Wie man im Ausland einen Arzt oder ein Krankenhaus findet

Recherchiere vor der Reise lokale Kliniken und speichere wichtige Nummern ein. Bei Notfällen kontaktiere direkt den Rettungsdienst oder lass dich vom Hotel zur nächsten Klinik bringen. Die meisten privaten Kliniken in touristischen Gebieten haben englischsprachiges Personal.

  1. Vor der Reise vorbereiten. Lade die App deiner Reiseversicherung herunter und speichere die 24h-Hotline ein. Recherchiere 2-3 internationale Kliniken am Zielort und notiere deren Adressen. Fotografiere deinen Impfpass und alle wichtigen Medikamente.
  2. Notfall-Nummern vor Ort ermitteln. Frage an der Hotelrezeption nach der lokalen Notrufnummer (oft 112 in Europa, 911 in Nordamerika). Lass dir die nächste Klinik mit englischsprachigem Personal nennen und die Fahrtzeit dorthin.
  3. Bei akuten Beschwerden handeln. Rufe zuerst deine Reiseversicherung an - die vermitteln oft direkt zu geeigneten Ärzten. Alternativ: Taxi zum nächsten großen Hotel und nach dem Hotelartz fragen, oder direkt zur Notaufnahme einer privaten Klinik.
  4. Kommunikation sicherstellen. Nutze Google Translate mit Kamera-Funktion für Schilder und Formulare. Zeichne Symptome auf oder zeige auf Körperteile. Lass dir den Behandlungsplan und alle Kosten schriftlich geben, bevor du zustimmst.
  5. Bezahlung und Dokumentation. Zahle meist bar oder mit Kreditkarte vor Ort. Verlange detaillierte Rechnungen auf Englisch für die Versicherung. Fotografiere alle Belege sofort und sende sie per E-Mail an dich selbst als Backup.
Muss ich in Vorkasse gehen?
Meist ja. Außerhalb der EU verlangen die meisten Kliniken Vorauszahlung. Nur wenige akzeptieren direkte Abrechnung mit deutschen Versicherungen. Rechne mit 500-2000€ Kaution bei Krankenhausaufnahme.
Wie finde ich deutschsprachige Ärzte?
Kontaktiere das deutsche Konsulat oder die Botschaft - die haben Listen mit deutschsprachigen Ärzten. In beliebten Reisezielen gibt es oft deutsche oder österreichische Ärzte. Auch internationale Ketten wie SOS International haben oft deutsches Personal.
Was wenn ich kein Internet habe?
Gehe zum nächsten großen Hotel und bitte um Hilfe - die haben Kontakte zu englischsprachigen Ärzten. Oder lass dich per Taxi direkt zur nächsten privaten Klinik fahren. Die sind meist besser ausgestattet als öffentliche Krankenhäuser.
Sind meine deutschen Medikamente im Ausland erhältlich?
Oft unter anderen Namen. Bringe den Wirkstoffnamen (nicht den Markennamen) mit - z.B. 'Ibuprofen' statt 'Ibuflam'. Apotheker können damit das lokale Äquivalent finden. Grundmedikamente sind fast überall verfügbar, Spezialmedikamente nicht.