Fehlerpreise finden und buchen
Fehlerpreise sind Preisgestaltungsfehler von Fluggesellschaften oder Buchungssystemen, die zu stark vergünstigten Tickets führen – manchmal 50-90 % unter den normalen Preisen. Sie finden sie über Deal-Alert-Dienste, reagieren innerhalb von Minuten, wenn sie auftauchen, und buchen sofort mit dem Wissen, dass die Fluggesellschaft Ihr Ticket einhalten oder stornieren kann. Die meisten Fehler werden innerhalb von 2-6 Stunden korrigiert.
- Melden Sie sich für Dienste für Benachrichtigungen über Fehlerpreise an. Melden Sie sich für Secret Flying, The Flight Deal, Scott's Cheap Flights (Going) und Jack's Flight Club an. Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Handy. Folgen Sie @theflightdeal und @secretflying auf Twitter mit aktivierten Benachrichtigungen. Fehlerpreise tauchen zu zufälligen Zeiten auf – frühmorgens US-Zeit ist üblich, da die internationalen Systeme über Nacht die Preise aktualisieren.
- Richten Sie Ihr Bereitschaftssystem ein. Erstellen Sie bereits Konten auf wichtigen Buchungsseiten: Google Flights, Momondo, die Website der Fluggesellschaft selbst. Speichern Sie Ihre Passdaten, Kreditkarten- und Vielfliegernummern in einer sicheren Notiz auf Ihrem Handy. Wenn ein Fehlerpreis auftaucht, haben Sie 10-60 Minuten Zeit, bevor er verschwindet. Jede Sekunde, die Sie mit der Erstellung von Konten oder der Suche nach Ihrer Passnummer verbringen, ist eine verlorene Sekunde.
- Überprüfen Sie den Fehler, wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten. Öffnen Sie sofort die Buchungsseite. Suchen Sie die genaue Route und die im Alert genannten Daten. Wenn Sie den Preis sehen, ist er noch verfügbar. Verschwenden Sie keine Zeit mit dem Lesen von Foren oder der Suche nach Bestätigungen. Wenn der Flugpreis echt ist und in Ihrer Suche erscheint, buchen Sie ihn. Diskussionen machen Deals kaputt – bis die Leute bestätigen, dass er echt ist, ist er oft schon weg.
- Buchen Sie nach Möglichkeit direkt bei der Fluggesellschaft. Wenn der Fehler auf der Website der Fluggesellschaft selbst auftaucht, buchen Sie dort. Fluggesellschaften halten sich eher an Tickets, die direkt bei ihnen gebucht wurden. Wenn der Fehler nur auf Drittanbieterseiten wie Priceline oder Expedia angezeigt wird, buchen Sie dort, verstehen Sie aber, dass das Risiko steigt. Verwenden Sie eine Kreditkarte mit gutem Käuferschutz. Machen Sie sofort Screenshots vom Preis, der Bestätigungsseite und der Buchungsbestätigungs-E-Mail.
- Buchen Sie noch keine nicht erstattungsfähigen Pläne. Warten Sie 72 Stunden bis 2 Wochen, bevor Sie Hotels buchen, Urlaub beantragen oder Anschlussflüge planen. Fluggesellschaften entscheiden in der Regel innerhalb weniger Tage, ob sie Fehlerpreistickets einhalten oder stornieren. Wenn sie stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, aber nichts weiter. Die EU und einige andere Länder haben stärkere Passagierrechte, aber Fehlerpreise aus den USA bieten über die Rückerstattung hinaus keine Entschädigung bei Stornierung.
- Überwachen Sie Ihren Buchungsstatus. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang obsessiv für 5-7 Tage. Melden Sie sich täglich in Ihrem Flugkontos an. Wenn Sie eine Ticketnummer erhalten (nicht nur einen Bestätigungscode), verbessern sich Ihre Chancen erheblich. Wenn die Fluggesellschaft Ihnen eine E-Mail sendet und Sie bittet, die Differenz zu bezahlen, können Sie dies ablehnen – sie werden entweder den ursprünglichen Preis einhalten oder stornieren und erstatten. Stimmen Sie niemals zu, mehr zu bezahlen.
- Verstehen Sie, was passiert, wenn es eingehalten wird. Wenn 2 Wochen ohne Stornierung vergehen und Sie eine Ticketnummer haben, wird der Preis wahrscheinlich eingehalten. Sie können nun alles andere buchen. Ihr Ticket ist echt. Wenn die Fluggesellschaft storniert, erhalten Sie Ihr Geld zurück, aber Sie haben Zeit verloren. Das ist das Risiko. Manche Leute buchen als Backup erstattungsfähige Flüge bei anderen Fluggesellschaften für den Fall der Fälle, aber das erfordert beträchtliches Anfangskapital.
- Sind Fehlerpreise legal zu buchen?
- Ja. Sie tun nichts falsch, wenn Sie einen Preis buchen, den die Fluggesellschaft veröffentlicht hat. Ob die Fluggesellschaft das Ticket einhält, ist ihre Entscheidung. In den USA können Fluggesellschaften Fehlerpreise stornieren und Ihnen ohne Strafe eine Rückerstattung gewähren. In der EU ist die Fluggesellschaft stärker verpflichtet, das Ticket unter der EU261-Verordnung einzuhalten, wenn es ausgestellt wurde (Sie haben eine Ticketnummer), aber Fehlerpreise werden oft vor der Ticketausstellung storniert.
- Wie viel Prozent der Fehlerpreise werden tatsächlich eingehalten?
- Etwa 40-60 %, basierend auf Community-Tracking, aber dies variiert stark je nach Fluggesellschaft und Fehlertyp. Kleinere Preisfehler (30-40 % Rabatt) werden häufiger eingehalten. Massive Fehler (90 % Rabatt auf Business Class) werden häufiger storniert. Fluggesellschaften mit besseren IT-Systemen erkennen Fehler schneller. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden eine Ticketnummer erhalten, steigen Ihre Chancen auf 70-80 %.
- Kann ich Fehlerpreise für andere Personen buchen?
- Ja, solange Sie die korrekten Passdaten eingeben. Sie können für Familie, Freunde oder beliebige Personen buchen. Das Ticket ist an den Namen des Passagiers gebunden, nicht an den Käufer. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie den Namen exakt so haben, wie er auf dem Pass steht. Abweichungen beim Zweitnamen haben am Check-in zu Problemen geführt.
- Was passiert, wenn ich bereits ein Hotel gebucht habe, bevor die Fluggesellschaft storniert?
- Sie verlieren dieses Geld, wenn das Hotel nicht erstattungsfähig ist. Deshalb warten erfahrene Jäger von Fehlerpreisen. Wenn Sie frühzeitig buchen müssen, nutzen Sie hotels.com oder Booking.com mit kostenloser Stornierung oder buchen Sie erstattungsfähige Tarife. Buchen Sie niemals etwas nicht erstattungsfähiges, bevor Sie die Bestätigung haben, dass das Ticket eingehalten wird.
- Werden Fluggesellschaften Leute auf die schwarze Liste setzen, die Fehlerpreise buchen?
- Keine Beweise dafür, dass dies in der Praxis vorkommt. Fluggesellschaften schieben die Schuld auf ihre Systeme, nicht auf die Kunden. Leute, die Dutzende von Fehlerpreisen pro Jahr buchen, buchen weiterhin bei denselben Fluggesellschaften ohne Probleme. Ihr Vielfliegerkonto ist sicher. Die Ausnahme: Wenn Sie Richtlinien missbrauchen, indem Sie Fehler buchen, Rückerstattungen erhalten und dann Kreditkarten-Chargebacks einreichen – das wird Sie auf die schwarze Liste setzen.
- Sollte ich die Fluggesellschaft anrufen, um meinen Fehlerpreis zu bestätigen?
- Auf keinen Fall. Rufen Sie niemals an. Ziehen Sie niemals Aufmerksamkeit auf Ihre Buchung. Ein Anruf bringt einen Menschen vor den Fehler, und Menschen stornieren Tickets. Lassen Sie die Buchung ruhig liegen. Wenn die Fluggesellschaft etwas von Ihnen benötigt, werden sie Ihnen eine E-Mail senden. Ein Anruf mit der Frage 'Ist das echt?' ist der schnellste Weg, es stornieren zu lassen.