Deckt die Kreditkartenversicherung COVID-bedingte Stornierungen ab?

Das hängt davon ab, wann Sie gebucht haben und was passiert ist. Wenn Sie vor Ihrer Reise positiv auf COVID getestet werden und nicht reisen können, deckt dies die meisten Karten als Krankheit ab. Wenn Sie stornieren, weil Sie sich Sorgen wegen COVID machen, aber nicht krank sind, wird dies nicht abgedeckt. Wenn ein Reiseziel nach Ihrer Buchung seine Grenzen schließt oder neue Beschränkungen erlässt, deckt dies einige Karten unter Reiseunterbrechung ab. Lesen Sie die Pandemie-Ausschlüsse Ihrer speziellen Karte – die Richtlinien haben sich zwischen 2020 und 2023 erheblich geändert.

Ist die Kreditkartenversicherung eine primäre oder sekundäre Deckung?

Der Mietwagen-Schutz ist in den USA sekundär (Ihre Kfz-Versicherung zahlt zuerst), international aber primär. Reiseabbruch und -unterbrechung sind primär. Medizinische Leistungen durch Kreditkarten sind in der Regel nachrangig zu Ihrer Krankenversicherung. Reiseunfallversicherungen (Tod oder dauerhafte Invalidität bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel) sind primär. Notfall-Ambulanzflüge sind in der Regel primär.

Kann ich die Deckung mehrerer Kreditkarten für dieselbe Reise nutzen?

Nein. Nur die Karte, mit der Sie die Reise bezahlt haben, bietet Versicherungsschutz. Wenn Sie ein Hotel über zwei Karten aufteilen, wird nur der auf jede Karte abgerechnete Betrag durch die Vorteile dieser Karte abgedeckt. Verwenden Sie für die gesamte Reise eine Karte, um den Versicherungsschutz einfach zu halten. Sie können nicht die Deckung mehrerer Karten stapeln, um die Limits zu erhöhen.

Was ist, wenn ich bei einer Drittanbieter-Website wie Expedia buche?

Der Versicherungsschutz gilt weiterhin, solange Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben. Die Versicherung prüft, was Sie bezahlt haben, nicht wo Sie es gekauft haben. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mails und Quittungen von der Drittanbieter-Website auf. Einige Karten verlangen, dass der Reiseanbieter eine lizenzierte Reiseagentur oder ein Transportunternehmen ist, aber große Buchungsseiten qualifizieren sich.

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Rechnen Sie mit 4-8 Wochen nach Einreichung vollständiger Unterlagen. Einfache Schadensfälle wegen Gepäckverspätung können in 2-3 Wochen bearbeitet werden. Komplexe Stornierungsfälle, die medizinische Probleme beinhalten, können 8-12 Wochen dauern. Wenn Unterlagen fehlen, wird der Leistungsverwalter diese anfordern und die Frist beginnt von neuem. Schadensfälle bei Mietwagen können 6-12 Wochen dauern, da sie die Koordination mit Drittanbietern und Mietwagenfirmen beinhalten.

Kreditkarten-Reiseversicherung nutzen

Die meisten Premium-Kreditkarten beinhalten eine Reiseversicherung, wenn Sie Ihre Reise mit dieser Karte buchen. Der Schutz umfasst in der Regel Reiseabbruch, Gepäckverspätung, Reiseunfallversicherung und eine Haftungsfreistellung für Mietwagenkollisionen. Sie müssen die Reise mit der Karte belasten, um den Schutz zu aktivieren, und Sie müssen die Ansprüche je nach Leistung innerhalb von 20-90 Tagen einreichen.

Prüfen Sie, welche Leistungen Ihre Karte tatsächlich bietet. Loggen Sie sich in Ihr Kreditkartenkonto online ein und laden Sie den vollständigen Leistungsführer herunter. Suchen Sie nach Abschnitten zu Reiseabbruch/-unterbrechung, Gepäckverspätung, Reiseunfallversicherung, Mietwagenabdeckung und medizinische Notfälle. Jede Leistung hat unterschiedliche Auslöser und Grenzen. Chase Sapphire Reserve deckt bis zu 10.000 € pro Reise für Stornierungen ab. American Express Platinum deckt bis zu 10.000 € pro abgedeckter Reise ab. Capital One Venture X deckt bis zu 2.000 € pro Person für Reiseverzögerungen von über 6 Stunden ab.
Bezahlen Sie die gesamte Reise mit der richtigen Karte. Buchen Sie Flüge, Hotels, Touren und Mietwagen mit der Karte, die den benötigten Schutz bietet. Die meisten Karten verlangen, dass Sie den vollen Betrag mit dieser spezifischen Karte bezahlen. Eine geteilte Zahlung zwischen Karten oder eine Teilzahlung mit Punkten kann den Versicherungsschutz ungültig machen. Wenn Sie Punkte verwenden, prüfen Sie, ob die Karte weiterhin Schutz bietet – Chase Sapphire Karten decken mit Ultimate Rewards Punkten gebuchte Reisen ab, andere Karten tun dies jedoch nicht.
Verstehen Sie, was den Versicherungsschutz auslöst. Reiseabbruch deckt in der Regel Krankheit, Verletzung, Tod, schwere Wetterereignisse, Gerichtsverfahren oder Arbeitsplatzverlust ab. Es deckt keine Meinungsänderungen ab. Gepäckverspätung tritt normalerweise nach 6 Stunden ein und bietet 100-500 € für das Nötigste. Die Reiseverzögerungsversicherung beginnt je nach Karte nach 6-12 Stunden. Die Mietwagenabdeckung ist in den USA sekundär (zahlt nach Ihrer Kfz-Versicherung), aber international oft primär. Lesen Sie die spezifischen Auslöser in Ihrem Leistungsführer.
Kennen Sie die Deckungsgrenzen und Ausschlüsse. Reiseabbruch ist pro Person und pro Reise begrenzt. Die meisten Karten decken maximal 10.000 € pro Reise insgesamt ab. Vorerkrankungen sind in der Regel ausgeschlossen, es sei denn, die Reise wurde innerhalb von 14-21 Tagen nach der Diagnose gebucht. Abenteueraktivitäten wie Fallschirmspringen oder Tauchen in Tiefen unterhalb bestimmter Grenzen sind möglicherweise nicht abgedeckt. Länder mit Reisehinweisen sind möglicherweise ausgeschlossen. Pandemien haben spezifische Ausschlüsse – prüfen Sie die aktuelle Richtlinienformulierung.
Reichen Sie Ansprüche sofort ein, wenn etwas schief geht. Rufen Sie den Leistungsverwalter (Telefonnummer steht auf der Rückseite Ihrer Karte oder im Leistungsführer) innerhalb von 24-72 Stunden nach dem Vorfall an. Dieser eröffnet einen Anspruch und teilt Ihnen mit, welche Unterlagen Sie sammeln müssen. Bewahren Sie alle Quittungen auf. Holen Sie schriftliche Erklärungen von Fluggesellschaften, Hotels oder Ärzten ein. Reichen Sie Ansprüche je nach Kartenherausgeber innerhalb von 20-90 Tagen nach dem Vorfall ein. Chase verlangt Ansprüche innerhalb von 90 Tagen. American Express verlangt eine Benachrichtigung innerhalb von 60 Tagen.
Bewahren Sie von allem Aufzeichnungen auf. Machen Sie Fotos von Ihrem Kartenkontoauszug, die die Reisebuchungen zeigen. Bewahren Sie Buchungsbestätigungen auf. Heben Sie Bordkarten und Gepäckabschnitte auf. Dokumentieren Sie Verspätungen mit zeitgestempelten Fotos oder Flugverspätungsmitteilungen. Für medizinische Ansprüche erhalten Sie detaillierte Rechnungen und Diagnosebriefe. Für Mietwagenschäden holen Sie den Polizeibericht und die Schadensbewertung der Mietwagenfirma ein. Mehr Dokumentation ist immer besser als weniger.

Deckt die Kreditkartenversicherung COVID-bedingte Stornierungen ab?: Das hängt davon ab, wann Sie gebucht haben und was passiert ist. Wenn Sie vor Ihrer Reise positiv auf COVID getestet werden und nicht reisen können, deckt dies die meisten Karten als Krankheit ab. Wenn Sie stornieren, weil Sie sich Sorgen wegen COVID machen, aber nicht krank sind, wird dies nicht abgedeckt. Wenn ein Reiseziel nach Ihrer Buchung seine Grenzen schließt oder neue Beschränkungen erlässt, deckt dies einige Karten unter Reiseunterbrechung ab. Lesen Sie die Pandemie-Ausschlüsse Ihrer speziellen Karte – die Richtlinien haben sich zwischen 2020 und 2023 erheblich geändert.
Ist die Kreditkartenversicherung eine primäre oder sekundäre Deckung?: Der Mietwagen-Schutz ist in den USA sekundär (Ihre Kfz-Versicherung zahlt zuerst), international aber primär. Reiseabbruch und -unterbrechung sind primär. Medizinische Leistungen durch Kreditkarten sind in der Regel nachrangig zu Ihrer Krankenversicherung. Reiseunfallversicherungen (Tod oder dauerhafte Invalidität bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel) sind primär. Notfall-Ambulanzflüge sind in der Regel primär.
Kann ich die Deckung mehrerer Kreditkarten für dieselbe Reise nutzen?: Nein. Nur die Karte, mit der Sie die Reise bezahlt haben, bietet Versicherungsschutz. Wenn Sie ein Hotel über zwei Karten aufteilen, wird nur der auf jede Karte abgerechnete Betrag durch die Vorteile dieser Karte abgedeckt. Verwenden Sie für die gesamte Reise eine Karte, um den Versicherungsschutz einfach zu halten. Sie können nicht die Deckung mehrerer Karten stapeln, um die Limits zu erhöhen.
Was ist, wenn ich bei einer Drittanbieter-Website wie Expedia buche?: Der Versicherungsschutz gilt weiterhin, solange Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben. Die Versicherung prüft, was Sie bezahlt haben, nicht wo Sie es gekauft haben. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mails und Quittungen von der Drittanbieter-Website auf. Einige Karten verlangen, dass der Reiseanbieter eine lizenzierte Reiseagentur oder ein Transportunternehmen ist, aber große Buchungsseiten qualifizieren sich.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?: Rechnen Sie mit 4-8 Wochen nach Einreichung vollständiger Unterlagen. Einfache Schadensfälle wegen Gepäckverspätung können in 2-3 Wochen bearbeitet werden. Komplexe Stornierungsfälle, die medizinische Probleme beinhalten, können 8-12 Wochen dauern. Wenn Unterlagen fehlen, wird der Leistungsverwalter diese anfordern und die Frist beginnt von neuem. Schadensfälle bei Mietwagen können 6-12 Wochen dauern, da sie die Koordination mit Drittanbietern und Mietwagenfirmen beinhalten.