Cómo conseguir asientos juntos al volar con niños

La mayoría de las aerolíneas permiten que las familias con niños menores de 13 años se sienten juntas gratis, pero debe solicitarlo con anticipación. Reserve directamente con la aerolínea cuando sea posible, llame inmediatamente después de reservar si los asientos asignados automáticamente lo separan y haga el check-in exactamente 24 horas antes de la salida para conseguir cualquier asiento que se libere. Los agentes de puerta generalmente pueden solucionar separaciones de última hora si explica que tiene niños pequeños.

  1. Reserve directamente con la aerolínea cuando sea posible. Los sitios de terceros como Expedia o Kayak a menudo no pueden asignar asientos familiares al reservar. Las aerolíneas priorizan mantener juntas a las familias cuando reserva en su propio sitio web o aplicación. Verá los mapas de asientos de inmediato y podrá elegir asientos contiguos si están disponibles.
  2. Seleccione los asientos al momento de la reserva. Incluso si hay una tarifa, páguela al reservar para su tranquilidad. La mayoría de las aerolíneas estadounidenses y europeas renuncian a las tarifas de asientos para que un adulto se siente con un niño menor de 13 años, pero no siempre para toda la familia. Pagar $15-30 por asiento ahora es mejor que pagar $50-100 por asiento en la puerta de embarque o arriesgarse a la separación.
  3. Llame a la aerolínea si no puede seleccionar asientos juntos. Si el proceso de reserva divide a su familia en el avión, llame al servicio de atención al cliente de la aerolínea de inmediato. No espere. Diga 'Viajo con niños menores de 13 años y necesitamos sentarnos juntos'. Tienen acceso a asientos bloqueados y a menudo pueden solucionarlo. Sea educado pero persistente.
  4. Regístrese exactamente 24 horas antes de la salida. Ponga una alarma. Cuando se abre el check-in, el sistema libera asientos reservados por razones operativas, miembros élite que no se presentaron y personas que cambiaron de vuelo. Tendrá la mejor oportunidad de conseguir asientos contiguos que acaban de aparecer. Verifique el mapa de asientos incluso si ya tiene asignaciones: pueden haber aparecido mejores asientos.
  5. Hable con el agente de puerta si aún están separados. Llegue a la puerta de embarque 45 minutos antes de abordar. Explique con calma que tiene niños pequeños y que están sentados por separado. Los agentes de puerta pueden ver quién no ha hecho el check-in y a menudo pueden reubicarlos. Priorizan a las familias con niños menores de 5 años. No espere mejoras a primera clase, pero espere que lo intenten.
  6. Pregunte a los auxiliares de vuelo como último recurso absoluto. Una vez a bordo, un auxiliar de vuelo puede pedir a otros pasajeros que cambien de asiento. Esta es su opción más débil y molesta a todos, pero funciona si tiene un niño pequeño o un bebé. La mayoría de los pasajeros cambiarán si significa que un padre puede sentarse con un niño muy pequeño. No pida a los pasajeros directamente, deje que la tripulación lo maneje.
¿Qué se considera un niño pequeño para la asignación de asientos familiar gratuita?
Las directrices del Departamento de Transporte de EE. UU. se aplican a niños menores de 13 años. La mayoría de las aerolíneas a nivel mundial siguen reglas similares. Los bebés menores de 2 años que viajan en el regazo siempre califican. Los adolescentes de 14 años o más son tratados como adultos para fines de asignación de asientos.
¿La aerolínea nos sentará automáticamente juntos?
No siempre. Las aerolíneas estadounidenses deben hacer 'esfuerzos razonables', pero no tienen la obligación legal de sentar a las familias juntas de forma gratuita en todos los tipos de tarifas. Las aerolíneas de bajo costo tratan cada asiento como ingresos. Siempre seleccione los asientos manualmente si puede.
¿Puedo obtener un reembolso si pagamos asientos y nos separaron de todos modos?
Sí, por lo general. Si pagó por asientos contiguos y la aerolínea cambió su aeronave o lo reasignó por separado, llame y solicite un reembolso de las tarifas de los asientos. Documente todo. La mayoría de las aerolíneas reembolsarán sin discusión.
¿Qué pasa si mi hijo tiene 13 años pero parece más joven?
La regla es tener 13 años, no la apariencia. Las aerolíneas verifican las fechas de nacimiento en el sistema de reservas. Si su hijo acaba de cumplir 13 años, es probable que no obtenga asientos familiares gratuitos, pero los agentes de puerta aún priorizan mantenerlos juntos si es posible.
¿La clase económica básica permite que las familias se sienten juntas?
Depende de la aerolínea. United, American y Delta renuncian a la regla de no selección de asientos para familias con niños menores de 13 años, incluso en la clase económica básica. Southwest tiene asientos abiertos para que las familias puedan abordar temprano y sentarse juntas. Frontier y Spirit cobran a todos.
¿Debo pedirle a la persona del pasillo que cambie conmigo mi asiento del medio?
Si le pide a alguien que tome un asiento peor para que pueda sentarse con su hijo, espere que digan que no. Ofrezca un intercambio justo: pasillo por pasillo, ventana por ventana. Si le pide a alguien que tome un asiento del medio, ofrézcase a comprarle una bebida o un refrigerio. No involucre a su hijo en la negociación.