Kann ich eine Entschädigung verlangen, wenn die Verspätung durch schlechtes Wetter verursacht wurde?

Nein. Wetter gilt als „außergewöhnlicher Umstand“, und Fluggesellschaften sind rechtlich nicht verpflichtet, für solche Verspätungen eine Barerstattung zu zahlen.

Wie lange habe ich Zeit, einen Anspruch geltend zu machen?

In den meisten EU-Rechtsprechungen haben Sie bis zu 3 Jahre Zeit, um einen Anspruch auf Flugverspätung geltend zu machen, obwohl die Gesetze je nach Land variieren.

Sollte ich das Angebot der Fluggesellschaft auf Fluggutscheine annehmen?

Nur wenn Sie das möchten. Wenn Sie einen Gutschein akzeptieren, müssen Sie oft eine Verzichtserklärung unterschreiben, die Sie daran hindert, später die Barerstattung zu fordern, auf die Sie gesetzlich Anspruch haben.

So beantragen Sie eine Entschädigung für Flugverspätungen

Sie haben Anspruch auf Entschädigung, wenn sich Ihr Flug aufgrund von Problemen, die in der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, um mehr als drei Stunden verspätet. Nach Verordnungen wie EU261 oder UK261 können Sie je nach Flugdistanz und Dauer der Verspätung bis zu 600 € beanspruchen.

Bestätigen Sie die Ursache der Verspätung. Fragen Sie den Schaltermitarbeiter nach dem genauen Grund für die Verspätung. Sie haben nur dann Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn die Probleme „kontrollierbar“ sind, wie z. B. mechanische Probleme oder Flugplanänderungen der Crew. „Außergewöhnliche Umstände“ wie extremes Wetter oder Streiks der Flugverkehrskontrolle befreien die Fluggesellschaft von der Zahlungspflicht.
Dokumentieren Sie alles. Bewahren Sie Ihre Bordkarte und eine digitale Kopie Ihres Tickets auf. Machen Sie ein Foto der Abflugtafel, auf der die Verspätungszeit angezeigt wird, und fordern Sie eine schriftliche Erklärung von der Fluggesellschaft, die die Dauer und den Grund der Verspätung bestätigt.
Kennen Sie Ihr Recht auf Betreuung. Wenn Ihre Verspätung länger als 2 Stunden dauert, muss die Fluggesellschaft Ihnen Gutscheine für Speisen und Getränke, Zugang zu Telefonaten oder E-Mails sowie eine Hotelunterkunft inklusive Transport anbieten, wenn die Verspätung eine Übernachtung erfordert.
Stellen Sie einen formellen Antrag. Akzeptieren Sie keine „Reisegutscheine“ am Gate, wenn Sie Bargeld möchten. Besuchen Sie die Website der Fluggesellschaft, suchen Sie deren offizielle Seite für „Entschädigung“ oder „Antrag“ und reichen Sie Ihren Antrag ein, unter Angabe Ihrer Flugnummer und der entsprechenden Verordnung (z. B. EU261).

Kann ich eine Entschädigung verlangen, wenn die Verspätung durch schlechtes Wetter verursacht wurde?: Nein. Wetter gilt als „außergewöhnlicher Umstand“, und Fluggesellschaften sind rechtlich nicht verpflichtet, für solche Verspätungen eine Barerstattung zu zahlen.
Wie lange habe ich Zeit, einen Anspruch geltend zu machen?: In den meisten EU-Rechtsprechungen haben Sie bis zu 3 Jahre Zeit, um einen Anspruch auf Flugverspätung geltend zu machen, obwohl die Gesetze je nach Land variieren.
Sollte ich das Angebot der Fluggesellschaft auf Fluggutscheine annehmen?: Nur wenn Sie das möchten. Wenn Sie einen Gutschein akzeptieren, müssen Sie oft eine Verzichtserklärung unterschreiben, die Sie daran hindert, später die Barerstattung zu fordern, auf die Sie gesetzlich Anspruch haben.