Was tun bei einem Überfall auf Reisen

Bleib ruhig, gib die Wertsachen ab und melde den Vorfall sofort bei der örtlichen Polizei. Kontaktiere deine Bank und Versicherung binnen 24 Stunden.

  1. Während des Überfalls. Bleib ruhig und kooperiere. Gib alle geforderten Wertsachen ab - dein Leben ist wichtiger als Geld oder Gegenstände. Versuche dir Details zum Täter zu merken, aber starr ihn nicht an.
  2. Sofort nach dem Überfall. Geh an einen sicheren Ort mit anderen Menschen. Rufe die örtliche Polizei (meist 110 oder 112 in Europa, 911 in USA). Notiere dir Zeit, Ort und was gestohlen wurde.
  3. Polizeianzeige erstatten. Erstatte eine vollständige Anzeige bei der Polizei. Lass dir eine Kopie des Berichts geben - die brauchst du für Versicherung und Botschaft. Falls nötig, bitte um einen Dolmetscher.
  4. Karten und Konten sperren. Rufe sofort deine Bank an und lass alle Karten sperren. Notfallnummern sind meist auf der Rückseite der Karten oder in der Banking-App gespeichert.
  5. Botschaft kontaktieren. Bei gestohlenen Ausweisdokumenten kontaktiere die deutsche Botschaft oder das Konsulat für Ersatzdokumente. Die meisten haben 24-Stunden-Notfalldienste.
  6. Versicherung benachrichtigen. Melde den Schaden binnen 24 Stunden bei deiner Reiseversicherung. Schicke Fotos der Polizeianzeige und eine Liste der gestohlenen Gegenstände.
Sollte ich Widerstand leisten?
Nein, niemals. Dein Leben und deine Gesundheit sind wichtiger als jeder Gegenstand. Kooperiere und gib ab, was verlangt wird.
Was wenn ich kein Handy mehr habe?
Geh zum nächsten Hotel, Restaurant oder Geschäft und bitte um Hilfe beim Telefonieren. Die meisten Menschen helfen gerne bei Notfällen.
Zahlt die Versicherung wirklich alles?
Das kommt auf deine Police an. Standardreiseversicherungen decken meist Diebstahl ab, aber prüf die Höchstgrenzen und Selbstbeteiligung vorher.
Wie komme ich ohne Geld und Karten zurecht?
Deutsche Botschaften können in Notfällen Geld vorstrecken. Family/Freunde können dir auch per Western Union oder ähnliche Dienste Geld schicken.