vayas del mostrador hasta que hayan instalado la SIM, la hayan activado y hayas cargado una página web con éxito. Guarda el recibo de la tienda y anota el número de teléfono que te asignan. Haz una foto de cualquier instrucción de activación en el idioma local.
Guarda tu SIM de casa de forma segura. Pon tu SIM original en la funda de tu teléfono, en el tarjetero del pasaporte o en una pequeña bolsa con cierre hermético en tu bolso de día. No la dejes en tu equipaje facturado. La necesitarás al regresar a casa. Las SIM físicas son diminutas y fáciles de perder.

¿Qué pasa si mi teléfono está bloqueado y no me di cuenta antes de irme?: Llama a la línea de atención internacional de tu operador (busca el número antes de viajar y guárdalo). A veces pueden desbloquearlo de forma remota mientras estás en el extranjero si tu cuenta está al día. Si no, tendrás que alquilar un dispositivo WiFi portátil en el aeropuerto o depender de la WiFi del hotel y de cafés para tu viaje.
¿Tengo que borrar algo de mi teléfono antes de instalar una SIM local?: No. Tus aplicaciones, fotos y datos permanecen en el teléfono. Solo cambia tu número de teléfono temporalmente. Es posible que iMessage y FaceTime necesiten unos minutos para reactivarse usando tu correo electrónico en lugar de tu número de teléfono. WhatsApp funcionará normalmente.
¿Puedo usar la misma tarjeta SIM si visito varios países?: Depende de la región. Las SIM europeas funcionan en toda la UE sin cargos de roaming. Las SIM asiáticas normalmente no funcionan entre países. Si visitas varios países, busca SIM regionales (como 'SIM Asia' o 'SIM Europa') que se venden en los aeropuertos, o planea comprar una nueva SIM en cada país.
¿Qué pasa con mis códigos de autenticación de dos factores?: Si usas SMS para autenticación de dos factores (2FA), no recibirás los códigos enviados a tu número de casa mientras usas una SIM local. Antes de irte, cambia las cuentas importantes (banco, correo electrónico) a autenticación basada en aplicaciones como Google Authenticator o Authy. O conserva tu SIM de casa en un segundo teléfono si tienes uno.
¿Debería obtener una eSIM en su lugar?: Si tu teléfono soporta eSIM (iPhone XS o más nuevo, Google Pixel 3 o más nuevo, Samsung Galaxy S20 o más nuevo), sí, es más fácil. Compras datos en línea antes de volar, escaneas un código QR y te conectas al aterrizar. No necesitas ir a una tienda. Cuesta casi lo mismo que las SIM físicas del aeropuerto. Airalo y Holafly son proveedores de eSIM fiables.
¿Cómo recargo datos si me quedo sin ellos?: La mayoría de las SIM para turistas se pueden recargar en tiendas de conveniencia (7-Eleven en Asia, Oxxo en México, estancos en Europa). Dile al dependiente el nombre de tu operador y tu número de teléfono. Añadirán crédito a tu cuenta. O usa la aplicación del operador si la configuraste al comprarla.