Wie lange muss ich auf einen Ersatzflug warten?

Die Airline muss dir den nächstmöglichen Flug anbieten. Bei EU-Flügen hast du das Recht auf Umbuchung oder Rückerstattung. Wartezeiten über 5 Stunden berechtigen zur Rückerstattung des Tickets.

Zahlt meine Reiseversicherung bei Flugausfall?

Nur bei bestimmten Gründen wie Unwetter oder Streik. Technische Defekte oder Überbuchung sind meist ausgeschlossen. Prüfe deine Police und fordere zuerst von der Airline. Die Versicherung ist zweite Wahl.

Kann ich einen anderen Flug auf eigene Kosten buchen?

Ja, aber dann verfällt oft dein Anspruch auf Entschädigung. Buche nur um, wenn die Airline keine zumutbare Alternative binnen 24 Stunden anbietet. Lass dir das schriftlich bestätigen.

Was ist bei Anschlussflügen mit verschiedenen Airlines?

Komplizierter. Bei getrennten Buchungen bist du selbst verantwortlich. Bei einem durchgehenden Ticket muss die erste Airline auch für den verpassten Anschluss sorgen. Dokumentiere alles genau.

Was tun bei einem Flugausfall im Ausland

Bleibe ruhig und dokumentiere sofort alles. Fordere von der Airline eine schriftliche Bestätigung der Annullierung und lass dir Ersatzflug oder Entschädigung anbieten. Sichere dir bei längeren Wartezeiten Hotel und Verpflegung auf Kosten der Airline.

Sofort zur Airline-Information gehen. Gehe direkt zum Airline-Schalter oder zur Information. Lass dich nicht nur auf Apps oder Websites verlassen. Du brauchst einen Menschen, der dir konkret helfen kann.
Schriftliche Bestätigung verlangen. Bestehe auf einer schriftlichen Bestätigung der Annullierung mit Grund. Mache Fotos von allen Anzeigetafeln und Dokumenten. Das brauchst du später für Entschädigungsansprüche.
Nächsten verfügbaren Flug buchen lassen. Die Airline muss dir kostenlos den nächstmöglichen Flug anbieten. Akzeptiere keine Wartezeiten von mehr als 24 Stunden ohne Begründung. Lass dir alle Alternativen zeigen.
Unterbringung und Verpflegung einfordern. Bei Wartezeiten über 2 Stunden: Verlange Gutscheine für Essen und Getränke. Bei Übernachtung: Die Airline muss Hotel und Transfer zahlen. Lass dir das schriftlich geben.
Belege sammeln und aufbewahren. Sammle alle Quittungen für zusätzliche Ausgaben (Taxi, Essen, Telefonate). Mache Screenshots von Flugänderungen. Notiere Namen der Airline-Mitarbeiter und Uhrzeiten.
Entschädigungsanspruch prüfen. Bei EU-Flügen: 250-600€ Entschädigung je nach Distanz möglich. Reiche den Anspruch binnen 3 Jahren ein. Nutze die offizielle EU-Passenger-Rights Website.

Wie lange muss ich auf einen Ersatzflug warten?: Die Airline muss dir den nächstmöglichen Flug anbieten. Bei EU-Flügen hast du das Recht auf Umbuchung oder Rückerstattung. Wartezeiten über 5 Stunden berechtigen zur Rückerstattung des Tickets.
Zahlt meine Reiseversicherung bei Flugausfall?: Nur bei bestimmten Gründen wie Unwetter oder Streik. Technische Defekte oder Überbuchung sind meist ausgeschlossen. Prüfe deine Police und fordere zuerst von der Airline. Die Versicherung ist zweite Wahl.
Kann ich einen anderen Flug auf eigene Kosten buchen?: Ja, aber dann verfällt oft dein Anspruch auf Entschädigung. Buche nur um, wenn die Airline keine zumutbare Alternative binnen 24 Stunden anbietet. Lass dir das schriftlich bestätigen.
Was ist bei Anschlussflügen mit verschiedenen Airlines?: Komplizierter. Bei getrennten Buchungen bist du selbst verantwortlich. Bei einem durchgehenden Ticket muss die erste Airline auch für den verpassten Anschluss sorgen. Dokumentiere alles genau.